Förr i tiden, när en person gick in i din butik och tittade på produkter och ställde frågor, förväntade man sig att de flesta skulle konvertera. Men när det gäller online shopping är konverteringsgraden mycket, mycket lägre. Det behöver dock inte alltid vara så. RepricerExpress visar dig vad du kan göra för att förbättra konverteringsgraden på Amazon.
Anmäl dig till FBA
Att delta i Fulfillment by Amazon (FBA) är en av de enklaste och snabbaste sakerna du kan göra för att öka konverteringsgraden. Det gör dina produkter Prime-berättigade, och att ha Prime-märket på din inventering gör den så mycket mer tilltalande för köparna. De vet att de får en hög nivå av förtroende och säkerhet, och det är oftast en avgörande faktor för köp.
Hursomhelst, oberoende eller oavsett FBA, bör du också…
Reguljärt optimera och förbättra varumärkes- och produktinnehållet
Optimering av ditt produkt- och varumärkesinnehåll är ett lite väl laddat tips, eftersom en genomgång av allt som är involverat lätt kan täcka flera inlägg. Men här är några tips att tänka på:
- Gör dina bilder, som är en av de första sakerna en köpare ser, så bra och självförklarande som möjligt. I den mest allmänna bemärkelsen innebär detta högupplösta bilder tagna från flera olika vinklar på neutrala bakgrunder.
- Har du en bra titel som tilltalar köparna och täcker de viktigaste nyckelorden. Vanligtvis är det tillverkare/företag/varumärkesnamn + smak/variant/färg + kvantitet eller storlek + produktnamn.
- Föreslå regelbundet sökord för att se till att du har de bäst presterande sökorden. Använd de främsta i rubriken och sedan de andra nyckelorden i punktform i produktbeskrivningen. Eventuella överblivna nyckelord kan du använda i backend.
- Maximera dina recensioner för att övertyga andra att köpa med dig. Feedback är ett av de främsta sätten för köpare att fatta köpbeslut, och ju fler – och mer positiva – du har på plats, desto mer förtroende och säkerhet har någon för att fatta ett beslut.
Relaterat: 21 sätt att rangordna dina produkter högre på Amazon
Använd A/B-testning för att komma fram till de bästa förändringarna
A/B-testning innebär att du jämför två saker som är exakt likadana, med undantag för en – och endast en &mdash skillnad mellan de två. Du kanske kan A/B-testa vilken bild som ska användas som huvudbild, eller vilken punktfunktion som ska stå överst på listan. När du har fått resultaten av en förändring, behåll den och arbeta ner en lista med variabler tills du har en produktsida som är så nära perfekt som möjligt.
Få dina priser i Guldlockzonen
Håller du minnet av Guldlock, den rackarns flicka som bröt sig in i björnarnas hus och åt deras gröt, satt i deras stolar och sov i deras sängar, och anmärkte på vad av varje som var mest perfekt? Anta samma tillvägagångssätt med dina produktkostnader.
Använd Amazons programvara för prissättning för att införa regler så att du kan komma in i Guldlockzonen så ofta som möjligt och samtidigt maximera konverteringar och vinstmarginaler. Kom bara ihåg att för låga priser kan få köparna att likställa priser med billig produktkvalitet och för höga priser kan få köparna att stänga av, så försök att hitta det där perfekta mittfältet.
Länk produkter på olika sätt
Några av de vanligaste metoderna är uppförsäljning, korsförsäljning och paketering när det gäller att förbättra konverteringsfrekvensen. Men en ganska unik funktion på Amazon är ”ofta köpta tillsammans”, som kopplar ihop produkter och visar det totala priset för köparna, samt alternativet att lägga alla produkter i kundvagnen.
Håller regelbunden kontakt med dina köpare under och efter processen
När en potentiell köpare ställer en fråga om din produkt ska du besvara den så snart som möjligt, inte längre än 24 timmar. Och när de har gjort köpet skickar du uppföljningsmejl så att inget faller mellan stolarna. Du kan också inkludera en rabattkod för ett andra köp – om köparen gör det nästa köpet kan du vara ganska säker på att de gillar vad du handlar om.
Gå efter varje enskild recension
Jaga efter varje enskild recension som om ditt företag hängde på det – på sätt och vis gör det det. På nätet är du bara så bra som ditt rykte och ju fler köpare du kan få att gå i god för kvaliteten på dina produkter och din kundsupport, desto mer kommer du att kunna dra nytta av konverteringar i framtiden.
Sluttliga tankar
Det finns otaliga sätt att förbättra dina konverteringssiffror på Amazon, men det här är några av de bästa som du kan omsätta i praktiken redan nu. Men om dina priser är precis där du vill ha dem, kan du kanalisera din tid och energi till att se över dina prissättningsregler med RepricerExpress. Om du inte har hoppat ombord är det nu ett perfekt tillfälle att göra det. Du får en gratis provperiod på 15 dagar när du registrerar dig just nu.
