Missa inte ett nytt avsnitt av Truth In Data! Klicka på den röda klockan i det nedre vänstra hörnet av din skärm för att få meddelanden så snart avsnittet publiceras.
Data för dagens avsnitt kommer från Mercator Advisory Groups rapport -North American PaymentsInsights, U.S. – Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate
7 Ways Consumers Are Paying Bills:
- 60% av konsumenterna använder en automatisk betalningsmetod.
- 44% har ett automatiskt avdrag från sin checkräkning; 38% har en automatisk debitering av ett kredit- eller betalkort.
- 60% av konsumenterna använder en digital betalningsmetod.
- 39 % av konsumenterna använder en fakturas webbplats eller mobiltjänst för att betala räkningar; 28 % använder sin banks webbplats/mobil.
- 9 % av konsumenterna använder en tjänst för betalning av räkningar.
- 27 % av konsumenterna betalar sina räkningar per post.
- 13% av konsumenterna betalar sina räkningar personligen.
Om rapporten
Mercator Advisory Groups senaste konsumentundersökning, Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate, från 2019 Technology Survey i den halvårsvisa serien North American PaymentsInsights, undersöker amerikanska konsumenters nuvarande användning av prenumerationstjänster och metoder för att betala sina räkningar.
Rapporten, som är baserad på en onlinepanelundersökning som administrerades till 3 006 amerikanska vuxna i november-december 2019, presenterar resultat från frågor som utforskar hur vuxna i USA använder och betalar för ”box of the month”-klubbar och prenumerationstjänster online. Den undersöker också hur konsumenterna betalar sina räkningar och den ökande betydelsen av digital fakturabetalning.
När det gäller prenumerationstjänster i USA är det ungefär dubbelt så troligt att konsumenterna prenumererar på en prenumerationstjänst på nätet som att de prenumererar på en ”box of the month”-tjänst (59 % jämfört med 23 %). Intressant nog är det en relativt stor andel av de vuxna amerikanerna (38 %) som inte prenumererar på någon av dessa tjänster.
När det gäller betalning av räkningar betalar majoriteten av konsumenterna (6 av 10) för närvarande åtminstone en del av sina räkningar elektroniskt, antingen genom automatisk fakturering eller genom uttag från bankkontot. Konsumenterna betalar räkningar i lika stor utsträckning genom elektronisk betalning av räkningar via sin bank, sin fakturerare eller en tjänst för betalning av räkningar.
”I den här rapporten undersöks två mycket viktiga aspekter i ekosystemet för betalningar – prenumerationstjänster och betalning av räkningar. Elektroniska betalningar spelar en mycket stor roll inom båda dessa områden, och det är viktigt att förstå betalningsdynamiken för båda”, säger rapportförfattaren Peter Reville, direktör för Primary Research Services på Mercator Advisory Group, där bland annat den nordamerikanska PaymentsInsights-serien ingår.