Apple MacBook Flat Rate Repair Pricing

Detta är riktlinjer och är kanske inte 100 % korrekta längre, men en allmän idé för förväntningar och jämförelse med SC vs. Apple för att diskutera det bästa alternativet med kunden.

Använd den här manualen som en vägledning när du rådgör med kunderna om reparationsalternativ.

Exempel 1: Edward Scissorhands kommer in med sin 15″ MacBook Pro från 2017 med trasig skärm. Edward förklarar att han tappade sin MacBook Pro och vill ha ett pris för att byta ut skärmen. Du tar fram priser på ersättningsskärmar och kommer fram till att ett ungefärligt reparationsförslag för detta är cirka 799 dollar om det repareras av Shiny Computers. Du kontrollerar priset på Apple-nivå och upptäcker att det är något billigare genom Apple. Du kan nu råda Edward att det är bäst för honom att vända sig direkt till Apple för denna reparation, eftersom det inte bara blir något billigare, utan han går direkt till tillverkaren.

Exempel 2: Aveline de Grandpre lämnar in sin 13-tums MacBook Pro Retina från 2015. Hon har problem med att starta upp och efter ytterligare diagnos fastställer du att det är en dålig trackpad-kabel och att det inte verkar vara orsakat av Aveline på något sätt. När du tittar på prisnivån ser du att Aveline kommer att debiteras 280 dollar av Apple (schablonpris 1) för reparationen. Vi kan dock reparera problemet för endast 99 dollar. Du kan nu tryggt råda Aveline att det är mer fördelaktigt för henne att låta Shiny Computers utföra reparationen.

Apple Flat Rate & Pris för reparation av oavsiktlig skada (Depot)

Flat Rate = Funktionsfel som inte är orsakat av kunden men som ligger utanför garantin.

Tier 1 – 4 = Kundrelaterat

Prissättning per modell