Chipotle Mexican Grill ger gratis måltider till sina kännare av kedjan.
I ett annat försök att engagera kunderna virtuellt lanserade snabbmatskedjan ett frågespel på nätet i onsdags och belönar de första 250 000 personerna som klarar testet med ett digitalt ”buy one, get one”-erbjudande.
Spelet, som kallas Chipotle IQ, innehåller 10 slumpmässigt utvalda frågor om kedjan. De täcker saker som antalet riktiga ingredienser på Chipotles meny (53), fördelarna med att registrera sig i Chipotles belöningsprogram (gratis guacamole, 10 poäng för varje spenderad dollar och en gåva på din födelsedag) och det korrekta uttalet av ”Chipotle” (chi-poat-lay).
Många av frågorna handlar om kedjans färskhet och hållbarhet. En fråga handlar till exempel om vilket verktyg som de anställda oftast använder i köket när de förbereder maten; svaret är en kniv. En annan frågar hur många kilo lokalt odlade produkter som varumärket köpte 2018 (29 miljoner).
Användarna kan göra frågesporten hur många gånger de vill tills de får 10 av 10 poäng. När de gör det anger de sitt telefonnummer och får ett sms som gratulerar dem till att vara ett ”Chipotle-geni” med en kod för att lösa in BOGO.
”Chipotle IQ låter våra kunder upptäcka Chipotle på ett helt nytt sätt och belönar våra mest hängivna varumärkesexperter”, säger CMO Chris Brandt, i ett uttalande. ”Vi introducerar ett test som våra fans faktiskt kommer att bli glada över att göra.”
Quizet är kedjans andra kampanj den här veckan som fokuserar på dess digitala kanaler. I måndags lanserade kedjan ett erbjudande om gratis burritos för belöningsmedlemmar som korrekt förutspår resultatet av ett veckovisa sportevenemang.
Den digitala försäljningen för den Newport Beach, Kalifornien-baserade kedjan ökade med hela 216,3 % under det andra kvartalet, och dess andra märkeslinjer för digitala beställningar låg i genomsnitt på 1 miljon dollar i årlig försäljning per enhet.