Biljetter &Bokningar:
OBS: Använd inte bokningssystemet på dagtid för din bokning av evenemanget Christmas in the Wild ”CITW”. Du kommer inte att släppas in utan en CITW-reservation eller evenemangsbiljett. Biljetter och reservationer är tillgängliga först till kvarn på zootampa.org och gäller i mån av tillgång. Biljetter/reservationer är datum- och tidsspecifika och gäller endast för ett enda besök på den valda CITW-evenemangskvällen. Biljetten/reserveringen omfattar INTE inträde på dagtid.
Allmänt inträde:
Du måste köpa en evenemangsbiljett för varje medlem i ditt sällskap med undantag för gäster som är 2 år eller yngre, som har gratis inträde. På det valda besöksdatumet måste du visa upp din eller dina CITW-biljetter, som kommer att skickas till dig via e-post. De angivna priserna gäller per person och inkluderar inte serviceavgifter. Gäller inte tillsammans med andra rabatter.
Medlemmar & Pay For A Day, Rest of Year Free ticket holders ”PFAD”:
Vårt Christmas in the Wild-evenemang firar julhelgen i en utomhusmiljö med förbättrade hälso- och säkerhetsåtgärder. För att kunna erbjuda ett magiskt och säkert evenemang är kapaciteten begränsad och bokningar krävs.
Det finns en bokningsavgift på 5 dollar för medlemmar och innehavare av Pay for a Day-biljetter, som återlämnas i form av en kupong som kan användas för mat- eller varuinköp på evenemangskvällen. Denna bokningsavgift hjälper oss att se till att gästerna respekterar sina bokningar och gör det möjligt för oss att övervaka kapaciteten och tillåta reservationer utan förvarning. Vår erfarenhet är att kostnadsfria reservationer har en no-show-frekvens på cirka 50 %. Genom att införa en liten avgift som återbetalas vid inträdet i form av en kupong kan vi erbjuda detta fantastiska evenemang till så många människor som möjligt, på ett säkert och effektivt sätt, samtidigt som vi undanröjer all osäkerhet om inträdet för våra värdefulla medlemmar och innehavare av Pay for a Day-biljetter.
Vi ber om ursäkt för besväret, men vi vill se till att du får en så bra och säker upplevelse som möjligt.
Medlems- och PFAD-restaurang-/varukuponger:
Kupongerna är endast giltiga på datumet för din CITW-reservation och är inte giltiga under dagtid. Kupongerna kan inte användas för fotoköp, karikatyrer, ansiktsmålning eller bokstavsmålning. Kupongerna på 5 dollar måste användas i en enda transaktion. Ingen växel eller kredit kommer att ges. Flera kuponger kan användas i en och samma transaktion. Kupongerna har inget kontantvärde.
Säkerhetsprotokoll:
Förbättrade hälso- och säkerhetsåtgärder kommer att vidtas, bland annat icke-invasiva temperaturkontroller, social distansering, förbättrad sanering av attraktioner och krav på masker i begränsade inomhuslokaler. Dessutom kommer all personal, inklusive kostymklädda figurer, att bära masker.
För våra artisters säkerhet ber vi alla gäster att avstå från att röra våra artister och hålla ett avstånd på 1,5 meter från dem hela tiden, vilket inkluderar besök och foton med jultomten.
Information om ankomst:
Ankom inte före den tid som anges på biljetten; du kommer inte att få tillträde till parken före den tid som anges på biljetten, eller på ett annat datum än den evenemangskväll du valt. Inget återtagande. Vänligen gå in i evenemanget inom det 30-minutersfönster som gäller för din bokning.
Datumändringar, avbokningar av biljetter/bokningar, väder:
CITW är ett regn- eller solskensevenemang. Biljetter och reservationer kan inte återbetalas. Öppettider, produkter, attraktioner, tjänster och scheman kan ändras utan föregående meddelande. CITW kan ställas in på grund av väder som utgör en säkerhetsrisk. Gästerna kommer att underrättas via den e-postadress som anges i samband med bokningen/biljetten om eventuella ändringar av evenemangets schema. På grund av evenemangets begränsade karaktär kan inga ändringar göras av dina biljetter/reservationer inom 72 timmar före det planerade datumet/tiden för evenemanget. Ombokning sker i mån av tillgång. Om du vill göra en ändring av din biljett/bokning, begär en ändring av bokningen med hjälp av detta formulär eller ring 813-935-8552 ext. 0 minst 72 timmar före det planerade datumet/tiden för evenemanget.
Walk-Ups:
Detta är ett evenemang med begränsat antal deltagare. Datum- och tidsspecifika biljetter och reservationer är det enda sättet att garantera tillträde. Gör din bokning eller köp din biljett innan du anländer till djurparken. Walk-Ups accepteras endast om datumet för evenemanget inte är utsålt.