Ledare står ofta inför svåra problem för vilka det inte finns några enkla, klara och tydliga lösningar enligt boken. I dessa situationer måste ledarna använda sin kunskap, skicklighet, erfarenhet, utbildning, värderingar och sitt omdöme för att fatta beslut och vidta eller styra åtgärder. Kommandonärvaro är en del av en ledares effektivitet.
Kommandonärvaro är det sätt på vilket ledare presenterar sig för andra. Mer än något annat sätter ledarens kommandonärvaro tonen för kommandoklimatet i en organisation. Kommandoklimatet avser miljön inom en viss ledares inflytande. Ett bra kommandoklimat kännetecknas av öppen kommunikation, ömsesidigt förtroende och respekt, frihet att ta upp frågor och delta i debatter, tydliga och uppnåeliga mål och lagarbete.
Caraktär är grunden för kommandonärvaro. Ledare avslöjar sin karaktär i varje interaktion. Ledare måste uppvisa en kombination av personliga egenskaper och beteenden som kommunicerar till andra att de är värda förtroende och respekt.
Demeanor är en annan komponent i kommandonärvaro som talar till andra. Ståupp och självförtroende spelar en stor roll för din förmåga som ledare att påverka andras handlingar.
Fyrans ledare tar ansvar när de har befälet, leder från fronten och agerar beslutsamt för att inge förtroende hos gruppmedlemmarna. I kristider kan en ledares kommandonärvaro vara den avgörande faktorn för om ett team ger efter för påtryckningar och faror, eller om det håller sig fokuserat och tar vara på en möjlighet att övervinna och lyckas.