STAN’S NOTUBES CARBON RIM GARANTI OCH CRASH REPLACEMENT POLICY
Stan’s NoTubes har åtagit sig att producera de bästa produkterna som finns tillgängliga, och de som har kolfiberfälgar är inget undantag. Vi cyklar och tävlar, så vi vet hur viktigt det är för ett företag att stå för det de tillverkar. Det är därför vi erbjuder omfattande garanti och ersättning vid kollisioner för dina nya Stan’s NoTubes kolfiberfälgar. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende för oss när du väljer att köpa våra produkter och vi kommer att göra allt vi kan för att du ska fortsätta att cykla.
7 ÅRS GARANTI FÖR KARBONFÄLJOR MED REGISTRERING:
Stan’s NoTubes garanterar nya karbonfälgar till den ursprungliga ägaren, som köpts genom en auktoriserad Stan’s NoTubes-återförsäljare, direkt från Stan’s NoTubes, eller som ingår som originalutrustning i en ny komplett cykel som köpts, under en period av 7 år mot defekter i material eller utförande. En produkt som Stan’s NoTubes fastställer som defekt kommer att repareras eller ersättas kostnadsfritt, efter eget gottfinnande. Se våra VILLKOR FÖR GARANTI OCH FÖR ERSÄTTNING AV KRÄFTNINGAR för mer information. Inköp via obehöriga återförsäljare som eBay, Alibaba, Amazon eller liknande återförsäljningssajter stöds inte av vår garantipolicy.
REGISTRERING:
Registrering krävs innan ett garantianspråk för hjulset kan lämnas in. Förutom 7 års garantiskydd ger registreringen också ägaren av ett komplett hjulset livstids ersättning vid krock.
KARBONFÄLGARANTIPROCESS:
- Inom 30 dagar efter det ursprungliga köpet ska du registrera dina nya hjul eller fälgar.
- Behåll en kopia av det ursprungliga inköpsbeviset (t.ex. Artikelspecifikt kvitto eller faktura)
Notera: Svara på e-postmeddelandet om registreringsbekräftelse med en bild eller skanning av kvittot så sparar vi det för dig i händelse av en framtida reklamation - Skicka in din reklamation via en auktoriserad Stan’s NoTubes-återförsäljare tillsammans med ditt inköpsbevis eller kontakta oss på med en beskrivning av problemet, ett foto som hjälper till att illustrera problemet och ditt inköpsbevis
Notera: Om du har ett problem med dina fälgar eller fälgar, kan du skicka in en kopia av ditt inköpskontrakt till en auktoriserad återförsäljare: För frågor om garanti- och krockersättning utanför USA, vänligen kontakta din lokala återförsäljare eller distributör - Återförsäljaren kontaktar Stan’s NoTubes eller den lokala distributören och ordnar med reparation/ersättning, eller, om du har kontaktat oss direkt, kommer vi att arbeta snabbt för att svara på ditt e-postmeddelande med instruktioner
- Om du har kontaktat Stan’s NoTubes direkt angående en hjulställsgaranti, och din godkända begäran kräver en retur, kommer Stan’s att förse dig med en fraktetikett för returen, gratis arbetskraft för din hjulrekonstruktion och returfrakt
LIFETIME CARBON RIM CRASH REPLACEMENT WITH REGISTRATION:
Om du skulle råka ut för den olyckliga erfarenheten att krascha och skada dina Stan’s NoTubes-fälgar i kolfiber vill vi inget hellre än att hjälpa dig att komma tillbaka på cykeln så snabbt som möjligt. Crash Replacement Policy täcker fälgarna under fälgarnas livstid från det ursprungliga inköpsdatumet mot skador som orsakats vid normal användning av cykeln, inklusive tävling. Registrering krävs innan en begäran om Crash Replacement kan göras.
Priset för fälgar för Crash Replacement är 50 % lägre än det pris som gäller för den exakta eller jämförbara produkten vid tidpunkten för skadan. Vid behov tillhandahålls ekrar, nipplar, tejp och kostnader i samband med byggnadsarbete som utförs av Stan’s NoTubes till rabatterat pris.
PROCESS FÖR REPLACEMENT AV FÄLGAR AV KARBON:
- Registrera dina nya hjul eller fälgar inom 30 dagar efter det ursprungliga köpet.
- Behåll en kopia av det ursprungliga inköpsbeviset (t.ex. Artikelspecifikt kvitto eller faktura)
Notera: Svara på e-postmeddelandet om registreringsbekräftelse med en bild eller skanning av ditt kvitto så sparar vi det för dig i händelse av ett framtida krav - Sänd in din begäran via en auktoriserad Stan’s NoTubes-återförsäljare tillsammans med ditt inköpsbevis eller kontakta oss på med en beskrivning av ditt problem, ett foto som hjälper till att illustrera problemet och ditt inköpsbevis
Notera: Om du inte har ett annat bevis på att dina fälgar eller fälgar är köpta, kan du inte lämna in det till en auktoriserad Stan’s NoTubes-återförsäljare: Om du har kontaktat oss direkt kommer vi att arbeta snabbt för att svara på ditt e-postmeddelande med instruktioner - Om du har kontaktat Stan’s NoTubes direkt angående utbyte av krascher och din förfrågan har godkänts kommer du att debiteras priset för utbyte av krascher för din produkt och standardfraktkostnader för returer.
- Skador som uppstått under transporten (meddela oss alltid om en vara anländer skadad, men i slutändan måste anspråk lämnas in till transportören)
- Produkter på vilka serienummer, produktionslottkoder eller andra identifieringsmärken har tagits bort
- Skador som uppstått till följd av extrem värme på grund av bilavgaser eller andra värmekällor
- Normalt slitage, Missbruk, felaktig installation eller felaktigt underhåll, användning av inkompatibla delar eller komponenter, olycka eller krockskador, vårdslöshet, ändringar som inte rekommenderas eller godkänns av Stan’s NoTubes
- Produkter utan giltig faktura eller kvitto som innehåller den auktoriserade återförsäljarens identifieringsuppgifter
- Internationella fraktkostnader och tullavgifter.
- Lönekostnader för arbete som inte utförts av Stan’s NoTubes, inklusive kostnader i samband med demontering av hjulen och eventuella tillhörande komponenter, inklusive men inte begränsat till rotorer, däck och kassetter, datamagneter, från cykeln eller hjulet
- Alla representationer eller garantier som den auktoriserade återförsäljaren uttryckligen eller underförstått ger utöver bestämmelserna i denna angivna policy
- Köp gjorda genom obehöriga återförsäljare som eBay, Alibaba, Amazon eller liknande återförsäljningssajter
- Kraschersättning täcker inte följande:
- Normalt slitage som förväntas vid användning av högkvalitativa mountainbikekomponenter
- Produkter på vilka serienummer, produktionslottkoder eller andra identifieringsmärken har avlägsnats
- Missbruk, felaktig installation eller felaktigt underhåll, användning av inkompatibla delar eller komponenter, vårdslöshet, ändringar som inte rekommenderas eller godkänns av Stan’s NoTubes
- Förhållanden som endast anses vara kosmetiska
- Försändelsekostnader till eller från Stan’s NoTubes eller den lokala distributören
- Lönekostnader förknippade med avlägsnande av hjulen och eventuella tillhörande komponenter, inklusive, men inte begränsat till rotorer, däck, kassett, datormagneter etc. från cykeln eller hjulet
Särskilt om kol och exponering för extrem värme:
Undervik att utsätta kolfälgar för överdriven eller långvarig värme. När du transporterar din cykel ska du vara försiktig när du använder hållare för mottagare, baklucka eller bagageutrymme som kan placera cykelns hjul i närheten av värmekällor, t.ex. fordonets avgassystem. Vi rekommenderar starkt att du håller ett minsta avstånd på 50 cm (20″) mellan varje kolhydrauliskt hjul och fordonets avgasrör eller någon annan koncentrerad värmekälla, inklusive men inte begränsat till bärbara värmare och värmepistoler. Skador till följd av extrem värme på grund av bilavgaser eller andra värmekällor täcks inte av garantin.
3 ÅRS NÄVGARANTI
Alla Stan’s NoTubes-nav täcks av en treårig garanti mot tillverkningsfel. Garantin täcker inte missbruk, felanvändning, följdskador till följd av bristande eller felaktigt underhåll, normalt slitage och felaktig installation. Garantier gäller endast för den ursprungliga ägaren med giltigt försäljningskvitto. Om en produkt visar sig vara defekt kommer en kostnadsfri reparation eller ersättning att tillhandahållas efter Stan’s NoTubes’ eget gottfinnande.