Konkurrens är hälsosamt för företag – det tvingar dig att förnya dig och hålla dig i framkant.
Men denna rivalitet kan också vara skrämmande.
Du vill inte backa, men du är inte säker på hur du ska bekämpa konkurrensen. Varje företag hanterar det här problemet, och vad framgång handlar om här är att utveckla en plan som hjälper dig att bättre betjäna dina kunder, korrekt varumärkesbyggande och stödja ditt team.
Lär dig att hantera konkurrens i näringslivet
Du vet att du kommer att stöta på konkurrens i näringslivet. Så hur utvecklar du en strategi för att konkurrera med konkurrenterna?
Läs vidare för att få 10 verkliga idéer om strategier som du kan använda för att lära dig att slå dina konkurrenter i affärer.
Känn dina kunder
Vet du att 80 % av företagen inte har tillräckligt med kunddata för att kunna bygga effektiva marknadsföringskampanjer?
De flesta marknadsförare känner till kundernas inköpsmönster, vilket säkert är bra att spåra. Men det finns så mycket mer information som du kan använda för att fortsätta att förfina dina marknadsföringsplaner.
Om du känner dina kunder kan du bygga upp en relation mellan dem och ditt företag, vilket förlänger kundens livscykel bortom ett par köp.
Enligt YesMail Interactives ordförande är det något som många marknadsförare förbiser att använda data som finns rakt framför dig.
Specifikt ger data om kundernas sociala aktivitet marknadsförare kritisk insikt om tidpunkten för köp och relaterade sökningar.
Användning av dessa online-verktyg, som Facebook-analyser, kommer ditt företag att kunna förstå bättre vad som i slutändan utlöser din kund att göra ett köp.
Förstå konkurrenterna
För att förstå dina konkurrenter är det viktigast att börja med att undersöka marknaden.
Först ska du ta en ordentlig titt på vad din konkurrent gör.
Har det företaget intima konversationer med kunderna som leder till konverteringar?
Har de en unik vinkel att berätta sin historia från?
För det andra, titta för att se vad din konkurrent inte gör och försök sedan att fylla den delen av marknaden.
På 1980-talet konkurrerade Canon och Xerox på marknaden för kopiatorer. Xerox tyckte att Canons priser var löjligt låga, baserat på deras antaganden om kostnaden för att skapa en kopiator.
Genom att undersöka marknaden fann de att det fanns billigare sätt att tillverka en kopiator. Genom Xerox marknadsundersökning fann de att Canon tog sig in på marknaden med en ny innovation, vilket ledde till en bättre marknad för konsumenterna.
Highlight Your Difference
Du kan använda dina olikheter för att lära dig hur du ska hantera konkurrens i näringslivet.
När du har genomfört marknadsundersökningen ska du förstå vad som gör dig annorlunda än konkurrenterna. Har du mer etiska inköp av produkter?
Och kanske är dina priser billigare. Kanske har du en vinkel på ditt företags historia som kan lyfta dig över konkurrenterna.
I fallet med IKEA:s katalog från 2011 visste IKEA att de hade resurser för att göra något extra speciellt med sin publikation.
Under 2011 hade IKEA:s katalog i tryckt form mer konkurrens, men företaget bestämde sig för att det inte räckte med att bara gå över till en digital plattform.
Då använde de sina marknadsföringsresurser för att skapa en version med förstärkt verklighet. IKEA:s designöversyn fördubblade den tid kunderna ägnade åt att bläddra i katalogen, bara genom att de visste vad de kunde göra annorlunda än andra.
Förtydliga ditt budskap
För att locka till sig kunder måste ditt företag ha ett tydligt budskap. Kunderna vill veta vad du kan göra för dem som ingen annan kan, och det är så du kommer att vinna deras affärer.
Det räcker inte att kasta ett budskap ut i tomma intet och hoppas att det fastnar hos någon. Istället måste du tydligt utforma en berättelse för att få kunderna till dig.
Biluthyrningstjänsten Enterprise förtydligar sitt budskap varje gång de kommunicerar med kunderna.
Med varje kommunikation tar Enterprise hänsyn till den specifika målgrupp de försöker nå, och överväger sedan vilken ton eller vilket budskap som kommer att vara det mest effektiva för att förlänga kundens livscykel.
Om du medvetet tar hänsyn till din målgrupp vid varje meddelande kommer även du att kunna kommunicera tydligare med konsumenterna.
Säkerställ att ditt varumärke förstärker ditt budskap
Branding och budskap är två ärtor i en balja.
Ditt varumärke bör stödja alla budskap, så att det inte råder någon tvekan om att ditt företag är kopplat till budskapet.
En korrekt varumärkesbildning bidrar till ett tydligare budskap, vilket är viktigt för kommunikationen med kunderna.
LIVESTRONG, som är känt för de ikoniska gula armbanden som ger medvetenhet om cancer, tvingades byta varumärke flera år efter det att armbanden kom ut på scenen.
Förskräckt över att varumärket var för nära knutet till en person fokuserade LIVESTRONG på medvetenhet om cancer och distanserade sig från sin talesperson. Vid en bedömning av sitt nya varumärke frågade LIVESTRONG om det stödde deras budskap, och i slutändan var det en lyckad omprofilering.
Target New Markets
När du har en marknad låst, känn dig fri att expandera till nya marknader.
Det här är viktigt för att lära sig hur man hanterar konkurrens i näringslivet. Kanske är din mest konsekventa demografiska grupp kvinnor i åldrarna 35-50 år.
Testa vatten med andra åldersgrupper: skulle din produkt vara meningsfull för tonåringar eller äldre kvinnor?
Nya marknader kan leda till snabbare och bättre tillväxt, men var säker på att ditt företag är redo för en ny marknad först.
Fun and Function är ett företag som säljer artiklar för barn med särskilda behov. Företaget sålde vanligtvis främst till privatpersoner, även om en del av försäljningen kom från institutioner som skolor eller kliniker. De bestämde sig för att diversifiera och försöka få mer försäljning från institutioner eftersom de hade försäljningen individuellt bekvämt under kontroll. Även om grundarna var tveksamma kände de sig redo att ta sig an en ny marknad och började ändra sin marknadsföring för att återspegla marknadsförändringar.
Se efter dina befintliga kunder
Nya marknader är spännande att ta sig in på, och när ditt företag är redo kan nya marknader leda till stora vinster. Glöm dock inte de kunder som redan är lojala mot ditt företag. När du diversifierar dina marknadsalternativ, behåll vissa nuvarande aspekter av din marknadsföring för att fortsätta att prestera bra med dina befintliga kunder.
Ett alternativ du har för att fortsätta stödja befintliga kunder är produktutveckling. Introducera nya eller bättre produkter på befintliga marknader. Fortsätt att utveckla dina befintliga produkter, t.ex. dina bästsäljare, för att förnya ditt engagemang för nuvarande kunder på bästa möjliga sätt. Genom produktutveckling kan du förvänta dig att överträffa konkurrenterna och hålla dina kunder nöjda.
Utforska partnerskapsmöjligheter
För företag är partnerskapsmöjligheter mycket populära just nu. De flesta företag sträcker ut handen till andra i hopp om att nå en ny marknad eller befolkningsgrupp. Dessa symbiotiska relationer hjälper båda parter genom att ge någon form av möjlighet som annars inte var möjlig att uppnå. När du överväger partnerskap, tänk på vad ditt företag behöver för att lyckas mer och agera sedan på den möjligheten.
Starbucks har samarbetat med Earthwatch sedan 2001. Ett av målen med detta partnerskap var att introducera Starbucks anställda till den vetenskapliga forskningen bakom kaffebönor – vilket gynnade Earthwatchs mål. Dessutom kunde Starbucks öka de anställdas engagemang genom detta partnerskap. Detta partnerskap hjälpte Starbucks att utveckla sin etiska inställning till kaffe, samtidigt som det hjälpte Earthwatch att sprida hållbara och vetenskapliga metoder.
Keep Innovating
I dagens värld är det avgörande att iterera, iterera och iterera. Det bör vara ditt marknadsföringsteams mantra i dagens ständigt föränderliga värld av onlinemedier. Som tidigare påpekats gynnas även dina nya och gamla marknader av innovation. Genom att ständigt förnya sig kommer ditt team att hålla fokus på målet och samtidigt hålla dina kunder intresserade av ditt företag.
Äldre företag är bra att titta på när det gäller ledarskap inom innovation. Hur har de lyckats hålla jämna steg med tiden? Vilka företagspolicyer gör det möjligt för dem att fortsätta att innovera och förändra samtidigt som de fungerar bra för sin kundbas? Dessa frågor hjälper dig att se innovationens logik, även när det verkar som om den är utom räckhåll.
Se efter ditt team
Dina produkter är bara lika bra som ditt team. När man lär sig hur man hanterar konkurrens i näringslivet kan detta kanske inte tyckas vara den mest uppenbara taktiken. Du kan dock hålla ditt team produktivt genom att också hålla dem nöjda. Det kanske inte är nödvändigt att ge alla en sittsäckstol eller att ha några fat på kranen, som många företag tror. Lyssna på ditt team när de berättar vad de behöver för att vara lyckliga, inte vad trender tror att de behöver.
Fallstudier från Snack Nation kan lära dig hur du behåller dina bästa medarbetare. De flesta anställda efterfrågar egentligen bara förtroende, professionell utveckling, samarbete och möjlighet att ta ansvar för sitt arbete. Ge dina anställda dessa möjligheter, så kanske du upptäcker att du får gladare anställda och lägre personalomsättning. Om du hjälper dina anställda att finna lycka i sitt arbete kommer det att leda till engagemang från de anställda – och det är här du kan slå dina konkurrenter.
Utrustad för konkurrens
Det finns en miljon sätt att bekämpa konkurrens i näringslivet, men vilka är de rätta för ditt företag? Om du följer de här 10 strategierna för att hantera konkurrens i ditt företag kan du utveckla en bättre uppfattning om vad dina kunder behöver. Med dessa idéer i handen kan du vara säker på att dina kunder kommer att komma tillbaka om och om igen. Kom ihåg att en misslyckad idé bara är ett misslyckande om du slutar försöka.