Det är enkelt att uppdatera postadressen på ditt Capital One-konto. Du kan göra det på telefon, genom att gå till ett av Capital Ones fysiska kontor eller via post. Den metod du väljer avgör vilka dokument du kan behöva. I allmänhet bör du dock ha med dig ditt Capital One-kontonummer, säkerhetskod och kortets utgångsdatum. Du kan också behöva uppge ditt födelsedatum och de sista siffrorna i ditt socialförsäkringsnummer.
Följ dessa steg för att uppdatera adressen på ditt Capital One-konto.
Online
1. Logga in på ditt Capital One-konto
2. Med rullgardinsmenyn klickar du på alternativet ”Profile/Manage contact information
3. Tryck på pennikonen
4. Skriv in din nya fakturerings- eller bostadsadress
5. Klicka på ”Klar” för att slutföra processen
På telefonen
Du kan uppdatera din Capital One-adress på telefonen. Ring kundtjänstmedarbetare och be om hjälp. De kommer att kräva att du anger en tresiffrig säkerhetskod, ditt födelsedatum, ditt Capital One-kontonummer och utgångsdatum.
Post
Du kan uppdatera din adress på Capital One via post. Det finns utrymme för att uppdatera din adress på baksidan av ditt kreditkort. Använd utrymmet för att skriva in dina nya uppgifter. På framsidan av kontoutdraget anger du att du vill uppdatera din adress.
Den som behandlar ditt utdrag kommer att kontrollera baksidan av utdraget och hjälpa dig att slutföra processen.
Personligen
Även om det inte är bekvämt att gå till ett fysiskt ställe är det ett bra alternativ för att uppdatera din adress. På ditt lokala Capital One-kontor kan du be kassörskan hjälpa dig att ändra din adress. De kommer att kräva att du tillhandahåller dokumentation, t.ex. din aktuella elräkning som visar din nya adress och ditt körkort.
Det bästa alternativet för att ändra din adress är att kontakta Contact One direkt. Att ändra den på telefon är det snabbaste och mest bekväma alternativet. Du kan få din adress uppdaterad på några minuter.
Om du inte uppdaterar din adress i tid kommer ditt kreditkortsutdrag att skickas till din gamla adress. Andra personer kan få tillgång till ditt kreditkort och din personliga information. De kan använda dem för att stjäla din identitet eller begå bedrägerier. Capital One rapporterar din adress till kreditupplysningsföretag. Kreditgivare kan se din kreditkortsrapport för att hitta dina kontaktuppgifter från kreditupplysningsföretagen. Uppdatera din adress så snart du kan.
Kontakt med supportteamet
Om du behöver hjälp med att uppdatera din postadress på ditt Capital One-konto kan du be om hjälp från kundtjänstteamet. Det bästa sättet att kontakta Capital One är på telefon. Du får möjlighet att tala direkt med en agent. Supportagenterna är vänliga och professionella. De kan ge dig svar på alla andra frågor.
Livechatt är det bästa alternativet till telefonsupport. Det är det enda andra alternativet som ger dig möjlighet att tala direkt med en agent.
Capital One helpdesk är det första supportalternativet för många kunder. Den har många påminnelser, problemspecifika ämnen och svar på vanliga frågor. Överväg att söka hjälp på helpdesk innan du kontaktar kundtjänstens agenter direkt.