Lär dig vad SWOT-analys, eller SWOT-analys, är och lär dig hur du gör en strategisk analys av ditt företag

SWOT-analys, eller SWOT-analys, är ett av de mest populära verktygen inom marknadsföring. Det är en utvärdering av scenarier innan ett projekt påbörjas, så att det har större chans att lyckas.

Men för att du ska förstå SWOT-analysen bättre bör du tänka på hur den skulle kunna hjälpa dig själv. När det är dags att göra ett viktigt personligt val – som att flytta till en annan stad eller välja college – hur fattar du det beslutet?

Det är vanligt att vi funderar över våra intressen och mål, bedömer vår nuvarande livssituation, samlar information om valmöjligheterna och väger för- och nackdelar med beslutet.

Det är alltså möjligt att göra ett val med större chans att göra rätt.

Är det så här du brukar göra? Om så är fallet vet du att du följer logiken i SWOT-analysen, som också underlättar beslutsfattandet. Skillnaden är att analysen görs i en affärsmiljö och att det finns en metod som hjälper till att organisera idéerna.

Nu vill vi hjälpa dig att tillämpa SWOT-analysen i ditt företag. För att göra detta kommer vi att ta upp följande punkter i detta innehåll:

Så följ med oss!

Vad är SWOT-analys

SWOT-analys, eller SWOT, är ett strategiskt planeringsverktyg inom projektledning, som används för att analysera scenarier och informera om beslutsfattande. Den används vanligen av företag innan de genomför ett projekt som påverkar verksamheten.

Analysen ger en fullständig diagnos av situationen för företaget självt och de miljöer som omger det, på ett sätt som hjälper till att ta mindre risker och utnyttja möjligheter.

Man tror att denna metod skapades på 1960-talet av företagskonsulten Albert S. Humphrey, när han ingick i ett projekt vid Stanfordforskningsinstitutet som finansierades av de största företagen på den tiden. Albert berättar denna historia i detta dokument som publicerades 2005, efter hans död.

Det är uppenbart att SWOT-analysen, flera år efter att den skapades, redan har genomgått flera omformuleringar för att anpassas till varje projekts behov. Metoden har blivit mycket populär eftersom den är enkel och snabb att tillämpa och ger effektiva resultat i planeringen.

Men vad betyder SWOT egentligen? Det är en akronym som bildas av initialerna till orden Strengths, Weaknesses, Opportunities och Threats. På portugisiska kallar många det en SWOT-analys (Strengths, Opportunities, Weaknesses and Threats).

Dessa ord identifierar vilka analyser som görs: styrkor och svagheter hänvisar till den interna analysen, det vill säga de positiva och negativa aspekterna av företaget eller det projekt som man vill genomföra.

Dessa är faktorer som till största delen ligger under företagets kontroll och som det kan förändra, till skillnad från den externa miljön som analyseras genom möjligheter och hot. De omfattar analysen av marknaden, konkurrenterna, leverantörerna och till och med den politiska, ekonomiska, sociala och kulturella makromiljön.

Resultatet av analysen av dessa faktorer är en 2×2-matris, kallad SWOT-matris, som delar upp de fyra analyspunkterna mellan interna/externa och positiva/negativa faktorer.

Så, genom att titta inifrån och ut på företaget och vad som är positivt och negativt, får du en fullständig bild av de faktorer som kan avgöra om ditt projekt lyckas.

Vill du bättre förstå vad SWOT-analys är och hur du gör en matris för ditt företag? Vår CMO, Victor Peçanha, har gjort en video som förklarar alla detaljer i denna metod:

Vilka faktorer ingår i SWOT-matrisen?

En SWOT-matris består som sagt av element som utgör företagets interna och externa miljö, till exempel:

• Starka sidor (Strengths)
• Svaga sidor (Weaknesses)
• Möjligheter (Opportunities)
• Threats (Threats)

Internal environment

I den interna miljön är det möjligt att ha kontroll över allt som omger den, såsom intellektuell kapacitet, använd teknik, kommunikations- och marknadsföringsåtgärder, organisationskultur, projektledning m.m. Inom den interna miljön bör man analysera styrkor och svagheter. För att förstå bättre kan du tänka dig att du måste utvärdera kriterier som t.ex:

• Läget;
• Tiden på marknaden;
• Ryktet;
• Finansiella resurser;
• De mänskliga resurserna, lagets specifika färdigheter;
• Marknadsföring/medier;
• Ledningen;
• Anslutningen till råmaterial;
• Driftskapaciteten;
• Aktiva tillgångar, t.ex. fastigheter, material och utrustning (teknikens kvalitet);
• Servicen;
• Produktionen;
• Skapandet;
• Den strategiska relationen med stora företag;
• Trafiken, kundportföljen.

Styrkor

I styrkorna analyseras faktorer som: vad som får kunderna att välja ett visst företag, vilka resurser som är oumbärliga för att upprätthålla tjänsterna eller produkterna, vad som skiljer företaget från andra, bland annat.

Svagheter

Under svagheterna bör du tänka på interna problem som kan vara negativa för företaget, t.ex. höga transportkostnader, högre kostnader för underhåll av utrustning, anställda med dyrare timlöner osv.

Extern miljö

Här kommer frågor som rör politik, ekonomiska kriser, miljökatastrofer, räntenivåer, konkurrens, förändringar i lagstiftningen, bland annat.

I detta fall är det viktigt att företaget är medvetet om allt som rör den marknad som det är verksamt på, för att på ett effektivt sätt kunna hantera eventuella händelser. Här måste möjligheter och hot observeras och bearbetas.

Swot-analysen av den externa miljön omfattar mikro- och makromiljön. Det första handlar om de krafter som verkar i din bransch och hur din byrå förhåller sig till dem. Generellt sett kan vissa aspekter som kan behandlas som möjligheter eller hot gälla:

• kunder: deras beteende, förhandlingsstyrka och annat;
• leverantörer: t.ex. er förhandlingsstyrka och deras;
• konkurrenter: antalet byråer i regionen, hur deras relationer ser ut och graden av rivalitet;
• inträdesbarriärer för dem som precis har börjat:
• substitut: vilka alternativa lösningar finns det för de tjänster som din byrå erbjuder, om det redan finns allvarliga hot;
• mellanhänder: vilka finns det inom segmentet, deras förhandlingsstyrka;
• branschorganisationer: hur de organiserar sig, om de har lobbyingmakt.

Hänsyn till makromiljön

Makromiljön är bredare och avser allt utanför byrån och segmentet. Därför är det viktigt att titta på vad de ekonomiska indexen säger om landets framtid. Vilka tendenser finns det i befolkningen som avslöjar ett nytt socialt beteende? Hur påverkar allt detta din verksamhet? Intressanta aspekter att observera är:

• Sedlar, nya makthavare, ideologiska strömningar (politik och lagstiftning);
• Inflation, konsumtionsnivåer, befolkningsinkomst (ekonomi);
• Befolkningstillväxt, födelsetal, skolgång (demografi);
• den nya tekniken, operativa processer, automatisering;
• trosuppfattningar, värderingar, seder, konsumtionsvanor (samhälle och kultur);
• brist på råmaterial, katastrofer, ökad förorening (miljö).

Möjligheter

Det är dags att ange vilka förändringar på marknaden som på något sätt är positiva för kunden, t.ex. ekonomiska faktorer, möjligheter som uppstår och marknadsförändringar som kan gynna dina kunder.

Hot

Sist har vi hoten – ett scenario där alla ogynnsamma faktorer för företaget är koncentrerade. Förutom avsaknaden av kontroll över frågorna utgör de alltså ett stort hot mot verksamheten.

Vad är de största fördelarna med SWOT-matrisen?

I det ögonblick du har kartlagt risksituationer och möjligheter på marknaden samt styrkor och svagheter i förhållande till konkurrenterna skapas ett panorama av företaget.

Förutom att ge en överblick finns det andra fördelar som uppfattas av dem som använder SWOT-analysen.

Strategisk position

Analysen av miljöerna och kartläggningen av företagets egenskaper underlättar för cheferna att identifiera företagets strategiska position.

Att veta hur företaget är positionerat på marknaden och att jämföra dess prestationer med andra tillgängliga alternativ är fördelar som kan analyseras med SWOT-matrisen.

Förbättringar av tjänster och produkter

Under den informationsöversikt som görs för SWOT-matrisen uppfattas en annan fördel: möjligheten att identifiera förbättringar i kundens portfölj.

Förbättringar av de erbjudna tjänsterna är ofta lätta att genomföra, men identifieras inte på grund av att det saknas en mer analytisk syn på företaget. I sådana fall hjälper verktyget till att peka ut dem för att utveckla dem.

Insikter för att lösa problem

Det är mycket vanligt att problem dyker upp och konfigureras i SWOT-matrisen, särskilt när svagheter pekas ut.

Oavsett om det gäller flödet av interna processer, fördelningen av arbetsuppgifter eller till och med företagets tillvägagångssätt kan de svårigheter som upptäcks när verktyget används åtgärdas med specifika åtgärder.

Möjlighet till nya produkter

Innovation är en konkurrensfördel som ger företräde åt företag som investerar i denna faktor. Med SWOT-matrisen kan man också kartlägga trender för att skapa produkter.

Det är värt att komma ihåg att innovation inte nödvändigtvis behöver komma från stor teknik och höga investeringar. Att utveckla nya eller bättre lösningar är redan ett steg mot innovation.

Strategiskt beslutsfattande

Kunden vill öppna en filial, men är osäker på om det är värt det? En SWOT-analys kan hjälpa till med beslutet. Verktyget visar trots allt en översikt över företaget, eller hur?

Andra ledningsdilemman behöver effektiva beslut för att komma bort från pappret – eller för att hamna i byrålådan för gott – och de kan också räkna med att verktyget ger dem en grund.

Prioritera åtgärder

Med hjälp av SWOT-matrisen kan man utveckla planer och prioritera de aktiviteter som måste fokuseras för att uppnå kundens mål.

De åtgärder som behövs för att uppfylla företagets förväntningar kan organiseras så att de viktigaste kraven prioriteras.

Promotion av partnerskap

En annan fördel för företag som använder verktyget är att de kan identifiera svagheter i sin portfölj och främja partnerskap för att fylla dessa luckor.

Företag som exempelvis kartlägger behovet av att erbjuda kompletterande tjänster till sina kunder eller att utöka sitt verksamhetsområde kan vända sig till affärspartners.

Analys av genomförda strategier

Swot-matrisen ger cheferna möjlighet att utvärdera pågående strategier, förutom att den pekar på framtida lösningar. Med hjälp av detta är det möjligt att kontrollera vilka av dem som bör replikeras, justeras eller till och med utelämnas från företagets planering.

Vad SWOT-analysen är till för

SWOT-analysen tjänar till att få bort idéer från pappret. Metoden hjälper alla typer av projekt att planera genomförandet på ett säkrare sätt och utforma strategier med större chans till framgång.

Analysen används vanligen av företag som ska komma in på marknaden, lansera nya projekt eller gå in på nya marknader. Men det kan också användas i all planering, till och med i personlig utveckling, vilket vi exemplifierade i början av den här artikeln.

Oavsett vilken typ av projekt den används i hjälper SWOT-analysen alltid till att fatta bättre beslut. Denna aktivitet ger trots allt all nödvändig information för att formulera strategier med större säkerhet eller, beroende på resultaten, till och med fastställa att projektet är ogenomförbart.

Då du tittar på den interna miljön lär du känna ditt företag på djupet. Du identifierar positiva faktorer som kan stärkas och visar vad som är på rätt väg. Å andra sidan visar svagheter på vad du måste förbättra eller kontrollera för att projektet ska fungera.

När du tittar på den yttre miljön ser du faktorer som du inte kan kontrollera direkt, men som du måste förbereda dig för.

Analysen av möjligheter tjänar till att skapa insikter som du inte ens hade insett tidigare. När det gäller externa hot måste du förutse dem och vidta åtgärder så att de inte skadar ditt projekt.

Varför använda SWOT-analys i strategisk planering?

Nu när du redan känner till eller har kommit ihåg SWOT-analysens potential ska vi förklara hur du kan använda den här metoden i den strategiska planeringen av en myndighet.

För det första är det viktigt att inse hur detta verktyg kan tillämpas på praktiskt taget alla typer av företag eller projekt, eftersom metoden gör det möjligt att göra en bedömning av varje scenario och marknad, med respekt för alla dess särdrag.

Det är därför som SWOT-analysen, på grund av att diagnosen är så fullständig, kan ligga till grund för alla viktiga beslut som rör företaget. Snart används metoden i allmänhet vid varje tidpunkt då företaget genomgår betydande förändringar, oavsett om det rör sig om en utvidgning av de digitala befogenheterna, lanseringen av en ny produkt eller genomförandet av ett nytt tillvägagångssätt inom byråns marknadsföring eller personalförvaltning.

De viktigaste fördelarna med SWOT-analysen är:

• säkert beslutsfattande;
• realistiskt erkännande av det agerande scenariot;
• assisterande förståelse av konkurrensen;
• förutsägelse av trender;
• planering av handlingsalternativ.

Det rekommenderas därför att SWOT-analysen utförs med jämna mellanrum så att de administrativa och strategiska åtgärder som antas fortfarande överensstämmer med myndighetens verklighet, eftersom både de interna och externa ramarna i SWOT-matrisen ständigt förändras.

Hur använder man SWOT-analysen för att optimera myndighetsplaneringen?

Användningen av SWOT-analysen på myndigheter följer exakt den beskrivning som gjorts, genom att kartlägga positiva och negativa faktorer inom och utanför organisationen. När det gäller interna egenskaper är det viktigt att titta på byråns särdrag: vad som skiljer den från andra. Ett företags styrkor och svagheter ligger vanligtvis i dessa särdrag.

Använd på samma sätt all din kunskap om ditt expertområde för att definiera de hot och möjligheter du står inför. Varje typ av information som är specifikt relaterad till den analyserade marknaden bör övervägas noggrant för den externa diagnosen.

Vem bör göra SWOT-analysen

Sannolikt tror du att eftersom det är en projektledningsmetod är det cheferna som bör tillämpa SWOT-analysen. Men vilka är de personer som känner till företagets alla detaljer på nära håll? Det är de anställda som lever i företagets vardag!

Det är därför SWOT-analysen är rikare när den integrerar hela teamet för att samla in information. På så sätt kan varje person bidra med den verklighet som de lever i i sina rutiner.

Det är intressant att samla specialisterna inom varje område för att rapportera om kvaliteterna, smärtorna och utmaningarna i sitt arbete, medan cheferna bidrar med sin övergripande vision av verksamheten.

Med tanke på personalledning finns det ytterligare fördelar: deltagande i denna process stärker de anställdas relation till företaget och deras engagemang för projektets resultat.

Hur du gör en SWOT-analys i ditt företag

Och nu vill du veta hur du kan använda den här metoden i ditt företag? Tillämpningen av SWOT-analysen är ganska enkel, vilket är anledningen till att den är så populär.

Då får vi se hur du steg för steg tillämpar SWOT-analysen i ditt företag:

1. Gör en brainstorm med teamet;
2. analysera de interna faktorerna;
3. analysera de externa faktorerna;
4. samla ihop matrisen;
5. bedöma om projektet är genomförbart;
6. omvandla SWOT-analysen till strategi.

Nu ska vi beskriva vart och ett av dessa steg i detalj så att du förstår exakt vad du ska göra.

Brainstorming med teamet

Kanske tror du att SWOT-analysen är jobbig, att det kan ta tid eftersom det handlar om forskning och datainsamling. Lägg den tanken åt sidan.

Avsikten är att analysen ska vara smidig. Du behöver inte oroa dig så mycket för data, som om du skulle skriva en akademisk uppsats. Här är insikterna från dem som lever dagligen i verksamheten värda mer. Senare kan du fördjupa forskningen när du förbereder marknadsförings- eller förvaltningsplaner.

Det första steget i SWOT-analysen är alltså att samla det team som är involverat i projektet för att diskutera punkterna och ta fram information. I det här skedet kan du använda dig av brainstorming: låt samtalet vara fritt så att olika idéer och uppfattningar kan komma fram.

I det här skedet, när det är dags att sammanställa matrisen, kan du sammanfatta den information som samlats in.

I det här skedet är det viktigt att hålla en premiss i åtanke: var realistisk. Det är ingen idé att lyfta fram styrkor i ditt företag som inte är verifierade i verkligheten, okej? Det kommer bara att dölja resultatet av analysen, som inte kommer att fungera som den ska.

Analysera de interna faktorerna

”Känn dig själv.” Denna visdom gäller inte bara i livet, utan även i företag. Därför börjar SWOT-analysen med att titta in i företaget, på de två första bokstäverna i akronymen: styrkor och svagheter.

Som vi redan har sagt handlar den interna analysen om faktorer som företaget har direkt kontroll över. Om analysen visar att lokaliseringen är en svaghet är det möjligt att analysera möjligheten att till exempel byta huvudkontor. Detta är inte fallet i den externa analysen, vilket vi kommer att se nedan.

Styrkor och svagheter är också egenskaper som ger företaget eller projektet en fördel eller nackdel i förhållande till konkurrenterna. Så medan den interna analysen är intern, måste du också hålla ett öga på dina grannar (konkurrenterna).

Se några egenskaper som du kan analysera bland styrkor och svagheter i ditt företag:

• lokalisering;
• marknadstid;
• reputation;
• mänskliga resurser;
• finansiella resurser;
• marknadsföring;
• förvaltning;
• driftskapacitet;
• tillgång till råvaror;
• material och utrustning.

När många egenskaper kan förekomma här. För att förstå vad som är viktigast att analysera kan du titta på de viktigaste framgångsfaktorerna. De representerar de element som är nödvändiga inom branschen för att projektet ska fungera bra.

För att veta vilka de är, titta på branschledaren: vilka egenskaper gör den till den bästa på sin marknad?

Till exempel kan tradition och trovärdighet på finansmarknaden betraktas som viktiga framgångsfaktorer. För en restaurang, service och läge. För en resebyrå är smidighet och stöd viktigt.

Varje marknad har sina egna framgångsfaktorer. Identifiera vilka de viktigaste egenskaperna är på din marknad och var du står i förhållande till dem.

Analysera de externa faktorerna

Möjligheter och hot avser vad som finns i den externa miljön, utanför. Dessa faktorer är inte direkt kontrollerbara, vilket innebär att ingen åtgärd från företagets sida kan påverka deras existens. De finns helt enkelt där.

I SWOT-analysen identifierar man alltså vilka externa faktorer som är relevanta, om de kan påverka projektet och hur man ska hantera dem.

Företag som är medvetna om marknadens, sektorns, ekonomins, politikens och samhällets rörelser i allmänhet kommer att vara bättre förberedda. Det är sant att ingen kan förutsäga framtiden, men det är möjligt att identifiera trender och förbereda sig för dem.

När du analyserar externa faktorer bör du titta på de två miljöer som omger företaget: mikro- och makromiljön.

Mikromiljön avser de krafter som verkar i din bransch och hur du förhåller dig till dem. Här är några faktorer som du kan bedöma om de utgör hot eller möjligheter för ditt företag:

• kunder (hur beter sig din målgrupp? Har de en förhandlingsposition gentemot ditt företag?);
• leverantörer (vilken förhandlingsposition har de? Har de också en förhandlingsposition gentemot ditt företag?);
• konkurrenter (hur många företag finns det i branschen? Hur förhåller de sig till varandra? Hur stor är rivaliteten?);
• nya aktörer (vilka är hindren för inträde i branschen? Vilka hot kan de utgöra?);
• substitut (är det lätt att hitta alternativa lösningar till din produkt? Finns det redan projekt som hotar din verksamhet?);
• förmedlare (finns det förmedlare inom din bransch? Har de en förhandlingsposition gentemot ditt företag?);
• branschorganisationer (hur är branschorganisationerna organiserade? Har de lobbying?).

Men makromiljön avser det som ligger bortom företaget och branschen.

Vad säger de ekonomiska indexen om landets framtid? Vad gör samhället i dag som skulle kunna bli ett nytt socialt beteende? Hur påverkar dessa rörelser din verksamhet? För att analysera makromiljön kan man titta på följande scenarier:

• politisk-juridisk (lagförslag, ideologiska strömningar, nya makthavare etc.);
• ekonomisk (inflation, konsumtionsnivåer, befolkningsinkomst etc.);
• demografisk (befolkningstillväxt, födelsetal, utbildning etc.);
• teknisk (ny teknik, operativa processer, automatisering etc.).);
• sociokulturell (tro, värderingar, seder, konsumtionsvanor etc.);
• naturlig (råvaruknapphet, ökad förorening, katastrofer etc.).

Montera matrisen

Ja, vi sa att vi skulle brainstorma och skriva ner all information som teamet tar upp. Men nu är det dags att sammanfatta.

När du sammanställer matrisen måste du vara objektiv så att du snabbt kan visualisera all information du behöver.

Underlämn inte långa listor, välj ut det som är mest relevant och skriv i form av kortfattade ämnen. Det är också intressant att ordna dem efter relevans. Det vill säga prioritera vad som har störst betydelse för projektet.

I matrisens övre kvadranter finns de interna faktorerna (styrkor och svagheter). I de nedre kvadranterna placeras den externa analysen (möjligheter och hot).

När du sammanställer SWOT-matrisen bör du också placera de positiva faktorerna (styrkor och möjligheter) i kvadranterna till vänster och de negativa punkterna (svagheter och hot) till höger.

Så kan du klart och tydligt visualisera vad du behöver analysera och korshänvisa informationen för att omvandla den till strategier.

Bedöm projektets genomförbarhet

När du har byggt upp SWOT-matrisen kan du redan dra vissa slutsatser.

Den första bedömningen som bör göras är om det projekt som du har tänkt dig är genomförbart med tanke på svagheter och hot.

Många gånger fungerar SWOT-analysen som en varning för att det inte är rätt tid att ta upp idén från pappret eller att det finns något som hindrar.

Om det är någon intern egenskap hos företaget kan du vidta åtgärder för att förbättra denna punkt. Om till exempel kundservice är en viktig punkt och företaget misslyckas på detta område kan du investera i att utbilda eller anställa kvalificerad personal.

Men om det är något som ligger utanför företaget är det svårare. Du kan ändå försöka anpassa dig eller vidta åtgärder för att minska påverkan på verksamheten. Säg till exempel att det finns låga hinder för inträde i branschen. Då kan du införa differentieringar som skyddar ditt företag från nya aktörer.

Transformera SWOT-analysen till strategi

Här har du hittills bara hållit dig till teorin och utvärderat möjligheten att genomföra projektet. Så om du inser att det är genomförbart, låt oss få ner idéerna på papper? Det är ju ingen idé att göra alla dessa analyser om de inte leder till praktisk handling.

Det är alltså dags att utarbeta projektstrategier på grundval av den information som samlats in för SWOT-analysen.

I grund och botten bör strategier syfta till följande mål:

• styrkor bör utnyttjas;
• svagheter bör kontrolleras eller korrigeras;
• möjligheter bör utnyttjas;
• hot bör minimeras.

Men för att skapa strategier är det viktigt att gå bortom den enskilda kvadrantanalysen. Eftersom du har sammanställt en matris kan du utnyttja detta visualiseringsläge för att korsreferera analyserna.

Genom att göra dessa korsreferenser kommer du att inse hur kvadranterna förhåller sig till varandra och hur de kan bidra till att uppnå de mål som vi nämnde ovan. Se nu några möjligheter:

• Styrkor + möjligheter: Vilka av företagets styrkor kan förstärkas för att maximera de identifierade möjligheterna?
• Styrkor + hot: Vilka av företagets styrkor kan förstärkas för att minimera effekterna av hoten?
• Svagheter + möjligheter: vilka svagheter kan korrigeras för att dra nytta av de möjligheter som tagits upp?
• Svagheter + hot: vilka svagheter kan korrigeras för att minimera effekten av hoten?

I det här skedet kan du skissera strategier som fortfarande är ytliga. Låt det utvecklas i marknadsföringsplanen, som bör innehålla detaljerna i åtgärderna.

Nästan, låt oss se ett exempel så att du bättre förstår hur man gör SWOT-analysen och hur man planerar strategier från matrisen.

SWOT-analys exempel

För att du ska förstå SWOT-analysen bättre kan vi föreställa oss att du har en bokhandel i din stad och funderar på att öppna en e-handel för att sälja dina böcker.

Avsikten är att utöka marknaden och öka försäljningen, men kommer det att fungera? För att undvika att spela i mörkret är det första steget att göra en SWOT-analys!

Första steget är att analysera de interna faktorerna och börja med de viktigaste framgångsfaktorerna för en bokhandel. Håller du med om att det inom denna sektor är bredden på utbudet och varumärkets rykte som är avgörande? Marknadsledare har dessa egenskaper.

Om ditt företag också har dessa egenskaper kan du markera dem som styrkor, som kan förbättras med nya marknadsföringsstrategier.

Men projektet går ut på att gå in på den digitala marknaden, vilket företaget aldrig har gjort. Därför kan bristen på erfarenhet av e-handel och bristen på struktur för att kunna verka på internet pekas ut som svagheter som måste bearbetas för att övervinnas.

Om man ser utåt är det viktigt att inse att vanan att handla på internet har ökat hela tiden. Dessutom är det också en stark trend att införa m-handel, dvs. mobil shopping. Det finns alltså möjligheter som bokhandeln kan dra nytta av.

Det finns dock en sociokulturell faktor som kan hindra projektet: brasilianarnas bristande läsvanor. I mikromiljön bör det dessutom noteras att det finns stora varumärken som dominerar marknaden för virtuella bokhandlar, vilket kan hindra försäljningen på Internet. Så dessa hot måste vara i fokus för verksamheten, så att de minimeras.

Vi har bara nämnt några exempel, men vi kan ta upp många andra uppgifter för att göra analysen. Med dessa uppgifter är det dock redan möjligt att sammanställa SWOT-matrisen och få fram insikter.

Därefter kan du korsreferera informationen i varje kvadrant för att utveckla strategier som stärker de positiva punkterna och minimerar de negativa.

Till exempel: du har insett att en av svagheterna är bristen på struktur för att driva e-handel och att en bra möjlighet är mobilförsäljning. En strategisk åtgärd skulle därför vara att förvärva ett integrationssystem mellan alla försäljningsställen, vilket ger en omnichannel-verksamhet.

Ett annat exempel: företaget har ett stort utbud av böcker, men kommer att få konkurrens från stora virtuella bokhandlar. För att möta detta hot kan marknadsföringsstrategier fokusera på personlig service och nischade målgrupper, som inte är väl betjänade av de stora varumärkena.

Så, nu har du redan en komplett analys och kan redan fatta strategiska beslut utifrån SWOT-matrisen.

Samt sett är SWOT-analysen ett praktiskt och enkelt verktyg att använda. Det finns inga fler ursäkter för dig att inte införa den här metoden i ditt företag.

Förutom att ge beslutsfattandet en grund att stå på är det en stor inlärningsprocess att gå igenom den här processen.

Det är nödvändigt att identifiera och arbeta med svagheter som du kanske har ignorerat fram till idag. Men det är också dags att värdera det som ditt företag är bäst på.

Det är också dags att blicka utåt. Det finns möjligheter som du kanske aldrig har insett! Å andra sidan finns det också hot som kan äventyra dina planer – men nu vet du att du kan minimera dem.

Under analysen stöter du på vissa sanningar. Men det är det som är den stora fördelen: istället för att ta företagets steg i mörkret gör SWOT-analysen det möjligt för dig att känna till verkligheten, just för att undvika misslyckanden i framtiden.

Så, dra nytta av det här verktyget, inte bara för att fatta beslut, utan också för att känna till din verksamhet på djupet och involvera dina anställda i den kunskapen.

Samla ihop ditt team, diskutera varje aspekt som vi såg, sök information, bygg din matris. SWOT-analysen kommer att vara din stora bundsförvant när du planerar dina projekt.

Vilka exempel kan jag tänka mig när det gäller kommunikationsbyråer?

I det här fallet kan man tänka sig följande när det gäller den interna miljön:

• Styrkorna: stor kunskap om marknadsföring; innovativa tjänster; processernas kvalitet är god, strategiskt läge;
• Svagheterna: liten kunskap om marknadsföring; tjänster som liknar eller är sämre än konkurrenternas; tvivelaktigt rykte; dåligt läge.

Den externa miljön:

• Möjligheterna: Utveckling av marknaden, t.ex. internet; fusioner, sammanslagning av byråer, strategiska allianser; flyttning till andra delar av marknaden; ny internationell marknad;
• Hoten: En ny byrå tränger in på marknaden; priskrig; konkurrenter med innovativa tjänster; konkurrenter har bättre tillgång till kommunikationskanaler; avgifter införlivas i tjänsterna.

Håll dig till att styrkor är egenskaper i den interna miljön som ger konkurrensfördelar och skiljer byrån från sina konkurrenter. Svagheter kommer alltid att vara motsatsen, det vill säga de är egenskaper i den interna miljön som innebär en förlust av konkurrenspotential eftersom konkurrenterna sticker ut mer.

Möjligheter är externa faktorer som kan ge förbättringar för företaget. Hoten kan äventyra verksamheten och till och med leda till dess undergång, dvs. dess nedläggning.

Tänk att du vill erbjuda tjänster via Internet, men att du ännu inte är bekant med den digitala miljön, även om din verksamhet fungerar utmärkt i den fysiska miljön. Detta innebär att dina styrkor är tjänster i den fysiska miljön, men att en av dina svagheter är den digitala världen.

Den digitala världen är dock också en bra möjlighet och inte ett hot, eftersom trenden är att alla fysiska företag också har en elektronisk version. Hotet kan vara att digitala byråer skapar hinder för ditt inträde, eftersom de är rädda att ditt arbete kommer att skada deras verksamhet.

Om du vill lära dig ännu mer kan du läsa vårt inlägg om hur man tillämpar SWOT-analysen inom digital marknadsföring. Artikeln är mycket komplett och innehåller flera intressanta detaljer om detta område. Kolla in det!