Paratransit Coronavirus Information
Från och med den 22 mars erbjuder DART upp till fyra gratis resor till och från vaccinationsställen. Meddela bokningsagenten att du bokar en resa för att vaccinera dig så att din resa blir gratis. Tyvärr kan vi inte erbjuda service till drive-thru-platser för närvarande.
DART-passagerare måste bära ansiktsskydd
I enlighet med Gov Greg Abbotts verkställande order måste DART-passagerare bära ansiktsmask eller liknande ansiktsskydd när de befinner sig i DART:s fordon eller fastigheter för att minska spridningen av COVID-19.
Ansiktsskydd som täcker både mun och näsa kommer att krävas när man åker med DART:s bussar, tåg och fordon för paratransporter, Trinity Railway Express-tåg, på DART:s stationer, på perronger, inne i DART:s byggnader och ombord på Dallas Streetcar.
Rengöringsprotokoll
DART har aggressivt utökat rengörings- och säkerhetsprotokollen för hela byrån som en reaktion på det nya coronaviruset. DART fortsätter att göra allt som är möjligt för att hålla våra kunder och anställda säkra. Vi står i direkt kontakt med lokala, statliga och nationella hälsomyndigheter för att övervaka situationen, och vi kommer att tillhandahålla uppdaterad information så snart den blir tillgänglig.
DART Paratransit-fordon får en fullständig avtorkning med ett EPA-godkänt rengöringsmedel efter varje resa.
DART uppmanar passagerare som känner sig sjuka eller upplever symptom att stanna hemma och undvika offentliga platser.
Om du som passagerare ser en ohygienisk yta som behöver uppmärksammas kan du kontakta DART:s kundtjänst på 214-979-1111 eller skicka in en kommentar eller ett klagomål via appen ”DART Say Something”, som kan laddas ner gratis från Apple Store eller Google Play.
Vi vill påminna alla våra resenärer om att det bästa sättet att hålla sig informerad om ändringar i servicen är via My DART Updates. Kunder kan registrera sig för My DART Updates på www.dart.org/email.
DART Headquarters Temporary Closure
Paratransit in-personbedömningar är inte tillgängliga när DART Headquarters är stängt. Bedömningar görs tillfälligt via telefon. Ring 214-828-6717 för hjälp.
Reduced Fare-kort behandlas inte medan DART:s huvudkontor är stängt. Resenärer kan visa upp sitt utgångna ID-kort för rabatterat pris eller ett formulär 1000 för att kvalificera sig för ett rabatterat pris.
Många av de certifierande organen för rabatterat pris är också stängda under denna tid. Ring 214-828-6685 för att fylla i ett formulär 1000, om det behövs.
DART Paratransit Services tar emot information via e-post på eller via fax 214-828-6642.
Personliga besök på DART Paratransit Offices, 101 Peak, sker endast efter överenskommelse. Ring 214-828-6717 för att boka en tid.
Matvaror hämta och leverera för Paratransit Riders
Vi vet att det är viktigt för våra kunder att stanna hemma så mycket som möjligt under denna tid. DART Paratransit-kunder kan nu dra nytta av en särskild tjänst för hämtning och leverans av matvaror som är tillgänglig tills vidare.
DART Paratransit-förare hämtar matvaror i butiken och levererar direkt till kunden. Tjänsten är kostnadsfri, men kunderna måste ha gjort sina beställningar direkt hos livsmedelsbutiken och ge DART ID-uppgifter för hämtning.
Kunder som är intresserade av att anmäla sig eller få mer information om tjänsten kan ringa en av DART:s mobilitetsambassadörer på 214-828-8588, måndag-fredag kl. 8-17.