För bakgrund, min ps4 fungerade bra idag. Jag var tvungen att byta användare för något, så jag stängde spelet jag spelade, loggade ut från den nuvarande användaren och loggade in på den andra användaren. När jag loggade in laddades ingenting. Så jag tänkte att jag skulle starta om ps4:an.
När jag slog på den igen öppnades ps4:an till sidan ”checking system storage”. Efter att ha laddat stod det något i stil med ”can cannot start the ps4. Connect a DUALSHOCK 4 controller” och när jag gjorde det stod det ”insert a flashdrive with the system update 7.51”
Från vad jag har sett på internet är detta ett ganska vanligt problem, vilket betyder att något i min ps4:s system var skadat. Tyvärr fungerar ingenting på internet.
Jag kan gå in i felsäkert läge. Jag försökte först bara använda felsäkert läge för att starta om ps4:an. Det gjorde ingenting.
Jag försökte använda internet för att ladda ner uppdateringsfilen och installera om den på det sättet. Uppdateringsfilen laddades ner och ps4:an startar om vid denna tidpunkt och öppnas till sidan ”installing system update”. Denna installerades, går till sidan ”installation komplett” och startar sedan om ps4:an automatiskt, som den brukar göra. Tyvärr tar denna omstart mig tillbaka till det ställe där jag befann mig i punkt 2. Kontroll av systemlagring, ps4 kan inte starta osv. Jag har nu gjort detta steg två gånger.
Jag har försökt återställa systeminställningarna. Det står att ett fel uppstår när jag gör detta (felkod SU-41337-8) och mina alternativ är att gå tillbaka eller att stänga av ps4:an. Jag har försökt detta två gånger med samma resultat.
Jag har också försökt bygga om databasen två gånger. Om jag försöker återuppbygga databasen kommer jag till skärmen där det står ”återuppbyggnaden av databasen kan ta några timmar”. Återskapa databasen?” Om jag klickar på OK vid detta tillfälle startar jag genast om ps4:an och kommer tillbaka till det ställe där jag befann mig i punkt 2.
Så nu har jag två alternativ kvar. Initialisera ps4:an eller fabriksåterställa den. Detta är vad jag frågar om: hur mycket kommer jag att förlora, och kan jag undvika det?
Jag har en extern lagringsenhet, men jag vet inte vad som sparas på den externa enheten och vad som sparas på hårddisken.
Jag är också PS+-medlem, vilket förmodligen innebär att all min speldata sparas i molnlagret, men jag vet inte om detta är automatiskt eller om det är en inställning som jag behövde slå på i mitt ps+-konto. Jag är också nyfiken på de andra kontona på ps4:an. Mitt konto är det enda som har ett ps+-medlemskap, så är mitt konto det enda som kommer att ha data sparade?
finns det något sätt för mig att säkerhetskopiera informationen på hårddisken i det tillstånd den är i nu? Jag vet att jag kunde ha gjort det tidigare, men det hjälper mig inte mycket just nu.
Är det något jag kan göra för att åtgärda de första alternativen så att jag inte behöver göra något så drastiskt som en initialisering?