Presenterar en utvidgning av lösningssviten till att omfatta kärnfunktioner utöver betalningar, schemaläggning, meddelandehantering, mobilitet med mera
SOUTH JORDAN, Utah, Jan. 23, 2019 /PRNewswire/ – Solera|AutoPoint, en branschledare inom teknik för fast drift och marknadsföring för att behålla kunder för återförsäljare, meddelade idag att man på NADA kommer att visa upp sin senaste svit för kundupplevelser, som kommer att förena de befintliga världsklassiga lösningarna Multi-Point Inspection och Targeted Digital Marketing med lösningar för schemaläggning, betalningar, mobilitet och logistik, och kommer att skapa den mest heltäckande lösningssviten som finns tillgänglig på marknaden.
Konvergensen mellan dessa lösningar kommer att förenhetliga kundresan på ett helt nytt och effektivt sätt. Kommunikationens konsistens och kvalitet är avgörande för helhetslösningen och gör upplevelsen förutsägbar och enkel för återförsäljare och deras kunder. Den funktionsrika sviten kommer också att förbättra effektiviteten inom återförsäljarnas serviceorganisation genom att eliminera kommunikationsproblem och dokumentationsluckor bland andra ineffektiviteter som har en negativ inverkan på kundtillfredsställelse och serviceoptimering.
”Dagens konsumenter är extremt upptagna och söker bekväma och bekymmersfria tjänster i varje aspekt av sina liv”, säger Javier Velasco, Managing Director. ”Vår innovativa strategi för service kombinerar konsumenternas önskan om fullständig fordonssäkerhet och underhåll med en effektiv och sömlös upplevelse genom applikationer som kommer att leverera konsekvent och tydlig kommunikation, bekväm betalningshantering och val av transport över samåkning, shuttle eller uthyrning.”
”En återförsäljares förmåga att behålla serviceintäkter från kunderna blir allt svårare i takt med att konkurrensen på marknaden ökar”, säger Tim Hardin, SVP och General Manager för Solera|AutoPoint. ”Vår utökade portfölj kommer att leverera exakt det som återförsäljarna behöver för att behålla kunderna, med avancerad meddelandehantering som ryggrad och inspektion som kärna, samt ytterligare bekvämlighetsfunktioner överallt som syftar till att öka kundbindningen. Kunder som väljer vår Shuttle OnDemand-lösning rapporterar till exempel en minskning av driftskostnaderna med upp till 40 % och betydande ökningar av kundernas utgifter för service.”
Handlare kan dra nytta av tidsbegränsade erbjudanden på NADA och få ytterligare information från Solera|AutoPoint-experter i monter #2001S. NADA-deltagare är också inbjudna till Solera|AutoPoints happy hour-event den 25 januari som anordnas och leds av Mobility & Logistics Managing Director David Zwick.
Om Solera|AutoPoint:
Solera|AutoPoint är branschledande inom marknadsföringsstrategier, tjänsteutförande och digital fordonstitling för serviceavdelningar hos bilhandlare. Det var det första företaget som sammanförde dessa viktiga delar och kopplade ihop dem genom en ömsesidig plattform som gör det möjligt för OEM:er och återförsäljare att leverera en enkel och effektiv upplevelse för fordonsägare, vilket resulterar i ökad kundnöjdhet samt ökade intäkter från reservdelar, service och försäljning. Solera|AutoPoint är en affärsenhet inom Solera Holdings, Inc. som är världsledande inom intelligenta data och mjukvara som en tjänst (SaaS) för att hantera och säkra ekosystemen för bilar, lätta och tunga lastbilar, hem och identitet. För mer information, besök autopoint.com.
Om Solera:
Solera grundades av Tony Aquila med uppdraget att digitalisera och göra mobilitetstransaktioner över de kritiska 54 och 250 beröringspunkterna under livscykeln i en bil, lastbil och flotta som levererar äkta och korrekt insyn och kunskap till alla. Idag hanterar och skyddar Soleras ledande digitala teknik livets viktigaste tillgångar: våra bilar, lastbilar, hem och digitala identiteter. Företaget behandlar mer än 300 miljoner digitala transaktioner årligen för cirka 235 000 partners och kunder i över 90 länder. För mer information, besök solera.com.
.