Tjänster och stödområden

Vi är här för att hjälpa dig

Behövs du en utskrift? Har du frågor om ditt ekonomiska stöd eller har du fått en paus i din registrering? Cal Student Central är din destination för viktiga universitetsärenden som rör finansiellt stöd, avgifter och fakturering, betalningar, utbetalningar, registrering och inskrivning.

Vårt mål är att betjäna studenterna effektivare genom att tillhandahålla:

  • Denna webbplats som en resurs för de vanligaste frågorna som vi får från studenter som du.
  • En central plats med serviceinriktad, tvärutbildad personal som arbetar för att lösa problem utan att behöva hänvisa studenterna någon annanstans.
  • I de fall då ytterligare tid behövs för att utreda en situation eller då en student behöver träffa ett partnerkontor, kommer Cal Student Central att spåra hur studentens problem fortskrider från den första förfrågan till den slutgiltiga lösningen.

Vårt team

Våra rådgivare och servicerepresentanter är här för att hjälpa dig. Vi är tvärutbildade för att leverera omfattande rådgivningstjänster och vårt mål är att besvara din fråga så snabbt som möjligt.

Vi är organiserade så att vi kan hjälpa dig att navigera bland kontoret för finansiellt stöd och stipendier, kansliet för registratorer och fakturering och betalningar. Börja på Cal Student Central så guidar vi dig genom processen.

Cal Student Central

Cal Student Central är utgångspunkten för att hitta svar om:

  • finansieringsstöd
  • avgifter och undervisning
  • fakturering, betalningar och utbetalningar
  • registrering och inskrivning
  • studentregister

CSC-kontoret finns i 120 Sproul Hall.

Få ut det mesta av Cal Student Central

  1. Sök på vår webbplats.
    Vår personal har sammanställt svaren på de mest ställda frågorna så att du kan hitta dem på vår webbplats. Om du behöver mer information kommer du att hänvisas till lämplig sida för campuspartner.
  2. Besök vår virtuella reception.
    Du kan nu få tillgång till CSC:s receptionstjänster virtuellt. Den virtuella receptionen sköts av våra studentrådgivare och är en bra utgångspunkt för alla dina allmänna frågor.
    Virtuell reception
  3. Öppna ett ärende.
    Ibland har du mycket specifika frågor; vi förstår! Om du fortfarande behöver hjälp kan du öppna ett ärende hos oss online. Ditt ärende kommer att vidarebefordras till en av våra utbildade medarbetare som antingen kan hitta svar eller hänvisa dig till lämpliga resurser eller åtgärder att vidta. Vi svarar på alla förfrågningar inom fem till sju arbetsdagar.
    Öppna ett ärende
    Inte student? Föräldrar/vårdnadshavare och alumner kan också öppna ett ärende för att få stöd.
  4. Ring oss.
    510-664-9181
    9.00-eftermiddag och 13.00-16.00, måndag-tisdag och torsdag-fredag
    (Observera att vår telefonlinje är stängd på onsdagar)

Lämna en kommentar