Utveckla ett program för årliga gåvor

Årliga gåvor: En grundläggande guide

Först ska vi prata lite om givande i allmänhet!

Om du ber en givare att ge till ditt ändamål måste du kunna visa givaren att du använder hans eller hennes pengar på ett klokt sätt!

Människor ger till människor, inte bara specifikt till ändamål! Alla har en ”inflytelsesfär”, en grupp människor som de kan vända sig till, och eftersom dessa människor respekterar dig kommer de att vara villiga att hjälpa dig att uppnå ditt mål att stödja en värdig välgörenhetsorganisation.

Innan du ber någon annan att ge måste du själv ge! Att ge sin tid, hur värdefull den än är, är inte samma sak som att ge pengar. Även om det belopp som du ger till den ideella organisation som du stöder är mindre relevant, är det minst sagt oärligt och (enligt min mening) på gränsen till bedrägligt att lägga en dollar i ett kuvert bara för att säga att hela den ideella organisationens styrelse ger, om du sitter i styrelsen.

Att ha allmänhetens förtroende och ett positivt rykte är två immateriella egenskaper som ideella organisationer måste ha i överflöd för att kunna bli framgångsrika.

En solid grund för årliga gåvor:

Den ideella sektorn liknar på många sätt den vinstdrivande sektorn. Många vinstdrivande företag lyckas inte när de startar eftersom de är underkapitaliserade och/eller inte kan hitta människor som är villiga att köpa deras produkter till de priser som de fastställer. Dessa företag har inte etablerat sig på sina målmarknader och efterfrågan på deras produkt är obefintlig, så företaget ignoreras och misslyckas. Varje år i USA misslyckas 800 000 företag och endast 18 av 100 företag klarar sig över tio år.

Du kan inte förvänta dig att människor ska ge dig årligen om de aldrig har hört talas om din organisation eller inte känner till vad du gör i samhället och varför det är så viktigt. Som en del av denna årliga givarplan måste styrelsen (med hjälp av personalen) ha en brainstorming så att ni kan identifiera alla era ”målmarknader”, dvs. de personer som ni måste etablera en relation med. Det bör dock noteras att bara för att ni har en värdig sak betyder det inte alltid att det är lätt att hitta någon som är villig att betala er för att göra det arbetet. I den här diskussionen kommer vi dock att anta att ni har supportrar.

Annual Giving

När en ideell organisation har utvecklat givarstrategier som bygger på sunda affärsprinciper är den redo att bygga upp ett effektivt program för årliga givarinsatser.

En årlig givarinsats omfattar evenemang och insamlingsinsatser som din organisation gör varje år. Det kan omfatta en medlemsvärvning eller ett ”vänner till …”-program. Det kan också vara ett eller flera särskilda evenemang som ni kan genomföra årligen. Dessutom kan vissa donationer, t.ex. medel från United Way, utgöra en del av de årliga donationer som du får för din organisation. Oavsett hur du samlar in pengar behöver din organisation en plan för årliga donationer och det tar tid att utveckla en plan för årliga donationer! Med alla bra planer måste du också organisera dina tankar och skriva ner dem. Var dock mycket försiktig så att du inte bara går igenom det hela och har några möten och tänker för dig själv: ”Ja, jag är glad att det är över. Nu kan jag återgå till arbetet!” Det du skriver ut som din plan är ditt arbete. Planen är din färdplan för din framgång och den bör beskriva specifika strategier som du kommer att använda för att få de pengar du behöver för ditt program. Att ha en årlig givarplan är en viktig del av den övergripande strategiska planen för alla organisationer. Det har sagts: ”Du måste planera ditt arbete och arbeta med din plan!” En årlig plan bör inte vara ett dokument som man gör en gång och sedan glömmer bort eller aldrig överväger att revidera. Låt mig säga det igen: ”En årsplan bör inte vara ett dokument som man gör en gång och glömmer bort eller aldrig överväger att revidera.” Varför?

• Saker och ting förändras och människor tröttnar på samma typ av händelser om och om igen.
• Människor blir avtrubbade när de läser samma tråkiga brev där de ber om pengar.
• Människor vill se de senaste resultaten och veta att de har varit en del av framgången.

Vad är svaret? När man talar om ”årliga gåvor” måste man hela tiden tänka på att identifiera sig med de människor som ger gåvan! På samma sätt måste du förstå att alla i ditt samhälle inte kommer att vara intresserade av vad du gör och att många kanske aldrig kommer att ge ett bidrag, oavsett hur viktig eller värdig din sak är.

Många kampanjer misslyckas med att nå sina mål eftersom de hamnar på efterkälken, hamnar på fel spår eller för att folk inte gör vad de planerar att göra. Ett sätt att undvika denna fälla är att använda det systematiska tillvägagångssätt som utvecklats av Diversified Nonprofit Services.

An Annual Giving Plan Must Be Donor Focused

Organisationer måste kunna vara flexibla och reagera på ett sätt som tilltalar det som givaren tycker om!

De flesta ideella organisationer vill ha saker i en hast och hoppas på omedelbar framgång. De väntar på att deras fantasifulla ”perfekta givare” ska anlända. Detta är den person som de tänker på som inte ber om något och inte förväntar sig något, men som ger dem allt! Denna person existerar inte.

Observativa styrelseledamöter eller avlönad personal måste vara villiga att göra den ansträngning som krävs för att etablera långsiktiga relationer med de personer som de behöver för att göra sin organisation framgångsrik. Överraskande nog verkar det som om många givare är motståndskraftiga och förlåtande och fokuserar på organisationens verkliga bästa och förlåter ofta en organisations brister. Ändå är detta ett undantag från regeln, så många ideella organisationer slutar med att bara ha en marginell framgång eller inverkan på den grupp de försöker tjäna eftersom de ignorerade givaren i det långa loppet. Här är en kort frågesport:

• Hur kommunicerar du med dem som finansierar din organisation?
• Sänder du ut ett nyhetsbrev?
• Har du en årsrapport?
• Hur vet dina givare om att du existerar, förutom den gång du skickar ett brev där du ber om pengar?

Hur fick din organisation betyg? Kom ihåg att dessa frågor är mycket viktiga och MÅSTE besvaras av alla ideella organisationer.

Din styrelse och personal måste vara helt ärliga och titta noga på dina styrkor och svagheter samtidigt som du fastställer dina årliga mål för insamling av medel. Som konsult blir jag ofta förvånad när jag granskar de årliga budgetarna över hur ofta någon skriver in ett mål för insamlingen av medel som ligger över fjolårets siffror utan att ha någon specifik plan för hur man ska få denna ökade skillnad att inträffa. Detta är ett konkret exempel på varför du måste ha en plan!

Utveckla en givardatabas

Nästan behöver du en givardatabas, dvs. ett sätt att hålla kontakten med dina supportrar, även om det innebär att du bara har kontaktuppgifter utskrivna med hjälp av anteckningskort. Om du räknar med att ha någon form av fortlöpande kontakt måste du ha ett sätt att hålla ordning på informationen och registrera de gåvor som en person gör till din organisation. Det finns många lösningar som passar ideella organisationers många olika behov. Vissa, som DonorPerfect, är väl lämpade för organisationer av alla storlekar och kan anpassas, medan andra är inriktade på specifika underavdelningar av den ideella världen. Se till att kolla in guiden för programvara för insamling av pengar för att lära dig mer om de funktioner som du kanske vill ha. Om du behöver mer hjälp med att upprätta en givardatabas hänvisar vi till vår guide om programvara för ideella organisationer.

En extremt viktig roll för en styrelseledamot är att hjälpa till att etablera och främja nya och befintliga relationer med givare!

Fundraisingforskning har visat att om någon redan har gett pengar till en sak kommer 50 % av dem att ge pengar igen när de blir tillfrågade igen. Denna siffra stiger dock till 80 % om givaren känner att hans tidigare bidrag har uppmärksammats och uppskattats på rätt sätt!

Påskjutande av givarrelationer

Påskjut dessa relationer, eftersom de flesta av de filantropiska pengar som ges i Amerika kommer från enskilda personer. Säg ”tack” mer än en gång – bjud in givarna till evenemang eller till din anläggning för en rundtur. Sätt dem på din sändlista. Styrelseledamöterna måste spela en aktiv roll när det gäller att tacka givarna. De kan göra detta genom att skicka en handskriven lapp till en givare eller genom att ge givaren ett telefonsamtal för att låta dem veta hur mycket deras donation betyder för organisationen och hur de hjälper till att göra skillnad.

Oavsett vilken strategi du väljer ska du komma ihåg att människor ger till människor, och den främsta anledningen till att människor inte ger är att ingen har frågat dem!

För att sammanfatta:

• Människor ger till människor! Läs mer: varför människor ger.
• Offentligt förtroende och ett positivt rykte är avgörande för att locka till sig stöd.
• En årlig givarplan måste vara givarfokuserad.
• Känn dina givare och kommunicera ditt tack.

God tur med att genomföra din årliga givarkampanj och dina årliga givarprogram!