Enligt denna rapport läggs 60 000 appar till i App Store varje månad. Det innebär att i genomsnitt 2 000 appar går live varje dag.
En hel del av dessa går igenom smärtan av att få sin app avvisad. Ibland är det ett förbiseende, men ofta har det att göra med efterlevnad eller avsaknad av deras riktlinjer.
Nja, Apple är ganska noggranna när de utvärderar nya appar och de har listat de 10 vanligaste orsakerna till att en app avvisas.
Faktiskt sett står just dessa 10 orsaker för nästan hälften – 48 % – av avvisningarna. Högst upp på listan, med 14 %, står det enkla faktum att den inlämnade appen saknar tillräcklig mängd information, följt av felfria appar.
Gång på gång har Apple mycket tydligt bett apputvecklare att känna till de tekniska, innehållsmässiga och designmässiga kriterierna innan de utvecklar en app.
Det bästa rådet är att läsa och förstå Apples riktlinjer för utvecklare till fullo och se till att appens funktionalitet inte befinner sig i någon av gråzonerna.
Skapa en robust app och optimera den för App Store kan hjälpa dig att undvika avslag. Men om du har en app som har fått tummen ner av Apple ska du inte känna dig vilsen.
Här är 5 saker du bör göra när din app avvisas av Apple.
Pro tips: Om du vill bygga en iPhone- eller iPad-app ska du anlita det bästa iOS app-utvecklingsföretaget Arkenea.
#1 Studera orsaken
Avvisandet av din app är en mardröm i sann bemärkelse. Men få inte panik för det gör inte saken bättre. Det som kommer att göra skillnad är om du analyserar orsaken till avslaget.
Apple skickar ett e-postmeddelande till dig för att meddela orsakerna till att din app har avslagits. E-postmeddelandet ser vanligtvis ut så här:
För att få reda på den exakta orsaken måste du logga in på ditt iTunes Connect-konto.
När du har loggat in >Klicka på Mina appar >Välj din avvisade app i listan > Fortsätt för att visa sidan för applistan.
Ett rödmarkerat meddelande kommer att visas högst upp i listan och ser ut så här:
Klickar du på ”Lösningscenter” får du en avslagskod (t.ex. 2.1, 2.2 etc.) med en kort beskrivning.
I det här fallet lyder beskrivningen: ”Appar som kraschar kommer att avvisas”. Men Apple ger dig information om din app som kraschade med kraschloggar och ibland med skärmdumpar.
De vägleder dig också till nästa steg.
#2 Om orsaken är enkel – åtgärda den och skicka in den på nytt
Ditt nästa steg bör vara att åtgärda problemet och skicka in din app på nytt i App Store. Som i exemplet ovan behöver utvecklaren bara åtgärda problemet med kraschen så är appen redo att läggas upp i App Store igen.
Och om orsaken till att din app har avvisats till exempel lyder: 3.5 Små och stora App-ikoner bör vara likadana för att inte skapa förvirring.
Det här är ingen raketforskning att förstå och genomföra. Rätta snabbt till de små och stora ikonerna och skicka in appen på nytt.
Om du förstår orsaken till avslaget kan du göra de nödvändiga ändringarna i iTunes Connect eller i själva appen och sedan skicka in appen på nytt.
Om du är oklar om orsaken till avslaget ska du läsa nästa punkt.
#3 Om du inte förstår – leta upp andras erfarenheter
Även om Apple ger dig en specifik anledning till att appen avvisas finns det chanser att du inte förstår sammanhanget för den orsaken när det gäller din app.
De orsaker som Apple anger kan ibland vara vaga eller breda och inte särskilt specifika. I det här fallet, när det är oklart, bör du börja söka hjälp.
Det finns människor där ute som har ställts inför liknande problem och många av dem har redan dokumenterat problemet och svaren. Gör dina efterforskningar med anledning av avslaget och du kommer att få fram en mängd inlägg med problem/lösningar som kan svara på din fråga.
Här är ett exempel.
#4 Om du anser att det är felaktigt – ifrågasätt Apples beslut
Du kanske anser att avvisningsskälet som angavs för din app var helt olämpligt, bisarrt eller inte var relevant. Om du är säker på att din app fungerar kan du bestrida Apples beslut att avvisa din app.
En app för e-läsare för iPhone, Eucalyptus, avvisades till exempel flera gånger av Apple på grund av olämpligt sexuellt innehåll.
På grund av appens möjlighet att få tillgång till en version av den gamla indiska texten Kama Sutra ansåg Apple att appen innehöll otillåtet innehåll.
Appens ägare, James Montgomerie, höll dock inte med om att appen avvisades och kontaktade kontinuerligt Apples team, vilket han förklarar i sitt omfattande blogginlägg. Efter flera uppföljningar med Apple fick han sin app godkänd och den gick live på App Store.
James skrev ett uppföljande blogginlägg, där han sa:
”Tidigare idag fick jag ett telefonsamtal från en Apple-representant. Han var mycket berömd för Eucalyptus. Vi pratade om förvirringen kring dess avvisningar i App Store, vilket jag är glad att kunna säga nu är helt löst. Han uppmanade mig att bygga om och skicka in en version av Eucalyptus utan filter för omedelbart godkännande, och den fullständiga versionen finns nu tillgänglig på iPhone App Store.”
Här är ett annat exempel på hur Apple rättar till sitt beslut att avvisa en app.
En app-utvecklare har skapat en app för synkroniseringslösningar, till exempel Dropbox. I det här fallet är det självklart att användaren måste logga in för att få tillgång till funktionerna i en sådan app.
Apple avvisade dock appen med hänvisning till klausulen ”17.2: Appar som kräver att användarna delar med sig av personlig information, till exempel e-postadress och födelsedatum, för att fungera kommer att avvisas.”
De andra utvecklarna föreslog att hon skulle vända sig till Apple och ge ett förtydligande om appens funktionalitet. Hon gjorde detsamma och appen godkändes.
Om du känner likadant kan du ta kontakt med Apple-teamet och framföra dina synpunkter.
Letar du efter ett team för apputveckling? Få en kostnadsfri offert här.
#5 Om du fortfarande är förvirrad, utnyttja gemenskaper
Om du fortfarande är osäker på varför din app har avvisats och alla ovanstående punkter inte verkar hjälpa dig, utnyttja gemenskaper.
Det finns flera aktiva forum för apputvecklare och entreprenörer där du kan få en lösning på ditt specifika problem med avvisade appar från medlemmarna. Medlemmarna i dessa gemenskaper är utvecklare och entreprenörer som du och gemenskaperna är byggda på ett sådant sätt att de hjälper människor som söker vägledning eller svar på sina mest angelägna frågor.
Här är ett par gemenskaper som du kan lägga upp dina frågor på:
- Stack Overflow: Förmodligen den mest aktiva gemenskapen för appentusiaster. Lägg upp ditt dilemma här och utvecklarnas kolleger kommer säkert att hjälpa dig med några lösningar.
- Reddit: Du kan nämna det och du får det, Reddit har diskussioner om allt under solen. Det finns flera underredaktioner, t.ex. iOS Programming och Apple, där du kan skicka in dina frågor och få svar.