Ottobre 03, 2015
Come società, tendiamo a perdere la nostra capacità di discutere senza arrabbiarci. Invece, ci troviamo a tracciare linee nella sabbia intorno alle nostre convinzioni, e ci dimentichiamo di ascoltare l’altra parte della storia. Una discussione inizia quando c’è un disaccordo che ha la promessa di un compromesso.
La maggior parte delle discussioni in questi giorni sono il risultato di due persone che cercano di dimostrare quanto hanno ragione. Non c’è compromesso. E invece le relazioni vengono danneggiate, e nessuno vince niente. Non ha senso avere idee creative e un pensiero innovativo quando non riusciamo a convincere qualcun altro ad ascoltare in modo da poterlo convincere a considerare un punto di vista alternativo.
Per avere una buona e giusta discussione, dobbiamo rimanere calmi, rispettosi e impegnati ad ascoltare e sentire il punto di vista del nostro avversario. Quando iniziamo da lì, abbiamo molte più possibilità di avere una discussione corretta. Se il nostro avversario non condivide lo stesso impegno per una discussione produttiva, è probabilmente saggio considerare di andarsene.
Quando abbandonare una discussione
Allontanarsi da qualsiasi discussione quando l’avversario sceglie di non ascoltare con rispetto o quando mostra rabbia, frustrazione o diventa verbalmente offensivo. Non si può “vincere” una discussione quando la situazione non è basata su una comunicazione rispettosa. L’altra cosa da ricordare è che vincere non significa far cambiare idea a qualcuno; significa presentare una discussione logica, fattuale e significativa per sostenere il proprio punto di vista.
È difficile ricordare di prendere la strada maestra in una discussione, specialmente quando vogliamo che gli altri capiscano e convalidino il nostro punto di vista. Ma dobbiamo prendere la strada maestra. E qualcosa di semplice come una citazione può ricordarci di non impegnarci in un disaccordo che non sta andando da nessuna parte. Quando possiamo cominciare a riconoscere i segni, possiamo fare scelte migliori e fermare la lite prima che ci sfugga di mano.
Ecco venti citazioni che fermeranno una discussione sul nascere:
“Non alzare la voce, migliora il tuo argomento”. ~ Desmond Tutu
“Il silenzio è la parte peggiore di ogni lotta, perché è fatto di tutte le cose che vorremmo poter dire, se solo ne avessimo il coraggio”. ~ Pete Wentz, Gray
“Non ti piacerebbe avere una frase magica che fermi le discussioni, elimini i malumori, crei buona volontà e faccia ascoltare con attenzione l’altra persona? Sì? Bene. Eccola qui: “Non ti biasimo neanche un po’ per quello che provi. Se fossi in te mi sentirei senza dubbio come te”. ~ Dale Carnegie, How to Win Friends and Influence People
“Se gli uomini considerassero non tanto dove differiscono, quanto dove sono d’accordo, ci sarebbe molta meno cattiveria e rabbia”. ~ Joseph Addison
“Molte discussioni possono essere evitate se semplicemente ci fermiamo e pensiamo alla nostra risposta prima di dirla”. ~ Charles Harper
“Nel momento in cui vogliamo credere a qualcosa, improvvisamente vediamo tutti gli argomenti a favore, e diventiamo ciechi agli argomenti contro”. ~ George Bernard Shaw
“Gli argomenti, come gli uomini, sono spesso pretendenti”. ~ Platone
“Lo scopo dell’argomentazione, o della discussione, non dovrebbe essere la vittoria, ma il progresso”. ~ Joseph Joubert
“Nessuno può convincere un altro a cambiare. Ognuno di noi custodisce una porta di cambiamento che può essere aperta solo dall’interno. Non possiamo aprire il cancello di un altro, né con argomentazioni né con un appello emotivo”. ~ Marilyn Ferguson
“I grandi leader sono quasi sempre grandi semplificatori, in grado di tagliare attraverso le discussioni, i dibattiti e i dubbi, per offrire una soluzione che tutti possano capire”. ~ Colin Powell
“Gli insulti sono gli argomenti usati da coloro che sono nel torto”. ~ Jean-Jacques Rousseau
“La discussione è uno scambio di conoscenza; l’argomentazione uno scambio di ignoranza”. ~ Robert Quillen
“Siate in grado di difendere i vostri argomenti in modo razionale. Altrimenti, tutto quello che avete è un’opinione”. ~ Marilyn vos Savant
“Molti buoni argomenti sono rovinati da qualche pazzo che sa di cosa sta parlando.” ~ Miguel de Unamuno
“Né l’ironia né il sarcasmo sono argomenti”. ~ Samuel Butler
“La mente della gente si cambia con l’osservazione e non con l’argomentazione”. ~ Will Rogers
“Gli uomini sono inclini a confondere la forza dei loro sentimenti con la forza delle loro argomentazioni. La mente accesa risente del tocco freddo e dell’esame implacabile della logica”. ~ William E. Gladstone
“Non prendere il lato sbagliato di una discussione solo perché il tuo avversario ha preso il lato giusto”. ~ Baltasar Gracian
“Credo appassionatamente che non conti solo quello che dici, ma anche come lo dici – che il successo della tua argomentazione dipenda criticamente dal tuo modo di presentarla.” ~ Alain de Botton
“Chiunque conduca un’argomentazione facendo appello all’autorità non sta usando la sua intelligenza; sta solo usando la sua memoria”. ~ Leonardo da Vinci
“Perché la gente presume sempre che il volume avrà successo quando la logica non lo avrà?” ~ L.J. Smith, Nightfall