Un misterioso bug integrato in una versione aggiornata dell’app Carrier Services di Android ha incasinato la capacità degli utenti Android di inviare e ricevere messaggi di testo. Se vi sentite come se steste lottando con i vostri sms da circa una settimana e mezzo, siete fortunati: Google ha identificato il problema e sta distribuendo una “correzione” che potete prendere proprio ora.
Non è chiaro quale sia il bug specifico che ha causato il problema, ma possiamo ricondurlo ad un aggiornamento di inizio dicembre all’app Carrier Services di Android. L’app, che “abilita gli ultimi servizi di comunicazione dai vettori mobili, comprese le ottimizzazioni della batteria e il supporto per le funzioni avanzate nell’app Android Messages”, ha iniziato a ricevere aggiornamenti alla versione 50 il 3 dicembre. Tuttavia, questa versione di Carrier Services sembra essere stata problematica, in quanto Google sta ora facendo tornare gli utenti Android alla versione 48 dell’app. (Questa è la correzione.)
Come Google ha detto a The Verge:
Abbiamo identificato il problema e iniziato a distribuire la correzione ieri. Se gli utenti hanno gli aggiornamenti automatici disabilitati, si consiglia di aggiornare all’ultima versione di Carrier Services attraverso il Play Store per ricevere la correzione.
Abbiamo visto i rapporti che il bug sembrava colpire soprattutto gli utenti con smartphone OnePlus, LG, Motorola, Samsung e TCL – non i Pixel di Google, a quanto pare. Sia che siate stati colpiti o meno, si consiglia di tirare su l’app Google Play, toccando la tripla linea “hamburger” icona nell’angolo in alto a sinistra, toccando su Le mie applicazioni & giochi, e installando ogni aggiornamento di app che è disponibile.
Una volta che hai finito, puoi ricontrollare di avere la corretta, vecchia versione di Carrier Services installata tirando su la lista della app in Google Play sul tuo Android, e poi toccando About this app. Il tuo schermo dovrebbe apparire come questo, il che significa che stai eseguendo la versione 48 dell’app:
Probabilmente non avrai bisogno di riavviare il tuo telefono per risolvere i problemi di SMS che hai avuto, ma non può far male. Andando avanti, è sempre possibile eseguire il downgrade di questa app – o di qualsiasi altra app di sistema con cui stai avendo problemi – premendo Impostazioni > App & Notifiche > Vedi tutte le # app > > icona a tre punti in alto a destra > Disinstalla aggiornamenti. Questo dovrebbe riportarti alla versione dell’app che è stata spedita con il tuo telefono, e puoi quindi evitare il Google Play store (o disattivare gli aggiornamenti automatici) finché non appare una correzione.