06 marzo 2019
Apple ha tranquillamente istituito una nuova politica per quanto riguarda le riparazioni negli Apple Store. Il cambiamento stava per consentire le riparazioni agli iPhone con batterie o display di terze parti, purché il problema non fosse collegato a nessuno dei due. MacRumors ha confermato che questo cambiamento di politica è stato fatto in tutto il mondo.
Se la riparazione era solo per la batteria, il Genius Bar sarebbe stato autorizzato a sostituire la batteria con una batteria ufficiale Apple al costo regolare. Se le linguette della batteria mancavano o c’era un eccesso di adesivo, il tecnico sarebbe stato autorizzato a sostituire l’intero iPhone per il solo costo della sostituzione della batteria utilizzando la discrezione caso per caso. Questo secondo MacRumors che ha riportato il cambiamento della politica e le sue specifiche.
Questa è stata una grande notizia per i consumatori che erano stati precedentemente negati al servizio presso un Genius Bar o un fornitore di servizi autorizzato Apple, ma la Confederazione Democratica Francese del Lavoro era arrabbiata per non essere stata notificata del cambiamento prima dell’entrata in vigore, in particolare perché questo solleva problemi di sicurezza per il personale Apple.
L’argomento di preoccupazione è che le batterie di terze parti portano un rischio maggiore di esplodere se sono esposte a stress o perforazione. Questo è fuori dal controllo di Apple in quanto una riparazione di terze parti potrebbe essere stata fatta da chiunque potrebbe aver usato troppo adesivo o usato batterie di bassa qualità. Secondo iGeneration, Apple ha sospeso la politica per il momento anche se non è chiaro se è stata sospesa solo in Francia o in tutto il mondo.