Arby’s crede che il suo nuovo slogan, “Abbiamo le carni” (plurale), lo renderà popolare tra i millennial più schizzinosi. Per accompagnare il nuovo slogan, la catena ha rinnovato il suo sito web per mostrare tutte le carni servite dal suo “executive chef”. Il sito web sottolinea che la catena serve “almeno otto carni diverse”, ma uno sguardo più attento alle offerte rivela che delle otto, almeno quattro sono semplicemente diverse variazioni di prodotti di manzo. (Il risultato si legge come il menu di un tipico negozio di alimentari.)
Arby’s ha anche aggiunto una linea di panini chiamati Mega Meat Stacks che non sono esattamente mega o tutti quei pali di carne. Il Reuben Super Stack presenta un paio di fette di manzo sotto sale e del tacchino arrosto, il Triple Stack ha “tre carni, due verdure e un cereale” – che Arby’s scrive essere “quasi come mangiare un’intera fattoria” – e il Club Stack presenta pancetta, tre once di prosciutto e tre once di tacchino. (Contrariamente al suo nome che suona mega, sei once di carne sono davvero solo il doppio di una porzione tipica). Secondo Nation’s Restaurant News, Arby’s ha anche lanciato una serie di spot video per accompagnare il cambiamento dello slogan. Essi presentano “l’attore muscoloso” Ving Rhames che tenta di essere spiritoso dicendo cose come: “Le carni ti hanno spaventato? Sei intimidito dalla loro forza?”
Il CMO di Arby’s Rob Lynch dice ad Ad Age che questo rinnovamento dello slogan è parte di uno sforzo per rimanere giovani e rilevanti: “Arby’s ha la seconda base di clienti più vecchia nell’industria QSR e non volevamo che Arby’s invecchiasse con quella base di clienti”. Negli ultimi mesi, Arby’s ha anche fatto acrobazie come rimodellare i suoi ristoranti per ottenere “delizie ispirate alla gastronomia” e mandare in onda uno spot di 13 ore di affumicatura di una punta di petto per promuovere il suo Smokehouse Brisket Sandwich.
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