Come consumatore, direi che la mia esperienza con CarMax è che valgono il costo extra.
La mia famiglia è nel business delle auto e ho lavorato le estati al college in uno dei più grandi concessionari GM del paese. Era un concessionario molto rispettato ed è ancora uno dei più grandi. Nel 2006 circa, quando lavoravo lì, li aiutavo a spostare le auto perché era arrivata una grossa consegna di auto da un’asta. Il concessionario pagava ai meccanici 1 unità (o 1/10 di un’ora, che equivale a 6 minuti di tempo) perché il meccanico portasse l’auto in officina, la ispezionasse, ci mettesse un adesivo d’inventario e la contrassegnasse come “ispezionata”
Sei minuti
Immagino che il sistema fosse lo stesso per le permute…
Alcuni anni dopo, stavo comprando una marca di auto che la mia famiglia era contraria perché non era una che vendevano. Ho usato CarMax semplicemente perché volevo che fosse dell’esatto colore e motore che volevo, e l’hanno trasferita per $249.
Penso che debbano pagare la loro gente più di 1/10 di un’ora per ispezionare un’auto CarMax, perché dopo l’acquisto sono andato attraverso l’auto e ho notato più parti che erano state stampate di recente ed erano nuove. Anche le parti interne, come l’avvio del cambio in pelle, erano state sostituite da CarMax.
Come parte della mia pulizia, ho trovato un anello in una guida del sedile e ho chiesto a CarMax di restituirlo al precedente proprietario (in un altro stato). Il precedente proprietario è stato contattato da CarMax ed era così felice di riaverlo indietro che mi ha mandato il caricatore di CD che aveva tolto perché CarMax non gli avrebbe pagato un extra. Hanno allegato una nota che mi diceva alcuni dei problemi dell’auto e ho subito capito che CarMax aveva già sistemato quegli elementi prima del mio acquisto.
Anche aneddoticamente, ho comprato un’altra auto usata da un rivenditore non CarMax come “Certified Pre Owned” dal produttore circa 5 anni dopo. CarMax non aveva quello che volevo e in quel momento ottenere il modello esatto che volevo sembrava più importante che aspettare fino a quando CarMax ne avesse uno. L’auto CPO è stata presumibilmente messa attraverso una rigorosa ispezione ed è venuto con una garanzia di 2 anni 24k, così ho scioccamente pensato che probabilmente hanno speso più di pochi minuti su di esso. SBAGLIATO – quando sono andato a prendere l’auto, un dado mancava da una delle ruote ed era sporco e leggermente arrugginito all’interno, il che significava per me che il dado era stato via per molto tempo. Ho parlato molto a causa di quel capocorda mancante e ancora comprato l’auto, ma il rivenditore ha cercato di vendermi una seconda garanzia durante quella vendita (spiegando che la garanzia 2/24 per CPO non era buona… sbagliato).
Comunque, lungo lungo post breve, credo che CarMax vale il costo extra. Come altri hanno detto, si ottiene la pace della mente della capacità di restituire l’auto se necessario e si può anche acquistare una grande garanzia estesa da loro se si sceglie di (ho avuto una grande esperienza con la loro garanzia su una macchina che aveva un sacco di problemi elettrici).
Quando un CarMax ha aperto nella città dove molta della mia famiglia lavora alla concessionaria, si sono lamentati a cena che “quei &#&# acquirenti di CarMax erano all’asta a comprare tutte le buone auto a prezzi stracciati e le uniche cose rimaste per le concessionarie locali erano auto di merda all’asta (che non avevano così tanto margine per pagare extra)”
Quindi, sì. Raccomanderei totalmente CarMax.