C’è qualcosa di più frustrante della ricerca del miglior Internet Service Provider?
Non solo le tue opzioni sono limitate dalla geografia, ma i piani sono spesso confusi da navigare. Inoltre, per ottenere le tariffe più basse, spesso devi impegnarti in un piano per almeno un anno o più.
CenturyLink e Comcast Xfinity sono due dei più grandi internet provider della nazione. Ma, oltre ad essere ampiamente disponibili, sono buoni? Prima di impegnarti in un piano di una delle due compagnie, controlla la nostra guida completa per un confronto completo dei loro pacchetti, prezzi, velocità e altro.
CenturyLink e Comcast: Cosa è disponibile dove?
Comcast Xfinity e CenturyLink sono due dei maggiori fornitori di servizi internet della nazione.
Xfinity (un nome relativamente nuovo per Comcast) è il singolo più grande fornitore di servizi internet via cavo del paese. Servono circa 100 milioni di persone in 39 stati. Oltre a fornire il servizio Internet, è anche uno dei principali fornitori di TV via cavo per la maggior parte degli Stati Uniti.
CenturyLink non è grande come Xfinity, ma non è certo un pesce piccolo. I loro piani DSL e internet in fibra coprono 48 milioni di persone in 37 stati.
I migliori 5 stati coperti da CenturyLink:
- Utah
- Arizona
- Colorado
- New Mexico
- Minnesota
I migliori 5 stati coperti da Xfinity:
- Washington, DC
- Utah
- Illinois
- Colorado
- Maryland
Generalmente, CenturyLink è distribuito su una vasta area e include la copertura delle regioni rurali. Xfinity copre più persone, ma la copertura si trova più comunemente nelle aree suburbane o urbane.
Vantaggi di disponibilità: Xfinity vince con i numeri. Hanno l’area di servizio più grande di gran lunga. Tuttavia, CenturyLink è ancora ampiamente disponibile.
Quale servizio internet è migliore?
Entrambe le compagnie offrono una vasta gamma di velocità internet.
Xfinity fornisce internet via cavo. Internet entra in casa tua con lo stesso cavo dei tuoi canali televisivi. La velocità di internet via cavo di Xfinity generalmente raggiunge i 150 Mbps.
Il cavo è considerato veloce e affidabile. A parte la fibra ottica, che ha una disponibilità limitata, il cavo è l’opzione più veloce per la maggior parte delle persone negli Stati Uniti.
Il più grande svantaggio è che internet via cavo significa che devi avere a che fare con un contratto con una compagnia via cavo. La maggior parte delle compagnie via cavo, inclusa Xfinity, richiedono un contratto di un anno o più. (Ne parleremo più in dettaglio più avanti.)
CenturyLink fornisce DSL e alcune fibre ottiche. Una Direct Subscriber Line fornisce internet attraverso le tradizionali linee telefoniche. Può raggiungere velocità fino a 140 Mbps.
La DSL è veloce, affidabile e ampiamente accessibile. È disponibile in molte aree rurali dove le grandi compagnie non hanno posato il cavo. Tuttavia, la velocità può essere inaffidabile, soprattutto se ci si trova lontano dall’hub di un service provider.
Tuttavia, CenturyLink offre anche internet in fibra. I cavi in fibra ottica utilizzano sottili fili di vetro per trasmettere dati alla velocità della luce. Le velocità della fibra ottica CenturyLink possono arrivare fino a un enorme 940 Mbps in upload e download.
Il servizio internet in fibra ottica (Fios) è il tipo di internet più raro del Paese. Sfortunatamente, è anche lento ad espandersi in altre località.
CenturyLink offre internet in fibra in 26 stati, ma la copertura è generalmente lontana dall’essere diffusa in ognuno di essi. È generalmente limitata alle grandi aree urbane, e anche la copertura in quei luoghi può essere ridotta. Inoltre, Internet in fibra ottica ha bisogno di attrezzature speciali.
Servizio Internet vantaggioso: è difficile dire quale sia migliore perché si applicano così tante variabili diverse. Internet in fibra ottica è l’opzione più veloce e affidabile – ma se non è già nella tua zona, probabilmente non arriverà presto.
La prossima opzione migliore è il cavo, che è il secondo più veloce. Xfinity offre una vasta area di copertura, ma è ancora limitata nelle aree rurali. La DSL potrebbe essere la tua unica opzione.
A parità di altri fattori, internet via cavo di Xfinity è generalmente più veloce e affidabile della DSL di CenturyLink. Tuttavia, la DSL non è affatto peggiore.
Quali servizi TV offrono?
Sia Xfinity che CenturyLink offrono pacchetti di canali TV e film. Tuttavia, hanno alcune differenze piuttosto notevoli.
Opzioni TV Xfinity
Iniziamo con Xfinity.
Come forse ricorderete, Xfinity era Comcast, e Comcast era strettamente una compagnia via cavo. Hanno cambiato il loro nome in Xfinity quando si sono espansi per includere i servizi internet (e come un modo per prendere le distanze dalla terribile immagine pubblica che avevano all’epoca).
Nonostante il cambio di nome, sono una società via cavo nel cuore e offrono una vasta gamma di canali via cavo.
Il loro pacchetto Starter offre 140 dei canali via cavo più popolari come HGTV, TBS, Nat Geo, FX e altro. È una buona scelta se si desidera una grande varietà di canali via cavo senza rompere il vostro budget.
Il passo successivo è il piano Preferred. Offre oltre 220 canali, compresa la programmazione di nicchia come IFC, Disney XD, NBA TV e altro ancora. È una grande opzione se sei un grande fan della TV con una vasta gamma di interessi.
Infine, offrono il piano Premium. Include oltre 260 canali come HBO, Showtime, Starz e Cinemax. È perfetto per gli amanti del cinema.
Il piano Premium offre anche la NFL Red Zone, che non è l’ideale. Tutti gli altri sport principali sono disponibili attraverso il piano Preferred. Considerando che il piano Premium è così pesantemente incentrato sui film, potresti finire per pagare per canali che non ti interessano se vuoi solo guardare le partite della NFL.
Opzioni TV di CenturyLink
Le opzioni TV di CenturyLink possono essere un po’ confuse perché recentemente sono cambiate.
Fino al 2018, CenturyLink offriva un servizio TV chiamato Prism TV. È un servizio TV basato su Internet, quindi non hai bisogno del cavo o del satellite. Tuttavia, devi essere un abbonato alla fibra CenturyLink.
Prism TV offre oltre 340 canali tra cui MTV, Cartoon Network, AMC, ESPN e altri. Gli abbonati possono anche aggiungere HBO, Showtime e altri canali cinematografici premium.
Hanno una selezione abbastanza standard di caratteristiche che probabilmente assocerai alla maggior parte dei pacchetti di intrattenimento televisivo. È possibile eseguire lo streaming di contenuti diversi su un massimo di tre dispositivi allo stesso tempo. Inoltre, è possibile registrare spettacoli sul DVR. Tranne che per i canali locali, quasi tutti i contenuti possono anche essere trasmessi a qualsiasi dispositivo connesso a Internet attraverso il loro servizio On the Go.
Prism Essential è il piano di base. Costa 69,99 dollari al mese per il servizio più 9,99 dollari per il noleggio del set top box. Inoltre, bisogna impegnarsi per un contratto di due anni. Il piano Essential include 165 canali che presentano una vasta gamma di programmazione ma nessun canale di film premium. È simile al pacchetto Starter di Xfinity ma con un po’ più canali.
Per $74.99 al mese, Prism Complete aggiunge una varietà di canali di nicchia come BBC American, Fuse e altro. Come con Essential, Complete richiede un contratto di due anni e 9,99 dollari di noleggio mensile del set top box. Il piano Complete è simile al piano Preferred di Xfinity solo qui i canali extra sono un po’ più oscuri.
Il pacchetto Preferred include 320 canali. Sei sicuro di trovare più canali dedicati ai tuoi interessi, non importa quanto siano oscuri. I canali disponibili includono Fusion TV, Crime & Investigation, Indieplex, Movieplex e altro. Costa 89,99 dollari (anche se rinunciano alla tassa di noleggio della scatola). È simile al piano Preferred di Xfinity anche se con meno sport.
Infine, Prism Premium costa 124,99 dollari al mese. Include oltre 350 canali, tra cui una grande varietà di canali HBO e altri canali di film premium. Il piano Prism Premium è simile al piano Premium di Xfinity con la notevole eccezione che il piano di Xfinity include NFL Red Zone mentre quello di Prism no.
Il futuro discutibile di Prism
I pacchetti TV di Prism non sono grandiosi, ma non sono neanche terribili. Offrono una collezione abbastanza standard di canali che sono anche disponibili (meno qualche canale qua e là) dalla maggior parte dei provider via cavo e satellite.
Tuttavia, Prism TV non è disponibile per i nuovi abbonati. Anche se esiste ancora, può essere utilizzato solo dai clienti che hanno acquistato un abbonamento nel 2018 o prima. CenturyLink non ha fatto alcun annuncio ufficiale sulla statua della piattaforma, ma il futuro non sembra luminoso.
Se sei un attuale abbonato a Prism TV, cosa dovresti fare? Dovresti rimanere con il servizio o passare a qualcosa di nuovo?
Se hai Prism, probabilmente hai anche CenturyLink Fiber. A meno che non usiate a malapena Internet e possiate risparmiare drasticamente passando alla DSL o al cavo, mantenere la fibra è di solito l’opzione migliore.
I nuovi clienti CenturyLink Fiber possono abbinare Internet a DirecTV. Se attualmente hai Prism ma non lo vuoi, puoi passare a un bundle DirecTV senza grossi problemi.
Puoi anche ottenere la TV via cavo da una compagnia di TV via cavo nella tua zona. Mentre le compagnie via cavo preferiscono venderti un pacchetto di servizi TV e internet, ti venderanno anche solo un pacchetto via cavo. Tieni presente che il tuo ISP e il cavo saranno forniti da due compagnie diverse, il che può complicare la fatturazione e i problemi di assistenza clienti.
Quali pacchetti sono disponibili (e quanto costano)?
La maggior parte delle persone preferisce il risparmio e la convenienza dei servizi a pacchetto. Generalmente, il modo più semplice per scegliere un bundle è quello di concentrarsi prima su quale servizio internet funzionerà meglio per te.
La velocità e la qualità del servizio internet possono variare notevolmente tra i diversi fornitori. Tuttavia, le differenze tra i pacchetti TV sono di solito meno significative. Di solito ha senso usare il servizio internet come modo principale per determinare con quale ISP firmare.
Se vuoi fare un bundle dei tuoi servizi, sei ovviamente limitato dalla compagnia che scegli per il tuo internet. Quindi, quali opzioni sono disponibili?
Xfinity Bundles
Se scegli Xfinity per i servizi internet, allora Comcast offre il Triple Play o il Double Play. Il Triple Play include internet, TV e servizio telefonico domestico.
I prezzi dei bundle Comcast sono quasi impossibili da determinare perché cambiano frequentemente e sono normalmente quotati solo quando sei al telefono con un rappresentante della società. È facilmente una delle lamentele più comuni sulla compagnia.
Assicuratevi di capire tutte le vostre opzioni. Per esempio, molte persone non vogliono o non hanno bisogno di un telefono di casa. Ma il Triple Play è spesso più economico di un Double Play. Puoi risparmiare molto impostando il servizio telefonico, anche se non lo usi mai.
Inoltre, Comcast ama gli impegni a lungo termine. Se vuoi i prezzi mensili più bassi, preparati a sottoscrivere un contratto di uno o anche due anni.
Bundle di CenturyLink
I bundle di CenturyLink sono molto più facili da capire, anche se non sono il miglior valore rispetto ai bundle simili di Comcast.
CenturyLink offre anche bundle Internet con telefono, Internet con TV o Internet con telefono e TV. Tutti e tre i servizi costano $120 al mese. Internet e telefono insieme costano 80 dollari al mese, mentre Internet e TV costano 80 dollari.
(Si noti che questi sono prezzi di vendita al momento della recensione. I prezzi potrebbero aumentare leggermente nel tempo. Tuttavia, saranno sempre chiaramente disponibili sul sito web di CenturyLink, il che è più di quanto possiamo dire per Comcast)
Tutti i pacchetti TV di CenturyLink includono DirecTV Select. È un pacchetto base di DirecTV che non include canali cinematografici premium (a parte una prova gratuita di HBO). Con 155 canali, DirecTV Select ha un po’ più dei 140 canali dello Starter Package di Comcast.
Quale pacchetto è più conveniente?
Ecco dove può diventare frustrante.
CenturyLink ha prezzi molto più chiari. Non dovresti avere problemi a visitare il loro sito e capire esattamente cosa costa ogni pacchetto e cosa è incluso all’interno.
Comcast è molto più difficile da trattare. I loro prezzi cambiano continuamente. Non saprai esattamente cosa è disponibile finché non chiamerai e parlerai direttamente con un rappresentante.
Ma solo perché CenturyLink è più facile da trattare non significa che abbia sempre i prezzi migliori. Quando chiami Comcast, assicurati di capire quali sono le opzioni simili di CenturyLink. Se ti viene proposto un prezzo migliore per un pacchetto Comcast, potresti volerti impegnare in un lungo contratto.
Tuttavia, può essere vero anche il contrario. Se trovi un ottimo prezzo per i servizi tramite CenturyLink, puoi bloccare quel prezzo per tutta la vita, letteralmente. CenturyLink offre una garanzia di prezzo a vita. Il prezzo che paghi per il primo mese di servizio Internet o per un pacchetto TV/internet è lo stesso prezzo che pagherai per ogni mese in cui continuerai a usare il loro servizio.
Inoltre, CenturyLink non richiede contratti a lungo termine. Paghi ogni mese per tutto il tempo che vuoi e poi puoi interrompere il servizio in qualsiasi momento.
Vantaggio del bundle: è complicato. CenturyLink è più facile da gestire. Inoltre, puoi bloccare un ottimo prezzo e non devi mai preoccuparti degli aumenti delle tariffe. Inoltre, puoi interrompere il servizio in qualsiasi momento (anche se le tue tariffe probabilmente aumenteranno se ritorni al servizio).
Comcast ha grandi offerte, ma possono essere difficili da trovare. Se ti capita di prendere una promozione speciale, dovresti probabilmente bloccare il tasso impegnandoti in un contratto. Dopotutto, le tariffe salgono solo nel tempo.
Tuttavia, la mancanza di un contratto di CenturyLink più il loro prezzo garantito a vita ne fanno una scelta sicura se vuoi un prezzo giusto e non vuoi guardarti intorno.
Quale compagnia ha un miglior servizio clienti?
Comcast ha una cattiva reputazione. È spesso chiamata l’azienda più odiata d’America. I loro prezzi confusi, i contratti a lungo termine e i rappresentanti dell’assistenza clienti inutili fanno impazzire i clienti.
CenturyLink non ha una reputazione così terribile. Il loro supporto clienti è incredibile? Non esattamente, ma sono generalmente considerati molto più amichevoli e competenti del rappresentante medio della maggior parte delle altre compagnie di telecomunicazioni.
Tuttavia, c’è una piccola novità in quest’area. CenturyLink si sta allontanando da Prism TV verso DirecTV. Se hai un problema con i tuoi servizi TV, dovrai chiamare DirecTV per la risoluzione dei problemi.
DirecTV ha una buona reputazione, ma è una grande azienda. Inoltre, la TV satellitare in generale sperimenta più interruzioni e problemi rispetto alla TV via cavo e basata su Internet. L’attrezzatura satellitare presenta un potenziale unico di problemi.
Servizio clienti Advantage: CenturyLink per difetto. Non stiamo dicendo che il loro servizio clienti sia il migliore di tutti i tempi, ma è certamente migliore della “compagnia più odiata d’America”.
Quale compagnia ha un’installazione più facile?
Sia Comcast che CenturyLink offrono un’installazione internet D.I.Y. In genere, l’installazione richiede poco più della configurazione di un router, che di solito è un processo abbastanza semplice. Se non vuoi installarlo da solo, entrambe le compagnie offrono anche l’installazione gratuita.
Tuttavia, DirecTV richiede un’installazione professionale. Vogliono installare loro stessi il satellite sulla tua proprietà per assicurarsi che sia montato correttamente. Anche se non devi fare alcun lavoro, dovrai essere a casa durante l’appuntamento, il che può essere una seccatura.
Vantaggi dell’installazione: Nella maggior parte dei casi, puoi impostare i servizi Internet e TV di Comcast da solo. Tuttavia, i nuovi abbonati DirecTV dovranno prendere almeno un appuntamento con un tecnico. Daremo la vittoria all’azienda che invia il minor numero di persone a casa tua.
Pensieri finali
Sia Comcast Xfinity che CenturyLink offrono un sacco di servizi, quindi non c’è un vincitore netto per ogni cliente. Invece, considera le tue esigenze e priorità.
Se stai cercando i servizi più veloci e affidabili, Internet via cavo di Comcast è di solito l’opzione migliore. Tuttavia, se il prezzo basso è la tua principale preoccupazione, il servizio DSL di CenturyLink sarà probabilmente più adatto al tuo budget. Inoltre, CenturyLink offre una maggiore copertura per le aree rurali, mentre Comcast è solitamente limitato a città e sobborghi.
Trovare il giusto ISP può essere una sfida, ma la nostra guida è qui per aiutarti. Considera ogni fattore con attenzione prima di prendere una decisione.
Per quanto riguarda l’ISP, è importante che la nostra guida ti aiuti.