Aggiornare l’indirizzo postale sul vostro conto Capital One è un processo semplice. Può farlo al telefono, recandosi in una sede fisica di Capital One o per posta. Il metodo che scegliete determina i documenti di cui potreste aver bisogno. Tuttavia, generalmente dovreste avere il vostro numero di conto Capital One, il codice di sicurezza e la data di scadenza della vostra carta. Potrebbe anche essere necessario fornire la vostra data di nascita e le ultime cifre del vostro numero di previdenza sociale.
Seguite questi passi per aggiornare l’indirizzo sul vostro conto Capital One.
Online
1. Accedete al vostro conto Capital One
2. Dal menu a tendina, cliccate sull’opzione ‘Profilo/Gestisci informazioni di contatto
3. Toccate l’icona della matita
4. Inserite il vostro nuovo indirizzo di fatturazione o di residenza
5. Cliccate ‘Fatto’ per completare il processo
Al telefono
Potete aggiornare il vostro indirizzo Capital One al telefono. Chiama gli agenti del servizio clienti e chiedi aiuto. Vi chiederanno di fornire un codice di sicurezza a tre cifre, la vostra data di nascita, il vostro numero di conto Capital One e la data di scadenza.
Via posta
Puoi aggiornare il tuo indirizzo su Capital One via posta. C’è uno spazio per aggiornare il vostro indirizzo sul retro della vostra carta di credito. Usate lo spazio per inserire le vostre nuove informazioni. Nella parte anteriore dell’estratto conto, indicate che desiderate aggiornare il vostro indirizzo.
Chi elabora la vostra dichiarazione controllerà il retro della dichiarazione e vi aiuterà a completare il processo.
Di persona
Anche se andare in un luogo fisico non è conveniente, è una buona opzione per aggiornare il vostro indirizzo. Nella tua filiale locale di Capital One, chiedi al cassiere di aiutarti a cambiare il tuo indirizzo. Ti chiederanno di fornire una documentazione come la tua attuale bolletta che mostra il tuo nuovo indirizzo e la tua patente di guida.
La migliore alternativa per cambiare il tuo indirizzo è contattare direttamente Contact One. Cambiarlo al telefono è l’opzione più veloce e conveniente. Puoi avere il tuo indirizzo aggiornato in pochi minuti.
Se non aggiorna il suo indirizzo in tempo, l’estratto conto della sua carta di credito sarà inviato al suo vecchio indirizzo. Altre persone possono accedere alla tua carta di credito e alle tue informazioni personali. Potrebbero usarle per rubare la vostra identità o commettere una frode. Capital One riporta il tuo indirizzo agli uffici di credito. I creditori possono visualizzare il rapporto della vostra carta di credito per trovare i vostri dettagli di contatto dagli uffici di credito. Aggiornate il vostro indirizzo il prima possibile.
Contattare il team di supporto
Se avete bisogno di aiuto per aggiornare il vostro indirizzo postale sul vostro conto Capital One, potete chiedere aiuto al team del servizio clienti. Il modo migliore per contattare Capital One è al telefono. Si ha la possibilità di parlare direttamente con un agente. Gli agenti di supporto sono amichevoli e professionali. Possono darvi risposte a qualsiasi altra domanda.
La chat live è la migliore alternativa al supporto telefonico. È l’unica altra opzione che ti permette di parlare direttamente con un agente.
L’help desk di Capital One è la prima opzione di supporto per molti clienti. Ha un sacco di promemoria, argomenti specifici per i problemi e risposte alle domande più frequenti. Considera di cercare aiuto sull’help desk prima di contattare direttamente gli agenti del servizio clienti.