Il Child Welfare Services Case Management System (CWS/CMS) è il database a livello statale utilizzato dalle agenzie di Child Protective Services della California. La divisione CWS/CMS dell’Ufficio per l’integrazione dei sistemi è l’agenzia statale responsabile solo del funzionamento e della manutenzione del database.
Vedi i link elencati di seguito per le relative informazioni di contatto. Se desideri contattare l’ufficio CWS/CMS Division per qualsiasi motivo che non rientra in una delle altre categorie collegate, contatta il CWS/CMS Customer Relations Support. Faremo in modo che il vostro problema venga affrontato.
Report Child Abuse / Neglect
La CWS/CMS Division non ha l’autorità legale di ricevere o elaborare le segnalazioni di abuso sui minori. Non inviare segnalazioni di abuso o negligenza all’ufficio della Divisione CWS/CMS. Per denunciare un abuso o una negligenza su un bambino in California dovete contattare l’agenzia locale dei servizi di protezione dei bambini. Le informazioni di contatto della contea sono disponibili su uno di questi siti web:
- Sospetto di abuso su un bambino?
- Numeri telefonici della contea della California
Inchieste su casi di assistenza all’infanzia o referenze
La CWS/CMS Division non ha l’autorità legale di ricevere o elaborare richieste di informazioni su bambini o casi specifici. Per fare una richiesta di informazioni su un caso di assistenza all’infanzia o un rinvio, contattate l’agenzia locale dei servizi sociali per l’assistenza all’infanzia della contea della California. Una lista è disponibile sul sito web del CWDA Resources links.
Il sito web del Dipartimento dei Servizi Sociali della California ha informazioni sulla presentazione di reclami.
Inchieste/Relazioni sull’Affido o sulle Licenze
La Divisione CWS/CMS non ha l’autorità legale di ricevere o elaborare richieste sull’Affido o sulle Licenze. Se siete interessati a fornire l’affido o avete una richiesta o un rapporto su un fornitore di affido, le risorse e i link possono essere trovati sul sito web del Dipartimento dei Servizi Sociali della California:
- CDSS Community Care Licensing Division
- Come presentare un reclamo
CWS/CMS Applications Support Team
Il CWS/CMS Applications Support Team fornisce assistenza ai clienti di tutte le 58 contee della California che utilizzano il CWS/CMS, così come agli sponsor e alle parti interessate all’applicazione CWS/CMS. Gestiamo l’infrastruttura di comunicazione che assicura che il personale del Child Welfare riceva informazioni coerenti e affidabili sul CWS/CMS. Abbiamo anche maintian applicazioni web-based per le contee per assisterli nella gestione degli strumenti che utilizzano in connessione con le attività di benessere dei bambini. I membri del Customer Relations Team sono assegnati alle regioni delle contee CWS/CMS e sono il principale punto di contatto a sostegno dell’applicazione CWS/CMS.
I nostri obiettivi principali sono:
- Assicurare una comunicazione coerente, efficace e tempestiva alle contee.
- Assicurare che l’applicazione CWS/CMS soddisfi le esigenze di business delle contee.