Produkty Apple propojily svět velmi hlubokým způsobem. Od revoluce v chytrých telefonech až po způsob, jakým přijímáme média, Apple má prsty v mnoha věcech a prodává mnoho různých produktů. Co se ale stane, když nejsme s produktem Apple spokojeni a potřebujeme ho vrátit? Tehdy se věci mohou trochu zamotat a je důležité, abychom plně porozuměli zásadám vracení zboží společnosti Apple. Zde je kompletní přehled toho, co je na jejich zásadách vracení zboží dobré a co už tak skvělé není.
COVID-19 Response
Apple v souvislosti s pandemií rozšířil své zásady vracení zboží.
Na vrácení zboží máte nyní dalších 14 dní od znovuotevření obchodů.
5 důvodů, proč jsou jejich zásady vracení na nic…
Na vrácení věcí máte jen 14 dní
Ano, Apple vám dává jen 14 dní na vyzkoušení produktu.
Takže si pospěšte a nenechte zboží ležet a prášit, jinak se vám může stát, že uvíznete s něčím, co nebude dělat to, co jste si mysleli.
Musíte mít účtenku
Apple tvrdí, že k vrácení MUSÍTE mít účtenku.
Pokud ale zjistíte, že potřebujete vrátit zboží bez účtenky, máte šanci, že ho odnesete na pobočku Apple, kde jste ho zakoupili, a požádáte o pomoc. Zásady vrácení zboží Amazon: Některé věci vrátit nelze
Přestože většinu produktů Apple vrátit lze, tyto věci nikoliv.
- Otevřený software
- Elektronický software ke stažení
- Aktualizace softwaru
- Dárkové karty Apple Store
- Vývojářské produkty Apple
- Tiskové produkty Apple
Není to velký problém, ale stojí za to o něm vědět.
Vrácení iPhonu nebo iPadu neznamená zrušení bezdrátového účtu
Jen proto, že vrátíte iPhone nebo iPad, neznamená to automaticky, že váš poskytovatel bezdrátových služeb zruší nebo aktualizuje váš účet.
Ujistěte se tedy, že jste zavolali společnosti Verizon nebo AT&T (nebo komukoli jinému, koho používáte) a dali jim to vědět, aby vám nebyl nesprávně účtován poplatek.
Apple omezuje dolarovou částku při vrácení peněz
Apple má limit pro vrácení peněz ve výši 750 USD.
Řekněme, že za MacBook Air zaplatíte v hotovosti 950 dolarů a po týdnu se rozhodnete, že se vám nelíbí.
Když ho přinesete zpět, Apple vám vrátí pouze 750 dolarů v hotovosti a na zbylých 200 dolarů vám pošle šek.
a 7 důvodů, proč jsou jejich zásady vracení skvělé…
Můžete vrátit otevřené věci
Vyjměte své nové produkty Apple z krabice a vyzkoušejte je, abyste se ujistili, že jste spokojeni.
Jen buďte šetrní a udržujte iPad, iPhone nebo MacBook ve stavu „jako nový“ pro případ, že je budete muset vrátit.
To je obzvlášť důležité, protože Apple vám dává na vrácení produktů pouze 14 dní.
Podívejte se také: 17 obchodů, které vám umožní vrátit použité zboží za plnou náhradu
Věci koupené online můžete vrátit ZDARMA
Apple přebírá náklady na vrácené poštovné, což je opravdu příjemné.
Většina prodejců vám v dnešní době naúčtuje poplatky za vrácené poštovné, což je opravdu zábavné. Ale ne Apple.
V nejbližším Apple Storu můžete vrátit i věci zakoupené online.
Dárek můžete vrátit online nebo v obchodě
Chcete-li to udělat online, jednoduše přejděte na stránku svého účtu Apple a vyberte možnost Vrátit dárek.
K zahájení vrácení stačí uvést sériové číslo produktu nebo číslo objednávky, což je ÚŽASNÉ, protože často nemáte účtenku od dárku.
Nejlepší na tom je, že poštovné při vrácení je zcela ZDARMA.
Důležité je také poznamenat, že Apple vám téměř vždy dokáže pomoci, pokud od předání dárku uplynulo více než 14 dní.
Stačí zavolat do společnosti Apple na číslo (800) MY-APPLE a oni vám pomohou.
Můžete buď dostat dárkovou kartu Apple v hodnotě vráceného dárku, nebo můžete provést výměnu produktu ve stejné hodnotě.
Zboží můžete vyměnit v KAŽDÉM obchodě Apple
Ve všech obchodech Apple v USA. mohou zpracovat vaši výměnu, nezáleží na tom, kde jste ji původně zakoupili.
Pokud provedete výměnu za zboží nižší hodnoty, rozdíl bude připočten k dárkové kartě Apple NEBO vrácen na původní formu platby… podle vaší volby.
Prodloužená sváteční politika vracení zboží
Loni měl Apple super prodlouženou sváteční politiku vracení zboží a plně očekávám, že to samé udělá i v roce 2019.
Fungovalo to takto…
Jakékoli zboží zakoupené mezi 14. listopadem a 25. prosincem můžeš vrátit až do 8. ledna.
Podívej se také:
Apple vychází vstříc poškozeným výrobkům
Pokud vám z nějakého důvodu doručí poškozený výrobek Apple, Apple vám ve velkém kryje záda.
Poškozený výrobek můžete buď odnést do kterékoli prodejny Apple Store, kde vám ho vymění, nebo ho můžete poslat poštou zpět (bez jakýchkoli nákladů), kde vám ho vymění.
Pěkně standardní věc, že? Ale Apple vyhrává v tom, že náhradní výrobek skutečně pošle přes noc ZDARMA.
Stáhli jste si mizerný program? Žádný problém
Zaplatili jste někdy za aplikaci 0,99 dolaru (nebo víc), abyste zjistili, že je to naprostá sračka?
Závady na závadách. Nebo možná padá častěji než vaše 81letá babička ve svém sedanu Buick.
Mnoho lidí neví, že Apple vám skutečně vrátí peníze do 14 dnů od nákupu.
Stačí navštívit stránku podpory App Store a říct jim, že chcete peníze zpět.
Ptejte se čtenáře: Jaké máte zkušenosti s pravidly pro vracení zboží u společnosti Apple? Líbí se vám, nebo vám 14denní lhůta pro vrácení zboží vadí?“
Kyle James