V dávných dobách, kdy člověk přišel do vašeho kamenného obchodu, prohlížel si produkty a kladl otázky, se očekávalo, že většinu času bude konvertovat. Ale pokud jde o online nakupování, je konverzní poměr mnohem, mnohem nižší. Nemusí tomu tak však být vždy. RepricerExpress vám ukáže, co můžete udělat pro zvýšení konverzního poměru na Amazonu.
Přihlaste se k FBA
Zapojení do systému Fulfillment by Amazon (FBA) je jednou z nejjednodušších a nejrychlejších věcí, které můžete udělat pro zvýšení konverzního poměru. Díky tomu jsou vaše produkty způsobilé pro službu Prime a označení Prime na vašich zásobách je pro kupující mnohem atraktivnější. Vědí, že dostávají vysokou úroveň důvěry a jistoty, a to je mnohem častěji zlomovým bodem při nákupech.
Nezávisle nebo nezávisle na FBA byste však měli také…
Pravidelně optimalizovat a vylepšovat obsah značky a produktů
Optimalizace obsahu produktů a značky je trochu nabitý tip, protože rozebrat vše, co s tím souvisí, by snadno vydalo na několik příspěvků. Zde je však několik tipů, které je třeba mít na paměti:
- Udělejte své obrázky, které jsou jednou z prvních věcí, které kupující vidí, co nejkvalitnější a nejsrozumitelnější. V nejobecnějším smyslu to znamená obrázky ve vysokém rozlišení pořízené z více úhlů na neutrálním pozadí.
- Mějte pevný název, který osloví kupující a pokryje hlavní klíčová slova. Obvykle jde o název výrobce/společnosti/značky + příchuť/varianta/barva + množství nebo velikost + název produktu.
- Pravidelně zkoumejte klíčová slova, abyste si zajistili ta nejvýkonnější. Nejdůležitější z nich použijte v názvu, druhořadá klíčová slova pak v odrážkách v popisu produktu. Případná zbývající klíčová slova můžete použít v zadní části.
- Maximalizujte recenze, abyste ostatní přesvědčili k nákupu u vás. Zpětná vazba je jedním z hlavních způsobů, jak se kupující rozhodují o nákupu, a čím více – a pozitivních – jich máte, tím větší důvěru a jistotu má někdo při rozhodování.
Související: A/B testování znamená, že porovnáváte dvě věci, které jsou naprosto stejné, až na jeden – a pouze jeden &mdash rozdíl mezi nimi. Možná byste mohli A/B testovat, který obrázek použít jako hlavní, nebo která funkce s odrážkami bude na začátku seznamu. Jakmile budete mít výsledky jedné změny, ponechte si ji a pracujte se seznamem proměnných tak dlouho, dokud nebudete mít produktovou stránku co nejblíže dokonalosti.
Zachyťte své ceny v zóně Zlatovlásky
Pamatujete si na Zlatovlásku, lumpárnu, která se vloupala k medvědům, jedla jejich kaši, seděla na jejich židlích a spala v jejich postelích a poznamenávala, která z nich je nejdokonalejší? Přijměte stejný přístup k nákladům na své produkty.
Pomocí softwaru pro přecenění Amazonu zavedete pravidla, díky nimž se budete moci co nejčastěji dostat do zóny Zlatovlásky a zároveň maximalizovat konverze a ziskové marže. Jen nezapomeňte, že příliš nízké ceny mohou způsobit, že si kupující budou rovnat ceny s levnou kvalitou produktu, a příliš vysoké ceny budou kupující odrazovat, takže se snažte najít onen sladký střed.
Propojování produktů různými způsoby
Mezi nejčastější metody patří up-selling, cross-selling a bundling, pokud jde o zlepšení konverzního poměru. Poněkud unikátní funkcí na Amazonu je však funkce „často kupované společně“, která propojuje produkty a zobrazuje kupujícím celkovou cenu a také možnost přidat všechny produkty do košíku.
Udržujte s kupujícími pravidelný kontakt v průběhu celého procesu i po něm
Když potenciální kupující položí dotaz týkající se vašeho produktu, odpovězte na něj co nejdříve, nejdéle do 24 hodin. A když už nákup uskuteční, pošlete mu následné e-maily, aby mu nic neuniklo. Můžete také připojit slevový kód pro druhý nákup – pokud kupující skutečně provede tento další nákup, můžete si být docela jistí, že se mu líbí, o co vám jde.
Sledujte každou jednotlivou recenzi
Sledujte každou jednotlivou recenzi, jako by na tom záviselo vaše podnikání – svým způsobem ano. Na internetu jste tak dobří, jak dobrá je vaše pověst, a čím více kupujících se zaručí za kvalitu vašich produktů a zákaznickou podporu, tím více budete moci v budoucnu těžit z konverzí.
Závěrečné myšlenky
Způsobů, jak zlepšit konverzní poměr na Amazonu, je nespočet, ale toto jsou některé z těch nejlepších, které můžete uvést do praxe hned teď. Pokud jsou však vaše sazby přesně tam, kde je chcete mít, zaměřte svůj čas a energii na revizi svých cenových pravidel pomocí nástroje RepricerExpress. Pokud jste ještě nenaskočili na palubu, je ideální čas tak učinit. Když se zaregistrujete právě teď, získáte 15denní zkušební verzi zdarma.
.