Skutečný důvod, proč zaměstnanci Chick-fil-A říkají „My Pleasure“
/ Ken Wolter Pokud jste někdy byli v restauraci Chick-fil-A, a je velká pravděpodobnost, že ano – i když dáváte přednost havajskému jídlu – pravděpodobně jste si všimli, že když zákazníci říkají „děkuji“, zaměstnanci říkají „s potěšením“. Protože „není zač“ byla vždycky moje odpověď, musel jsem se dozvědět víc! Jak se z toho stala kultura … Číst dál