Přestože 50 milionů rupií, které z Big Hole udělaly turistickou destinaci světové úrovně, pochází od společnosti De Beers, prohlídka největší ručně hloubené díry na světě dává poctivý obraz o pohnuté minulosti těžebního průmyslu v Kimberley. Návštěva začíná zábavným 20minutovým filmem o důlních podmínkách a postavách v Kimberley na konci 19. století a procházkou po vyhlídkové plošině Big Hole. Ocelová konstrukce pod širým nebem, která vyčnívá nad 1,6 km dlouhou a 215 m hlubokou propastí, umocňuje závratě vyvolávající výhled na tyrkysovou vodu v hloubce 40 m.
Výtah vás sveze do šachty, kde si můžete vyzkoušet simulovaný důl, kde vám zvukové a vizuální efekty přiblíží, jak špatný byl život prvních horníků diamantů. Zvuky padajících trosek a výbuchů umocňují klaustrofobii.
Po výstupu z dolu strávíte nějaký čas ve výstavním centru, které se zabývá historií Jihoafrické republiky a diamantů obecně, stejně jako příběhem Kimberley. Nachází se zde také střežený diamantový trezor, v němž je uloženo více než 3500 diamantů a repliky diamantů Eureka a 616 (největší nebroušený osmiboký diamant na světě o hmotnosti 616 karátů), které zde byly objeveny.
Venku, kam je vstup zdarma, se nachází částečná rekonstrukce hornické osady Kimberley z 80. let 19. století, postavená z původních přemístěných budov, včetně kostela z vlnitého plechu, pohřebního ústavu, cukrárny a banky, stejně jako fungující hospody-restaurace a penzionu. Zkuste štěstí při rýžování diamantů a házení kuželek v kuželně. K dispozici je také zrestaurovaná viktoriánská tramvaj, která návštěvníky krátce sveze (R10) na druhou stranu Big Hole. Plánuje se prodloužení linky až k radnici.
Pokud si chcete prohlédnout jen samotnou díru, je nabízeno snížené jízdné (i když nebývá inzerováno)
.