Jako spotřebitel bych řekl, že moje zkušenost s CarMaxem je taková, že se vyplatí si připlatit.
Moje rodina podniká v automobilovém průmyslu a já jsem během vysoké školy pracoval v létě u jednoho z největších prodejců GM v zemi. Byl to respektovaný dealer a stále je jedním z největších. Asi v roce 2006, kdy jsem tam pracoval, jsem jim pomáhal stěhovat auta, protože přišla velká dodávka aut z aukce. Dealer platil mechanikům 1 jednotku (neboli 1/10 hodiny, což se rovná 6 minutám času) za to, že mechanik auto přitáhl do dílny, zkontroloval ho, nalepil na něj inventární nálepku a označil ho jako „zkontrolované“
Šest minut
Hádám, že stejný systém byl i u výměnných obchodů…
O pár let později jsem kupoval auto značky, proti které byla moje rodina, protože se neprodávalo. Využil jsem CarMax jednoduše proto, že jsem chtěl, aby to byla přesně ta barva a motor, které jsem chtěl, a oni mi ho převedli za 249 dolarů.
Myslím, že musí svým lidem platit víc než 1/10 hodiny za prohlídku auta v CarMaxu, protože po koupi jsem auto prošel a všiml si několika dílů, které byly nedávno opatřeny datem a byly nové. Dokonce i díly interiéru, jako je kožená botka řadicí páky, byly vyměněny společností CarMax.
V rámci čištění jsem našel kroužek v kolejnici sedadla a požádal jsem společnost CarMax, aby ho vrátila předchozímu majiteli (v jiném státě). Předchozí majitel byl kontaktován CarMaxem a byl tak šťastný, že ho dostal zpět, že mi pak poslal vymontovaný CD měnič, protože CarMax jim za něj nehodlal připlatit. Přiložili poznámku, ve které mi sdělili některé problémy s vozem, a já jsem si rychle uvědomil, že CarMax tyto položky opravil ještě předtím, než jsem vůz koupil.
Také anekdotickým způsobem jsem asi o 5 let později koupil jiný ojetý vůz od jiného prodejce než CarMax jako „Certified Pre Owned“ od výrobce. CarMax neměl to, co jsem chtěl, a v té době mi přišlo důležitější získat přesně ten model, který jsem chtěl, než čekat, až ho CarMax bude mít. Vůz CPO byl údajně podroben přísné kontrole a měl dvouletou záruku 24 tisíc, takže jsem si bláhově myslel, že nad ním asi strávili víc než pár minut. ŠPATNĚ – když jsem si šel auto vyzvednout, na jednom z kol chyběla matice a uvnitř bylo špinavé a lehce zrezivělé, což pro mě znamenalo, že matice byla pryč DLOUHO. Kvůli té chybějící matici jsem je hodně přemlouval a přesto jsem auto koupil, ale prodejce se mi během tohoto prodeje snažil prodat druhou záruku (s vysvětlením, že záruka 2/24 na CPO není dobrá… špatně).
Každopádně, long long post short, věřím, že CarMax stojí za příplatek. Jak už řekli ostatní, získáte klid na duši díky možnosti auto v případě potřeby vrátit a také si u nich můžete koupit skvělou prodlouženou záruku, pokud se tak rozhodnete (měl jsem skvělou zkušenost s jejich zárukou na jedno auto, které mělo spoustu problémů s elektrikou).
Když se ve městě, kde pracuje spousta mých příbuzných v autobazaru, otevřel CarMax, stěžovali si u večeře, že „ti &#&# kupci z CarMaxu byli na aukcích a kupovali všechna dobrá auta za nejvyšší ceny a na místní autobazary zbyly jen šmejdy z aukcí (kteří neměli tolik volnosti, aby si mohli připlatit)“
Takže jo. Rozhodně bych CarMax doporučil.