Je něco více frustrující než hledání nejlepšího poskytovatele internetu?
Nejenže jsou vaše možnosti omezené zeměpisně, ale plány jsou často matoucí pro orientaci. Navíc, abyste získali nejnižší ceny, musíte se často zavázat k plánu alespoň na rok nebo déle.
CenturyLink a Comcast Xfinity jsou dva největší poskytovatelé internetu v zemi. Ale kromě toho, že jsou široce dostupné, jsou vůbec dobré? Než se zavážete k tarifu od některé ze společností, podívejte se na našeho kompletního průvodce, kde najdete kompletní srovnání jejich balíčků, cen, rychlostí a dalšího.
CenturyLink a Comcast:
Comcast Xfinity (relativně nový název pro Comcast) je největším poskytovatelem kabelového internetu v zemi. Poskytuje služby zhruba 100 milionům lidí ve 39 státech. Kromě poskytování internetových služeb jsou také hlavním poskytovatelem kabelové televize pro většinu území Spojených států.
CenturyLink není tak velký jako Xfinity, ale rozhodně není malým poskytovatelem. Její plány DSL a optického internetu pokrývají 48 milionů lidí v 37 státech.
Top 5 States Covered by CenturyLink:
- Utah
- Arizona
- Colorado
- New Mexico
- Minnesota
Top 5 States Covered by Xfinity:
- Washington, DC
- Utah
- Illinois
- Colorado
- Maryland
Obecně je CenturyLink rozprostřen na velkém území a zahrnuje pokrytí venkovských oblastí. Xfinity pokrývá více lidí, ale pokrytí se častěji nachází v příměstských nebo městských oblastech.
Výhoda dostupnosti: V tomto případě vyhrává Xfinity na celé čáře. Mají zdaleka největší oblast služeb. CenturyLink je však stále široce dostupný.
Která internetová služba je lepší?
Obě společnosti nabízejí širokou škálu rychlostí internetu.
Xfinity poskytuje kabelový internet. Internet vstupuje do vašeho domu stejným kabelem jako televizní kanály. Rychlost kabelového internetu od společnosti Xfinity obvykle dosahuje maximální rychlosti kolem 150 Mb/s.
Kabel je považován za rychlý a spolehlivý. Kromě optických vláken, jejichž dostupnost je omezená, je kabel pro většinu lidí v USA nejrychlejší možností.
Největší nevýhodou je, že kabelový internet znamená, že musíte řešit smlouvu s kabelovou společností. Většina kabelových společností, včetně Xfinity, vyžaduje smlouvu na jeden rok nebo déle. (Podrobněji o tom pojednáme později.)
CenturyLink poskytuje DSL a některé druhy optického internetu. Přímá účastnická linka poskytuje internet prostřednictvím tradičních telefonních linek. Může dosahovat rychlosti až 140 Mb/s.
DSL je rychlé, spolehlivé a široce dostupné. Je dostupná v mnoha venkovských oblastech, kde velké kabelové společnosti nepoložily kabel. Rychlost však může být nespolehlivá, zejména pokud se nacházíte daleko od střediska poskytovatele služeb.
Společnost CenturyLink však nabízí také optický internet. Optické kabely využívají k přenosu dat rychlostí světla tenká skleněná vlákna. Rychlost optických vláken společnosti CenturyLink může dosahovat až neuvěřitelných 940 Mb/s při odesílání a stahování dat.
Služba optického internetu (Fios) je nejvzácnějším typem internetu v zemi. Bohužel se také pomalu rozšiřuje do dalších míst.
CenturyLink nabízí optický internet ve 26 státech, ale pokrytí v každém z nich není obecně zdaleka tak široké. Obvykle se omezuje na velké městské oblasti, a i v nich může být pokrytí malé. Navíc optický internet potřebuje speciální zařízení.
Výhoda internetových služeb: Je těžké říci, co je lepší, protože platí mnoho různých proměnných. Optický internet je nejrychlejší a nejspolehlivější možností – ale pokud ve vaší oblasti ještě není, pravděpodobně se v dohledné době neobjeví.
Další nejlepší možností je kabelový internet, který je druhý nejrychlejší. Xfinity nabízí širokou oblast pokrytí, ale ve venkovských oblastech je stále omezená. DSL může být vaší jedinou možností.
Všechny ostatní faktory zůstávají stejné, kabelový internet Xfinity je obecně rychlejší a spolehlivější než DSL společnosti CenturyLink. DSL však není v žádném případě výrazně horší.
Jaké televizní služby nabízejí?
Společnosti Xfinity i CenturyLink nabízejí balíčky televizních a filmových kanálů. Mají však některé poměrně výrazné rozdíly.
Varianty televizních služeb Xfinity
Začněme společností Xfinity.
Jak si možná vzpomínáte, Xfinity se dříve jmenovala Comcast a Comcast byla výhradně kabelová společnost. Svůj název změnila na Xfinity, když se rozšířila o internetové služby (a jako způsob, jak se distancovat od příšerné veřejné image, kterou v té době měla).
I přes změnu názvu je v jádru kabelovou společností a nabízí širokou škálu kabelových kanálů.
Její startovací balíček nabízí 140 nejoblíbenějších kabelových kanálů, jako jsou HGTV, TBS, Nat Geo, FX a další. Je to dobrá volba, pokud chcete širokou nabídku kabelových kanálů, aniž byste museli přiškrtit svůj rozpočet.
Dalším krokem nahoru je tarif Preferred. Nabízí více než 220 kanálů včetně specializovanějších programů, jako jsou IFC, Disney XD, NBA TV a další. Je to skvělá volba, pokud jste velký televizní fanoušek se širokou škálou zájmů.
Nakonec nabízí plán Premium. Ten zahrnuje více než 260 kanálů, například HBO, Showtime, Starz a Cinemax. Je ideální pro milovníky filmů.
Plán Premium nabízí také NFL Red Zone, což není ideální. Všechny ostatní významné sporty jsou dostupné prostřednictvím tarifu Preferred. Vzhledem k tomu, že plán Premium je tak silně zaměřen na filmy, můžete nakonec platit za kanály, které vás nezajímají, pokud chcete sledovat pouze zápasy NFL.
Možnosti televizního vysílání společnosti CenturyLink
Možnosti televizního vysílání společnosti CenturyLink mohou být trochu matoucí, protože se nedávno změnily.
Do roku 2018 společnost CenturyLink nabízela televizní službu s názvem Prism TV. Jedná se o internetovou televizní službu, takže nepotřebujete kabel ani satelit. Musíte však být předplatitelem optického připojení společnosti CenturyLink.
Prism TV nabízí více než 340 kanálů včetně MTV, Cartoon Network, AMC, ESPN a dalších. Předplatitelé si mohou přidat také HBO, Showtime a další prémiové filmové kanály.
Mají poměrně standardní výběr funkcí, které si pravděpodobně spojujete s většinou balíčků televizní zábavy. Různý obsah můžete streamovat až na třech zařízeních současně. Navíc můžete pořady nahrávat na DVR. Kromě místních kanálů lze téměř veškerý obsah také streamovat do libovolného zařízení připojeného k internetu prostřednictvím jejich služby On the Go.
Prism Essential je základní tarif. Stojí 69,99 USD měsíčně za službu plus 9,99 USD za pronájem set top boxu. Navíc se musíte zavázat ke smlouvě na dva roky. Plán Essential zahrnuje 165 kanálů, které obsahují širokou programovou nabídku, ale žádné prémiové filmové kanály. Je podobný balíčku Starter od společnosti Xfinity, ale obsahuje o něco více kanálů.
Za 74,99 dolaru měsíčně přidává tarif Prism Complete řadu specializovaných kanálů, například BBC American, Fuse a další. Stejně jako u Essential vyžaduje Complete dvouletou smlouvu a měsíční pronájem set top boxu za 9,99 USD. Tarif Complete je podobný tarifu Preferred společnosti Xfinity, jen zde jsou další kanály trochu obskurnější.
Balíček Preferred obsahuje 320 kanálů. Určitě zde najdete více kanálů věnovaných vašim zájmům, ať už jsou jakkoli obskurní. Mezi dostupné kanály patří Fusion TV, Crime & Investigation, Indieplex, Movieplex a další. Stojí 89,99 dolarů (ačkoli odpouštějí poplatek za pronájem boxu). Je podobný tarifu Preferred společnosti Xfinity, i když s menším počtem sportovních přenosů.
Nakonec Prism Premium stojí 124,99 dolaru měsíčně. Obsahuje více než 350 kanálů, včetně široké nabídky kanálů HBO a dalších prémiových filmových kanálů. Plán Prism Premium je podobný plánu Premium společnosti Xfinity s tou výjimkou, že plán Xfinity zahrnuje NFL Red Zone, zatímco plán Prism nikoliv.
Pochybná budoucnost společnosti Prism
Televizní balíčky společnosti Prism nejsou skvělé, ale nejsou ani hrozné. Nabízejí poměrně standardní sbírku kanálů, které jsou k dispozici (tu a tam po odečtení několika kanálů) i u většiny kabelových a satelitních poskytovatelů.
Televize Prism však není k dispozici pro nové předplatitele. Ačkoli stále existuje, mohou ji využívat pouze zákazníci, kteří si předplatné zakoupili v roce 2018 nebo dříve. Společnost CenturyLink neučinila žádné oficiální prohlášení ohledně statutu platformy, ale budoucnost nevypadá růžově.
Jestliže jste současným předplatitelem služby Prism TV, co byste měli dělat? Měli byste u služby zůstat, nebo přejít na něco nového?
Pokud máte službu Prism, pravděpodobně máte také službu CenturyLink Fiber. Pokud internet téměř nepoužíváte a přechodem na DSL nebo kabelovou televizi výrazně neušetříte, je obvykle nejlepší volbou ponechat si optické připojení.
Noví zákazníci CenturyLink Fiber mohou svůj internet spojit s DirecTV. Pokud v současné době máte službu Prism, ale nechcete ji, můžete bez velkých potíží přejít na balíček DirecTV.
Kabelovou televizi můžete získat také od kabelové společnosti ve vaší oblasti. Kabelové společnosti vám sice raději prodají balíček televizních a internetových služeb, ale prodají vám také pouze kabelový balíček. Mějte na paměti, že váš poskytovatel internetu a kabelové televize pak budou poskytovány dvěma různými společnostmi, což může komplikovat vyúčtování a problémy se zákaznickou podporou.
Jaké balíčky jsou k dispozici (a kolik stojí)?
Většina lidí dává přednost úsporám a pohodlí balíčkových služeb. Obecně platí, že nejjednodušší způsob, jak si vybrat balíček, je zaměřit se nejprve na to, jaká internetová služba vám bude nejlépe vyhovovat.
Rychlost a kvalita internetových služeb se může u různých poskytovatelů značně lišit. Rozdíly mezi televizními balíčky jsou však obvykle méně výrazné. Obvykle má smysl použít internetovou službu jako primární způsob, jak určit, u kterého poskytovatele internetu se zaregistrovat.
Pokud si chcete služby spojit, jste samozřejmě omezeni společností, kterou si pro internet vyberete. Jaké možnosti tedy máte k dispozici?
Svazky Xfinity
Pokud si pro internetové služby vyberete společnost Xfinity, pak Comcast nabízí buď Triple Play, nebo Double Play. Služba Triple Play zahrnuje internet, televizi a domácí telefon.
Ceny balíčků společnosti Comcast je téměř nemožné určit, protože se často mění a obvykle jsou uváděny pouze při telefonickém rozhovoru se zástupcem společnosti. Je to snadno jedna z nejčastějších stížností na tuto společnost.
Ujistěte se, že rozumíte všem svým možnostem. Mnoho lidí například nechce nebo nepotřebuje domácí telefon. Ale Triple Play je často levnější než Double Play. Zřízením telefonní služby můžete výrazně ušetřit, i když ji nikdy nepoužijete.
Společnost Comcast také miluje dlouhodobé závazky. Pokud chcete co nejnižší měsíční ceny, připravte se na uzavření smlouvy na jeden nebo dokonce dva roky.
Svazky CenturyLink
Svazky CenturyLink jsou mnohem přehlednější, i když ve srovnání s podobnými svazky od společnosti Comcast nejsou nejvýhodnější.
Svazky CenturyLink zahrnují také internet s telefonem, internet s televizí nebo internet s telefonem a televizí. Všechny tři služby stojí 120 dolarů měsíčně. Internet a telefon dohromady stojí 80 USD měsíčně, zatímco internet a televize stojí 80 USD.
(Všimněte si, že se jedná o prodejní ceny v době recenze. Ceny se mohou časem mírně zvýšit. Vždy však budou přehledně dostupné na webových stránkách společnosti CenturyLink, což se o společnosti Comcast říci nedá)
Všechny televizní balíčky společnosti CenturyLink zahrnují službu DirecTV Select. Jedná se o základní balíček DirecTV, který neobsahuje prémiové filmové kanály (kromě bezplatné zkušební verze HBO). Se 155 kanály má DirecTV Select o něco více než 140 kanálů v balíčku Starter společnosti Comcast.
Který balíček je výhodnější?
Tady to může být frustrující.
CenturyLink má mnohem jasnější ceny. Neměli byste mít problém navštívit jejich stránky a přesně pochopit, kolik jednotlivé balíčky stojí a co je v nich obsaženo.
S společností Comcast je mnohem obtížnější jednat. Jejich ceny se neustále mění. Nebudete přesně vědět, co je k dispozici, dokud nezavoláte a nepromluvíte přímo se zástupcem.
Ale to, že se s CenturyLinkem jedná snadněji, neznamená, že má vždy nejlepší ceny. Až budete volat společnosti Comcast, ujistěte se, že víte, jaké jsou podobné možnosti u společnosti CenturyLink. Pokud vám nabídnou lepší cenu za balíček Comcast, možná se budete chtít zavázat k dlouhodobé smlouvě.
Může to však být i naopak. Pokud u společnosti CenturyLink najdete výhodnou cenu služeb, můžete si ji uzamknout – doslova – na celý život. Společnost CenturyLink nabízí záruku ceny na celý život. Cena, kterou zaplatíte za první měsíc internetových služeb nebo za balíček TV/internet, je stejná jako cena, kterou budete platit za každý měsíc, kdy budete jejich služby využívat.
Navíc společnost CenturyLink nevyžaduje žádné dlouhodobé smlouvy. Platíte každý měsíc tak dlouho, jak chcete, a pak můžete službu kdykoli ukončit.
Výhoda balíčku: Je to složité. Se společností CenturyLink se jedná snadněji. Navíc si můžete uzamknout výhodnou cenu a nikdy se nemusíte obávat zvýšení sazeb. Navíc můžete službu kdykoli ukončit (i když se vaše sazby pravděpodobně zvýší, pokud se k ní vrátíte).
Comcast má sice výhodné nabídky, ale může být těžké je najít. Pokud náhodou chytíte speciální akci, měli byste si pravděpodobně sazbu uzamknout tím, že se zavážete ke smlouvě. Koneckonců, sazby se časem pouze zvyšují.
Nicméně CenturyLink je díky absenci smlouvy a záruce ceny na celý život bezpečnou volbou, pokud chcete férovou cenu a nechcete se rozhlížet.
Která společnost má lepší zákaznický servis?
Comcast má špatnou pověst. Často se jí říká Nejnenáviděnější společnost v Americe. Její matoucí ceny, dlouhodobé smlouvy a neochotní zástupci zákaznické podpory přivádějí zákazníky k šílenství.
CenturyLink nemá tak hroznou pověst. Je jejich zákaznická podpora úžasná? Ne úplně, ale obecně jsou považováni za mnohem přátelštější a znalejší než průměrný zástupce většiny ostatních telekomunikačních společností.
V této oblasti se však objevila drobná novinka. CenturyLink přechází od Prism TV k DirecTV. Pokud budete mít problém se svými televizními službami, budete muset kvůli řešení problémů volat DirecTV.
DirecTV má dobrou pověst, ale je to velká společnost. Navíc satelitní televize obecně zaznamenává více výpadků a problémů než kabelová a internetová televize. Satelitní zařízení představuje jedinečný potenciál pro problémy.
Výhoda zákaznického servisu: CenturyLink ve výchozím nastavení. Neříkáme, že jejich zákaznický servis je nejlepší ze všech, ale rozhodně je lepší než u „nejnenáviděnější společnosti v Americe“.
Která společnost má jednodušší instalaci?
Obě společnosti Comcast a CenturyLink nabízejí instalaci internetu D.I.Y.
Která společnost má jednodušší instalaci? Instalace obvykle nevyžaduje nic víc než nastavení routeru, což je obvykle poměrně jednoduchý proces. Pokud si jej nechcete nastavovat sami, obě společnosti nabízejí také bezplatnou instalaci.
Společnost DirecTV však vyžaduje odbornou instalaci. Chtějí, abyste si satelit na svém pozemku nainstalovali sami a zajistili jeho správnou montáž. Nemusíte sice dělat žádnou práci, ale během schůzky budete muset být doma, což může být nepříjemné.
Výhoda instalace: Ve většině případů si můžete internetové a televizní služby Comcast nastavit sami. Noví účastníci DirecTV si však budou muset sjednat alespoň jednu schůzku s technikem. Vítězství zde přisuzujeme společnosti, která k vám domů vyšle nejméně lidí.
Závěrečné myšlenky
Společnosti Comcast Xfinity i CenturyLink nabízejí spoustu služeb, takže neexistuje jednoznačný vítěz pro každého zákazníka. Místo toho zvažte své potřeby a priority.
Pokud hledáte nejrychlejší a nejspolehlivější služby, je kabelový internet od společnosti Comcast obvykle nejlepší volbou. Pokud je však vaším hlavním zájmem nízká cena, bude pro váš rozpočet pravděpodobně vhodnější služba DSL společnosti CenturyLink. Navíc společnost CenturyLink poskytuje větší pokrytí venkovských oblastí, zatímco společnost Comcast se obvykle omezuje na města a předměstí.
Najít správného poskytovatele internetového připojení může být náročné, ale náš průvodce vám pomůže. Před rozhodnutím pečlivě zvažte jednotlivé faktory.