Když realitní makléřka® Bobette Fisherová složila v prosinci 2019 přísahu jako prezidentka Charleston Trident Association of Realtors® (CTAR), pronesla vášnivý projev o vedení a řekla svým kolegům členům Realitní kanceláře® „Nepřestávejte věřit!“ a v té době nikdo netušil, jak důležitým se tento bojový pokřik stane. Na konci roku 2019 byla asociace připravena na úspěšný, rušný rok a prognózu, že růst rezidenčního trhu, kterému se náš region těší, bude pokračovat.
V lednu uspořádala CTAR svou historicky největší výroční konferenci Residential Market Update and Forecast, které se zúčastnilo více než 850 členů. Bohužel to bylo poslední velké osobní setkání této šestitisícové asociace v roce 2020. S příchodem COVID-19 začaly jarní měsíce vypadat nejistě.
Když nastala realita pandemie a začaly výluky, Bobette podpořila práci vedoucích představitelů a zaměstnanců místních a státních realitních kanceláří® v jejich rozhovorech s volenými úředníky, aby zajistila, že realitní kanceláře® budou klasifikovány jako nezbytní zaměstnanci a budou moci pokračovat v práci na zajištění bydlení v době, kdy mít bezpečné místo, kterému lze říkat domov, nebylo nikdy důležitější.
V březnu začali zaměstnanci asociace a MLS pracovat na dálku a Bobette opět poskytla podporu místním zaměstnancům asociace a podpořila jejich úsilí o zavedení virtuálních služeb Realtor®. Zaměstnanci byli schopni rychle převést programování, vzdělávací kurzy a semináře profesního rozvoje na Zoom a pokračovat v podpůrných službách a činnosti Asociace zcela bez přerušení.
Jednou z nejvýznamnějších změn na začátku roku 2020 byl přechod na virtuální orientaci nových členů na vyžádání. Asociace každý měsíc přivítá v průměru 50 nových členů, kteří by se za normálních okolností sešli osobně na dvouměsíčním programu orientace členů. Do dubna Asociace zprovoznila virtuální orientaci bez jakéhokoli narušení členství a s nadšenými ohlasy účastníků.
„Nová struktura orientace umožňuje členům absolvovat orientaci Realtor® podle jejich tempa a harmonogramu,“ uvedl Fisher. „Nastavení na vyžádání je mnohem příznivější pro to, jak Realitní makléři® pracují, a umožňuje jim získat maximum ze svého členství od prvního dne. To byl jen začátek toho, že jsme se chopili výzev, které tento rok přinesl, a proměnili je v příležitosti a rozšířené služby pro naše členy.“
Tento přístup zaměřený na služby pomohl v letošním roce zvýšit počet členů asociace o 3 %, přičemž virtuální orientaci na vyžádání absolvovalo od dubna do prosince téměř 600 nových členů.
Jako pracující realitní makléřka® ve společnosti Carolina One Real Estate měla Bobette kromě povinností prezidentky plný kalendář – obsluhovala plný seznam klientů a snažila se bezpečně přizpůsobit své obchodní postupy požadavkům a novým protokolům, které přinesla pandemie – prováděla virtuální předváděcí akce a vytvářela soudržnost mezi realitními makléři® na druhé straně stolu více než kdy dříve.
„Naše podnikání vždy vyžadovalo, aby Realitní kanceláře® spolupracovaly, aby se obchod uskutečnil, ale v prvních měsících pandemie to nikdy nebylo důležitější a bylo opravdu inspirující vidět, jak se naše komunita spojila, aby se navzájem podpořila,“ řekla. „Všichni jsme dělali věci, které nám zpočátku připadaly trochu neobvyklé – chodili jsme například na předváděcí akce a mohli jsme klienty přivést pouze přes FaceTime – když omezení neumožňovala potenciálnímu kupci vidět nemovitost osobně.“
Tyto úpravy se vyplatily – Fisherová slaví svůj nejúspěšnější rok v historii, který odráží rekordní růst prodejů a cen na našem regionálním trhu. V roce 2020 překonaly prodeje od začátku roku do listopadu úroveň roku 2019 a mediánová cena vzrostla o 8 % na 300 000 USD.
Do května asociace úspěšně zvládla výluku, virtuálně poskytovala kurzy CE, jmenování a certifikace a trh raketově rostl díky poptávce způsobené výlukou. Poté, po vraždě George Floyda, se zaměření asociace rozšířilo na řešení neřešených otázek rasismu, nerovnosti a diskriminace v realitním průmyslu.
„Na základě dlouho odkládaných rozhovorů s našimi členy jsme uznali, že neděláme dost pro boj proti rasismu, diskriminaci a nerovnosti, které v našem odvětví existují,“ řekl generální ředitel CTAR Wil Riley. „Prezident Fisher, zvolený prezident Rusty Hughes a já jsme se zúčastnili setkání s menšinovými členy naší asociace, které nám otevřelo oči – naslouchali jsme jim a věděli jsme, že musíme okamžitě jednat, abychom napravili chyby minulosti a zajistili, že se všichni členové charlestonské asociace Realtor® budou cítit začleněni a že budou mít hlas v naší místní, státní i národní asociaci Realtor®,“ řekl Riley.
Asociace rychle pracovala na obnovení své pracovní skupiny pro diverzitu, rovnost a inkluzi, kterou vedl realitní makléř® Stephen Kohn a členové představenstva CTAR Shakeima Chatman a Jon Stroud. Tato pracovní skupina byla pověřena vytvořením prohlášení o kultuře Asociace, průzkumem konzultantů a zřízením stálého výboru, který by zajistil, že rozmanitost, rovnost a inkluze budou zohledněny ve všech aspektech činnosti Asociace. Prohlášení o kultuře bylo v listopadu jednomyslně schváleno představenstvem CTAR a pracovní skupina v současné době dohlíží na průzkum, který má pomoci řídit práci výboru v roce 2021 a dále.
„Práce, kterou vykonává pracovní skupina DE&I, bude mít pozitivní dopad nejen na naše členy a Asociaci, ale také na naši komunitu,“ uvedl Fisher. „Jsem nejvíce hrdá na práci, kterou tato skupina vykonala pro sjednocení naší členské základny, a těším se na to, co všechno vykoná v příštích letech!“
Přes léto a na podzim Fisherová úzce spolupracovala s legislativním oddělením Asociace a s komisí pro výběr kandidátů na podporu kandidátů přátelských k realitním kancelářím, kteří se ucházeli o funkci v listopadových volbách, a těšila se z úspěchu jejich práce, protože mnoho kandidátů vyhrálo své příslušné volby. Asociace podpořila těsně prohrané referendum o dostupném bydlení v okrese Charleston. Legislativní oddělení a vedení CTARu neochvějně spolupracuje přímo s místními volenými představiteli na řešení dlouhodobého problému dostupnosti bydlení v našem regionu. „Přístup k bezpečnému a cenově dostupnému bydlení, které umožňuje rodinám a jednotlivcům snadné dojíždění do práce, do školy a při orientaci v každodenním životě, je hlavním zájmem naší veřejněpolitické agendy do budoucna,“ řekl Fisher.
V prosinci Bobette vedl akci Instalace ředitele 2021 a přivítal nové vedoucí týmy Asociace, CHS MLS a South Carolina Commercial MLS (SCCMLS). Během akce přednesl Chris Singleton hlavní projev a podělil se o poselství o vytrvalosti, laskavosti a odolnosti – což dokonale odráží styl vedení, který Fisher používá v roce 2020. Při přechodu do nových vedoucích rolí v nadcházejícím roce bude Fisherová pokračovat ve své práci v úsilí o dostupné bydlení pro všechny a také 
v získávání finančních prostředků pro Realtors® Political Action Committee (RPAC) ve svých rolích v příštím roce jako Immediate Past President CTAR a RPAC Fundraising Chair. Bobette bude rovněž působit jako ředitelka Národní asociace realitních kanceláří®, kde v průběhu své realitní kariéry zastávala několik vedoucích pozic.
„Během bezprecedentního roku, který přinesl mnoho výzev, byla Bobette neochvějně ve svém vedení a vždy byla ochotna udělat to, co bylo třeba, aby zajistila další úspěch členství v naší asociaci,“ řekl generální ředitel CTAR Wil Riley. „Kromě toho, že jako praktikující realitní makléřka® zažila svůj nejproduktivnější a nejúspěšnější rok, věnovala nezištně svůj čas, energii a odborné znalosti, aby posunula naše odvětví vpřed, stejně jako to dělala po mnoho let ve svých četných vedoucích funkcích,“ řekl Riley. „Měli jsme štěstí, že jsme letos měli v čele tak silnou vůdčí osobnost, a jsme hrdí na její reprezentaci asociace v komunitě.“
Při rozšiřující se členské základně a růstu regionálního trhu s bydlením, který se zdá být nezastavitelný, se Fisherová svým vedením v roce, který mohl přinést neúspěch, chopila výzev a proměnila je v příležitosti. Stejně jako před rokem nabádala své členy, nepřestala Bobette věřit, že rok 2020 bude úspěšný bez ohledu na to, co se jí postaví do cesty.
Jménem členů CTAR děkujeme prezidentce Fisherové za její odvahu a vůdčí schopnosti v uplynulém roce 2020!