Vstupenky & Rezervace:
POZNÁMKA: Pro rezervaci akce Christmas in the Wild „CITW“ nepoužívejte denní rezervační systém. Bez rezervace nebo vstupenky na akci CITW nebudete vpuštěni. Vstupenky a rezervace jsou k dispozici podle pořadí příchodu na webu zootampa.org a jsou k dispozici podle dostupnosti. Vstupenky/rezervace se vztahují na konkrétní datum a čas a platí pouze pro jednu návštěvu ve vybraný večer akce CITW. Vstupenka/rezervace NEZAHRNUJE denní vstupné.
Všeobecné vstupné:
Musíte si zakoupit vstupenku na akci pro každého člena vaší skupiny s výjimkou hostů do 2 let, kteří mají vstup zdarma. Ve vybraný den návštěvy se musíte prokázat vstupenkou (vstupenkami) na CITW, která vám bude zaslána e-mailem. Uvedené ceny jsou za osobu a nezahrnují poplatky za služby. Neplatí s žádnou jinou slevou.
Členové &platí za den, zbytek roku mají vstupenku zdarma „PFAD“:
Naše akce Christmas in the Wild oslavuje sváteční období v prostředí pod širým nebem se zvýšenými zdravotními, bezpečnostními opatřeními. Abychom mohli nabídnout kouzelnou a bezpečnou akci, je kapacita omezená a je nutná rezervace.
Pro členy a držitele vstupenek Pay for a Day je stanoven rezervační poplatek 5 USD, který se vrací ve formě poukázky, kterou lze použít na nákup potravin nebo zboží v den konání akce. Tento rezervační poplatek pomáhá zajistit, aby hosté dodržovali své rezervace, a umožňuje nám sledovat kapacitu a umožnit pěší rezervace. Z našich zkušeností vyplývá, že u bezplatných rezervací je míra nedostavení se přibližně 50 %. Zavedením malého poplatku, který se vrací při vstupu formou voucheru, nám umožňuje bezpečně a efektivně přiblížit tuto úžasnou akci co největšímu počtu lidí a zároveň odstranit nejistotu vstupu pro naše vážené členy a držitele vstupenek Pay for a Day.
Omlouváme se za nepříjemnosti, ale chceme se ujistit, že budete mít co nejlepší a nejbezpečnější zážitek.
Poukázky pro členy a PFAD na jídlo/zboží:
Poukázky jsou platné pouze v den rezervace CITW a neplatí v denních hodinách. Poukázky nelze použít na nákup fotografií, karikatur, malování na obličej nebo malování písmen. Poukázky v hodnotě 5 USD musí být použity v rámci jedné transakce. Drobné ani kredit se nevrací. V rámci jedné transakce lze použít více poukázek. Poukázky nemají peněžní hodnotu.
Bezpečnostní protokoly:
Budou zavedena zvýšená zdravotní a bezpečnostní opatření včetně neinvazivních teplotních kontrol, sociálního odstupu, zvýšené hygieny atrakcí a požadavků na masky v omezených vnitřních prostorách. Kromě toho budou všichni členové personálu včetně kostýmovaných postav nosit masky.
Z důvodu bezpečnosti našich účinkujících žádáme všechny hosty, aby se nedotýkali našich účinkujících a udržovali od nich po celou dobu vzdálenost 6 stop, což se týká i návštěv a fotografování se Santou.
Informace o příjezdu:
Prosíme, abyste nepřicházeli před časem, na který máte vstupenku; do parku vám nebude umožněn vstup před časem, na který máte vstupenku, ani v jiný den, než je vybraný večer akce. Vstup zpět není možný. Prosíme, vstupte na akci v rámci 30minutového okna vaší rezervace.
Změny data, zrušení vstupenky/rezervace, počasí:
CITW se koná za deště i za slunečného počasí. Vstupenky a rezervace se nevracejí. Provozní doba, produkty, atrakce, služby a harmonogramy se mohou změnit bez předchozího upozornění. CITW může být zrušena z důvodu počasí, které představuje bezpečnostní riziko. O případných změnách v harmonogramu akce budou hosté informováni prostřednictvím e-mailu uvedeného během procesu rezervace/vstupenky. Vzhledem k omezené povaze této akce nelze provádět žádné změny vstupenek/rezervací do 72 hodin před plánovaným datem/časem akce. Změna termínu závisí na dostupnosti. Chcete-li provést změnu své vstupenky/rezervace, požádejte o změnu rezervace pomocí tohoto formuláře nebo zavolejte na číslo 813-935-8552 ext. 0 nejpozději 72 hodin před plánovaným datem/časem konání akce.
Vstupenky:
Jedná se o akci s omezenou účastí. Vstupenky a rezervace na konkrétní datum a čas jsou jediným způsobem, jak zaručit vstup. Rezervaci nebo zakoupení vstupenky proveďte před příchodem do zoo. Walk-Ups budou přijímány pouze v případě, že termín akce nebude vyprodán.
.