Služba videochatu poskytuje poradcům a klientům naprosté soukromí a bezpečnost. Je to skvělá služba pro poradce, kteří mohou poskytovat poradenství, a pro klienty, kteří mohou získat radu prostřednictvím internetového připojení s využitím jakéhokoli hlavního prohlížeče. Videochat poskytuje Uživatelům pohodlí při okamžitém kontaktu s jejich oblíbenými Poradci prostřednictvím kamery a mikrofonu na jakémkoli stolním počítači a mobilním zařízení
Click4Advisor, poskytovatel řešení hlasového obchodu pro poradenství po telefonu, řešení textového chatu pro poradenství prostřednictvím online chatu, řešení e-mailu pro poradenství prostřednictvím e-mailu a řešení telefonní konference pro skupinové vyučování, spustil službu videochatu založenou na prohlížeči pro odvětví poradenských služeb.
Od roku 2004 je společnost Click4Advisor světovým lídrem v poskytování řešení pro manažery skupin a individuální poradce, které umožňuje nabízet dvojitě slepé poradenství založené na telefonickém a online chatovém obchodování pro odvětví poradenských služeb.
Zprávy o marketingových technologiích:
Nová služba videochatu spojuje poradce a uživatele prostřednictvím internetového prohlížeče bez nutnosti stahovat nebo instalovat jakýkoli software. Během relace videochatu jsou všechny aspekty včetně přidávání finančních prostředků poskytovány v reálném čase. Poradci i Uživatelé si mohou v reálném čase prohlížet informace včetně videochatů, časovačů a zůstatků. Pokud je Poradce nedostupný nebo zaneprázdněný, služba videochatu umožňuje Uživateli podat žádost o zpětný chat a/nebo naplánovat chat. Je to skvělá služba pro poskytování a získávání rad bez nutnosti telefonování.
Zprávy o marketingových technologiích:
Služba video chatu poskytuje řadu inovativních funkcí včetně žádostí o chatback s upozorněním na telefonní hovor. Poradci i uživatelé si mohou nastavit zasílání upozornění na telefonní hovor v okamžiku, kdy je druhá strana k dispozici pro chat. Služba videochatu také začíná každou relaci s první volnou minutou, což umožňuje Poradcům i Uživatelům, aby se na relaci situovali. A co je nejlepší, služba Video Chat je plně integrována se všemi ostatními službami Click4Advisor, což umožňuje správu účtu ze stávajícího komplexního rozhraní.
Click4Advisor zcela automatizuje a zefektivňuje službu Video Chat tím, že poskytuje inteligentní vyhledávání poradců, dostupné poradce, registraci uživatelů a výběr plateb, propagaci uživatelů, správu poradců a služby Chat a integrované procesy účtování a výplaty. Především však zahrnuje bezkonkurenční zkušenosti společnosti Click4Advisor v oblasti řešení pro obchodování s hlasovými a textovými chaty.
Zprávy o marketingových technologiích: Seismic získal první místo ve zprávě G2 Grid Report pro podporu prodeje, podzim 2020