Opus One Presents nabízí držitelům vstupenek možnost získat zpět peníze za představení, která byla odložena kvůli bezprecedentnímu dopadu koronaviru. Žádostem o vrácení peněz bude vyhověno u všech odložených představení, jakmile bude oznámen nový termín. Držitelé vstupenek pak budou mít 30 DNÍ na to, aby požádali o vrácení peněz za všechna přeložená představení. Vrácení peněz za vstupenky zakoupené přímo v klubech Club Cafe a Dave’s Music Mine lze vyřídit zasláním e-mailu na adresu [email protected].
V případě koncertů, u nichž již byl oznámen přesunutý termín, obdržíte od 30. dubna e-mail od společnosti, která vstupenky prodává, s pokyny, jak vstupenky vrátit. Od odeslání e-mailu máte 30 DNÍ na to, abyste požádali o vrácení peněz. Vstupenky zakoupené PO oznámení přesunutého termínu nebudou mít na toto vrácení nárok.
Pokud vaše představení ještě neoznámilo nový termín, ponechte si prosím své vstupenky. Po změně termínu představení obdržíte od společnosti prodávající vstupenky e-mailové oznámení spolu s informacemi o tom, jak požádat o vrácení peněz v případě, že se rozhodnete přesunutého termínu nezúčastnit. Vezměte na vědomí, že pokud si přejete navštívit přesunuté představení, vaše původní vstupenky zůstanou v platnosti na nový termín.