Comcast od 1. ledna 2021 zvyšuje ceny za kabelovou televizi a internetové služby, přičemž zvýšení cen se týká jak standardních měsíčních sazeb, tak skrytých poplatků, které nejsou zahrnuty v inzerovaných cenách.
Zákazníci televizního vysílání si obzvláště pohorší, protože Comcast přidává až 4,50 USD měsíčně k poplatku za „Broadcast TV“ a 2 USD k poplatku za regionální sportovní síť (RSN). To je zvýšení až o 78 dolarů ročně pouze ze dvou poplatků, které nejsou zahrnuty v inzerovaných sazbách.
Stejně jako v minulých letech nebudou od zvýšení poplatků Broadcast TV a RSN ušetřeni ani zákazníci, kteří stále využívají akční ceny. „Zákazníci s akčními cenami se změny cen do konce akce nedočkají, ale poplatky RSN a Broadcast TV se zvýší, protože nejsou součástí akčních cen,“ uvedl mluvčí společnosti Comcast pro Ars.
Bez chystaného zvýšení se v současné době poplatek Broadcast TV pohybuje od 7,90 do 14,95 USD v závislosti na trhu, uvedl mluvčí. Na většině území společnosti Comcast činí poplatek za RSN maximálně 8,75 USD měsíčně, ale společnost Comcast uvedla, že tento poplatek činí 14,45 USD pro zákazníky v oblasti Chicaga s přístupem k síti Marquee Sports Network vlastněné společností Sinclair, která vysílá zápasy Chicago Cubs. Poplatek za RSN se neúčtuje na některých trzích, které RSN nemají.
Šest balíčků pouze s internetem, které stojí 53 až 113 dolarů měsíčně, se všechny zdraží o 3 dolary měsíčně a cena za profesionální instalaci nebo návštěvu servisu v domácnosti se zvyšuje ze 70 na 100 dolarů. Společnost Comcast odhalila zvýšení cen v oznámení, které bylo sdíleno na Redditu:
Ačkoli výše uvedené oznámení o zvýšení cen se týká pouze Chicaga, mluvčí společnosti Comcast potvrdil společnosti Ars, že zvýšení cen bude celostátní. Seznam změn cen v Chicagu nezahrnuje poplatek za regionální sportovní sítě, „protože jejich poplatek za RSN se zvýšil 1. října 2020 přidáním sítě Marquee Sports Network. Na všech ostatních trzích se poplatek RSN zvýší o 2 dolary s platností od 1. ledna 2021,“ uvedla společnost Comcast pro Ars.
„Další změny pro rok 2021 zahrnují zvýšení poplatku za televizní vysílání až o 4,50 dolaru v závislosti na trhu; zvýšení o 3 dolary za služby poskytované pouze přes internet; a zvýšení až o 2,50 dolaru za televizní boxy na hlavní prodejně a snížení až o 2,45 dolaru za televizní boxy na dalších prodejnách,“ dodal mluvčí společnosti Comcast. Poplatek za TV box zákazníka na primární zásuvce se zvyšuje z 5 USD na 7,50 USD, zatímco poplatek za další boxy se snižuje z 9,95 USD na 7,50 USD.
Zatímco v chicagském ceníku se uvádí, že základní cena balíčku Choice TV se zvyšuje z 25 USD na 30 USD měsíčně, není jasné, u kterých televizních balíčků dojde ke zvýšení cen v jiných oblastech. Společnost Comcast nám sdělila, že změny základních cen televizního vysílání se budou na jednotlivých trzích lišit.
Společnost Comcast si účtuje měsíční poplatek 30 dolarů za přechod z tarifu s 1,2 TB na neomezená data nebo 25 dolarů měsíčně u zákazníků, kteří si zakoupí tarif xFi Complete, který zahrnuje neomezená data a pronájem modemu/směrovače Comcast gateway. Poplatek za xFi Complete činí na některých trzích pouze 20 dolarů, ale společnost Comcast sdělila společnosti Ars, že na těchto trzích zvyšuje cenu na 25 dolarů, aby se vyrovnala cenám účtovaným ve zbytku země.
Comcast obviňuje programátory
Comcast obhajoval zvýšení cen tímto prohlášením:
Nárůst programových nákladů – především u televizního a sportovního vysílání – je i nadále největším faktorem zvyšování cen pro všechny distributory obsahu a jejich zákazníky, nejen pro společnost Comcast. Nadále tvrdě pracujeme na řízení těchto nákladů pro naše zákazníky a zároveň investujeme do naší sítě, abychom poskytovali nejlepší a nejspolehlivější širokopásmové služby v zemi a flexibilitu při výběru naší špičkové videoplatformy s X1 nebo nejkvalitnějšího streamovacího produktu s Flex, jediným bezplatným zařízením pro streamování televize s hlasovým ovladačem, které je součástí širokopásmových služeb.
Společnost Comcast však nemůže ze zvyšování cen vinit výhradně ostatní programátory, protože sama vlastní společnost NBCUniversal a určuje tak cenu veškerého obsahu NBCUniversal, včetně celostátních kanálů a osmi RSN na hlavních trzích. Přestože Comcast vlastní NBC, kabelová společnost nedávno varovala zákazníky, že by mohli přijít o kanály NBC, pokud se Comcastu nepodaří uzavřít novou smlouvu o přenosu s… NBC. Absurdní situaci shrnul server TechDirt v článku s výstižným názvem „Comcast Tells Customers They May Lose Access To Comcast Channels If Comcast Can’t Agree With Comcast.“
Na straně širokopásmového připojení se zdá, že Comcast zdůvodňuje zvýšení cen investicemi společnosti do zlepšení své sítě. Společnost Comcast však v roce 2019 snížila kapitálové výdaje své kabelové divize a v prvních devíti měsících roku 2020 opět snížila kapitálové výdaje kabelové divize.
Jak jsme informovali v pondělí, společnost Comcast také v roce 2021 prosadí na celém svém území 39 států měsíční datový limit 1,2 TB. V současné době společnost Comcast prosazuje tento limit ve 27 státech.
Comcast je největší kabelovou společností a poskytovatelem širokopásmového připojení v USA, následuje společnost Charter, která rovněž pravidelně zvyšuje ceny. Tyto společnosti si navzájem nekonkurují a každá z nich má prakticky monopol na vysokorychlostní kabelové širokopásmové připojení ve velké části USA. Charter v prosinci zvýší ceny své služby Spectrum. Společnost Charter má díky podmínce fúze zakázáno zavádět datové limity až do května 2023, ale místo toho požádala Federální komisi pro komunikace o zrušení zákazu datových limitů v květnu 2021.
Zveřejnění: Společnost Advance/Newhouse Partnership, která vlastní 13 % společnosti Charter, je součástí společnosti Advance Publications. Advance Publications vlastní společnost Condé Nast, která vlastní Ars Technica.