Úvod
Člověk nastupuje do společnosti s ambicí být v nejvyšším managementu, například stát se prvotřídním výkonným ředitelem (CEO), finančním ředitelem (CFO), provozním ředitelem (COO), technologickým ředitelem (CTO) a marketingovým ředitelem (CMO) společnosti. Ale zatímco většina z nás sní tak velké sny, někdy zapomínáme, že s velkými sny přicházejí i významnější povinnosti. Být součástí vrcholového managementu není procházka růžovým sadem, protože to vyžaduje spoustu tvrdé práce a zkušeností týkajících se dané pozice. Jakmile je však získáte, není těžké se tam dostat. Budeme se zabývat klíčovými rolemi a odpovědnostmi 5C (CEO, CFO, COO, CTO a CMO) a tím, kdo to je. Pojďme se to dozvědět. Laskavě čtěte až do konce, abyste lépe porozuměli rolím a povinnostem c-suite.
Klíčové poznatky
- Pojmem „C-suite“ se označují manažeři na výkonné úrovni ve společnosti.
- Mezi vedoucí pracovníky C-suite obecně patří výkonný ředitel (CEO), provozní ředitel (COO), finanční ředitel (CFO), technologický ředitel (CTO) a marketingový ředitel (CMO).
- Členové C-level spolupracují a koordinují svou činnost, aby zajistili hladký chod společnosti.
Kdo je CEO?
CEO je myšlenka převzatá ze Spojených států, která byla poprvé uvedena v § 2 odst. 18 zákona o společnostech z roku 2013.
CEO je zkratka pro Chief Executive Officer. Jedná se o nejvýše postavenou osobu ve společnosti. Generální ředitel společnosti je odpovědný za celkový úspěch podniku a urychluje manažerská rozhodnutí na nejvyšší úrovni.
CEO je veřejnou osobou společnosti a také spojovacím článkem mezi představenstvem a provozními manažery. Představenstvo volí generálního ředitele, aby zajistilo hladký chod podniku.
Kdo je COO?“
Úloha COO je poměrně špatně chápána, protože jeho povinnosti se mohou značně lišit v závislosti na typu organizace, na tom, jaké potřeby se organizace snaží uspokojit, a na dalších pozicích, které v podniku existují. Například pokud má společnost CMO, je méně pravděpodobné, že se COO bude zabývat marketingovými povinnostmi. Nejdůležitější je, že COO působí jako vedoucí pracovník, který zajišťuje, aby organizace a zaměstnanci prosazovali vizi generálního ředitele.
Kdo je finanční ředitel?“
Na druhé straně má finanční ředitel společnosti hlavní odpovědnost, která zahrnuje plánování, řízení a vedení všech finančních činností společnosti spolu s obchodním plánováním, sestavováním rozpočtu, prognózami a jednáním. Stručně řečeno, finanční ředitelé jsou plně zodpovědní za celkové finanční aktivity společnosti.
Kdo je technický ředitel?“
Technický ředitel (CTO) je vedoucí pracovník, který je odpovědný za řízení technologií v organizaci; to může zahrnovat vše od vytváření technologické strategie přes kybernetickou bezpečnost až po vývoj produktů. Technologičtí ředitelé musí rozumět širokým technologickým trendům a být schopni sladit inovace s obchodními cíli.
Kdo je CMO?
CMO (chief marketing officer) je vedoucí pracovník na úrovni C, který je v organizaci zodpovědný za činnosti související s komunikací a poskytováním nabídek důležitých pro zákazníky, klienty nebo obchodní partnery.
Primárním úkolem CMO je zjednodušit růst a zvýšit prodej vytvořením komplexního marketingového plánu, který podpoří identitu značky a pomůže organizaci získat konkurenční výhodu. Aby dosáhli stanoveného cíle a účinně utvářeli veřejný profil svých společností, musí být CMO výjimečnými lídry a převzít hlas zákazníka napříč celou společností.
Zodpovědnost
VEDO
Vedoucí pracovník je také odpovědný za každý trestný čin, a to i za trestné činy založené na nedbalosti, s ohledem na řízení. Například pokud je v rozvaze uveden zavádějící údaj nebo pokud dojde k jakémukoli opomenutí, nese odpovědnost generální ředitel. Generální ředitel také nesmí projevit zájem o něco, co je v rozporu se zájmy společnosti. Generální ředitel se dělí o výkonnost přímo s představenstvem a je mu odpovědný.
COO
COO je zkratka pro Chief Operating Officer. V řetězci velení (hierarchii pro vztahy podřízenosti) je COO zařazen na druhé místo. V několika organizacích se COO označuje také jinými termíny, například „provozní ředitel“ nebo „provozní ředitel“.
COO je vedoucí pracovník, který je zodpovědný za řízení každodenní manažerské a provozní funkce společnosti.
Provozní ředitel je jmenován záměrně za účelem realizace obchodních plánů. Provozní ředitel musí pomáhat společnosti růst a efektivně zajišťovat její finanční sílu. Je to osoba, která je odpovědná za řízení oddělení podniku, jimiž jsou výroba, marketing a prodej.
Provozní ředitel je potřeba, protože generální ředitel nemůže investovat svůj čas do každodenní činnosti podniku. Je zde potřeba COO, který bude zodpovědný za dohled a zajištění bezproblémového fungování každodenních operací společnosti a zároveň bude podávat zprávy generálnímu řediteli.
CFO
CFO je zkratka pro „Chief Financial Officer“. Finanční ředitel je vedoucí pracovník, který je zodpovědný za sledování peněžních toků a celkové finanční činnosti organizace.
Finanční ředitel je považován za totéž co účetní nebo kontrolor a také kontroluje přesnost finančních zpráv.
Celkovou náplní práce finančního ředitele je udržování a kontrola kompletních finančních operací společnosti. Také analyzuje silné a slabé finanční stránky společnosti a dává návrhy na jejich zlepšení.
CTO
CTO má na starosti řízení fyzické a personální technologické infrastruktury, včetně zavádění, správy systémů a rozvoje personálu technického provozu.
Náplň práce technického ředitele může zahrnovat i některé praktické aspekty – pokud technický tým nemá dostatečné znalosti nebo zdroje pro splnění úkolu, je na technickém řediteli, aby našel řešení. Není divu, že musí získat širokou škálu technických i „měkkých“ dovedností.
CMO
Šéfové marketingu podléhají generálnímu nebo provoznímu řediteli (COO) a mají vysokoškolské vzdělání v oblasti obchodu i marketingu. CMO, který má silné zázemí v oblasti informačních technologií, může obsahovat také pracovní označení hlavní marketingový technolog (CMT). V některých větších organizacích jsou však tyto pozice oddělené a CMT je podřízen CMO.
Úlohy a odpovědnosti C-suite
CEO – Role a odpovědnosti
Úlohy
Úlohou generálního ředitele je navrhovat strategie, politiku organizace a realizovat plány a také řídit podřízené, aby dosáhli cíle společnosti.
Úlohou generálního ředitele je také organizovat, řídit a kontrolovat uskutečněné cíle a také podporovat strategické plánování.
Povinnosti
- Plánování, realizace, rozvoj a řízení provozních a peněžních funkcí a výkonů organizace směrem k vizi a poslání společnosti.
- Působí jako strategický partner tím, že vypracovává a realizuje plány a programy společnosti.
- Provádí potřebné analýzy a také vydává doporučení k plánu dlouhodobého růstu společnosti.
- Přijímá iniciativy zaváděním nových strategií podle potřeb společnosti.
- Zavádí a prosazuje zásady a postupy organizace, které zvýší provozní a finanční efektivitu společnosti.
- Efektivně komunikuje s organizací a s představenstvem.
- Poskytuje pokyny a rady ostatním ohledně plnění plánu nebo v problematické situaci.
- Pokračuje v instruování oddělení zlepšováním procesu plánování a sestavování rozpočtu.
- Vyhodnocuje finanční, prodejní a marketingovou strukturu společnosti s cílem plánovat neustálá zlepšení a zvyšovat operativní efektivitu.
- S cílem povzbudit členy společnosti s nimi denně komunikuje a mentoruje je.
- Zajišťuje, aby společnost všude, kde podniká, zachovávala odpovědnost vůči sociálnímu prostředí.
- Také analyzuje rizika a zajišťuje, aby byla přijata nezbytná opatření k jejich minimalizaci.
COO – role a odpovědnosti
Role
Odpovědnost COO se může v jednotlivých organizacích mírně lišit. COO řídí vnitřní záležitosti a politiku společnosti. Neexistuje žádný podrobný seznam, který by popisoval pracovní požadavky na pozici COO. Provozní ředitel může být najat za účelem realizace strategií/plánů vypracovaných vrcholovými orgány, aby dohlížel na průběžný chod organizace.
Odpovědnosti
Odpovědnosti provozního ředitele nejsou přesně stanoveny; liší se společnost od společnosti a také podle povahy práce, kterou společnost zadává. Několik z každodenních povinností je:-
- Analýza produktivity obchodních strategií.
- Vytváření těch politik, kde pomáhá dosáhnout vize a poslání společnosti.
- Řešení problémů zaměstnanců a také dohled nad nimi.
- Vypracování a uzákonění metod pro splnění měřítek a cílů společnosti.
- Zajištění výroby a včasného dodání výrobků.
- Řízení provozního kapitálu společnosti.
- Zajištění řízení zásob společnosti.
Finanční ředitel – role a odpovědnosti
Role
- Zvýšení finančních prostředků – finanční ředitel přebírá odpovědnost za získání finančních prostředků společnosti. Je na finančním řediteli, aby posoudil potřebu a vytipoval nejlepší možný způsob, jak získat finanční prostředky.
- Pochopení kapitálového trhu- protože je s ním spojeno mnoho rizik. Na rozdíl od obchodování na kapitálovém trhu nebo trhu s cennými papíry musí finanční pracovník vyhodnotit a propočítat rizika a vše záleží na finančním pracovníkovi, pokud jde o rozdělení zisku v případě jeho dosažení.
- Plánování zisku- u každého podniku je hlavním cílem dosažení zisku. Finanční ředitel tedy musí plánovat, jak dosáhnout zisku, a dbát na soudný mix variabilních a fixních faktorů, které mohou přispět k ziskovosti firmy.
- Měl by zajistit, aby získané prostředky byly vhodně alokovány.
- Finanční kontrola – správné vyhodnocení finančních prostředků je nutné pro kontrolu financí firmy.
Povinnosti
- Zajišťuje vedení, vedení a řízení finančního nebo účetního týmu firmy.
- Měl by vypracovávat finanční a daňové strategie.
- Kdykoli je to nutné, měl by finanční ředitel zajistit dluhové a kapitálové financování.
- Měl by se podílet na zásadních rozhodnutích, která souvisejí s financemi, jako člen výkonného řídicího týmu
- Řídit oddělení účetnictví, compliance, právní, daňové, pokladní a investorské.
- Měl by pečovat o plány zaměstnaneckých výhod se zvláštním důrazem na maximalizaci nákladově efektivních balíčků benefitů.
- Měl by podávat zprávy o finančních výsledcích představenstvu.
- Pečovat o systémy zpracování obchodních transakcí společnosti.
- Zajišťovat, aby vedení účetnictví splňovalo požadavky auditorů a státních orgánů.
- Identifikovat finanční rizika a příležitosti pro společnost.
- Poskytovat strategická doporučení generálnímu řediteli a členům výkonného vedení týkající se finančních nebo rozpočtových otázek.
CTO – role a odpovědnosti
Úkoly
- Vytváří strategii společnosti pro využívání technologických zdrojů
- Zajišťuje efektivní a ziskové využívání technologií, a bezpečně
- Vyhodnocování a zavádění nových systémů a infrastruktury
Osobnosti
- Vypracovávání technických aspektů strategie společnosti s cílem zajistit soulad s jejími obchodními cíli
- Objevování a zavádění nových technologií které přinášejí konkurenční výhodu
- Pomáhat oddělením ziskově využívat technologie
- Dohlížet na systémovou infrastrukturu s cílem zajistit funkčnost a efektivitu
- Vytvářet procesy zajištění kvality a ochrany dat
- Sledovat klíčové ukazatele výkonnosti a rozpočty IT s cílem vyhodnocovat technologické výkonnosti
- Komunikovat technologickou strategii partnerům a investorům
CMO – role a odpovědnosti
Úkoly
- Vybudování nových marketingových schopností
- Tvoření veřejného profilu společnosti
- Změna odrážet nové nákupní chování spotřebitelů
Povinnosti
- Poslouchat trendy na trhu a řídit úsilí společnosti v oblasti průzkumu trhu
- Komunikovat s ostatními odděleními s cílem řídit jednotný přístup k obsluze zákazníků, distribuci atd. který odpovídá požadavkům trhu
- Vymezovat marketingové strategie na podporu celkové strategie a cílů společnosti
- Vypracovávat realizovatelný marketingový plán oddělení a dohlížet na jeho každodenní realizaci
- Plánovat a organizovat marketingové funkce a operace (vývoj produktů, budování značky, komunikace atd.) a zajistit, aby promítaly jedinečný „hlas“ společnosti
- Navrhovat a koordinovat propagační kampaně, PR a další marketingové aktivity napříč kanály (digitální, tiskové atd.)
- Vytvářet spolehlivou síť strategických partnerství
Výzvy
Vedoucí pracovníci oddělení C-suite čelí mnoha výzvám, z nichž některé jsou následující:
- Srovnávání se změnami na trhu vyvolanými nepředvídatelnými globálními událostmi
- Vytváření nových obchodních modelů, které splňují měnící se požadavky zákazníků
- Prosazování odpovědnosti společnosti, která pomáhá řešit problémy, jako jsou klimatické změny a rovnost
- Identifikace jejich nástupců, aby byla zajištěna kontinuita podnikání
- Zajištění souladu s měnícími se daňovými zákony a průmyslovými předpisy
- Přitahování a udržení špičkových talentů, včetně zvyšování rozmanitosti pracovní síly, aby se do vedoucích pozic dostalo více žen a menšin.
5C’s Pointers Rozlišení
Jaký je rozdíl mezi generálním ředitelem a provozním ředitelem
- Generální ředitel je ten, kdo vytváří politiku a strategii společnosti, a provozní ředitel je ten, kdo je pomáhá realizovat/plnit.
- Generální ředitel je ten, kdo si vyměňuje rozhovory se zainteresovanými stranami a investory. Přijímá všechna zásadní rozhodnutí týkající se společnosti. COO se stará o každodenní chod podniku.
- V řetězci velení je generální ředitel považován za nejvyšší úroveň a COO je až za ním.
Jaký je rozdíl mezi generálním a finančním ředitelem
- Odpovědnosti se mezi nimi mohou lišit, protože generální ředitel je odpovědný za všechny činnosti organizace a finanční ředitel je odpovědný pouze za finanční činnosti.
- Pozici generálního ředitele řídí představenstvo, zatímco finanční ředitel se musí zodpovídat generálnímu řediteli.
- Generální ředitel je zodpovědný za přijímání zásadních podnikových rozhodnutí a řízení celkové činnosti, zatímco finanční ředitel se zaměřuje pouze na související finanční záležitosti.
- Finanční ředitel má zásadní roli, protože musí navazovat kontakty s investory, bankéři a věřiteli. Generální ředitel je přední tváří společnosti, ale nenavazuje taková spojení, jaká navazuje finanční ředitel.
- Generální ředitel se zabývá všemi zprávami předloženými finančním ředitelem a analyzuje je, aby v případě potřeby učinil potřebná obchodní rozhodnutí.
Jaký je rozdíl mezi finančním a provozním ředitelem
- Provozní ředitel je osoba, která je zodpovědná za přístup/řízení každodenních obchodních operací společnosti. Oproti tomu CFO má na starosti finanční plánování společnosti.
- CFO rozhoduje o tom, kam a kdy investovat, a také minimalizuje rizika spojená s financemi společnosti, aby maximalizoval hodnotu organizace, a COO je ten, kdo realizuje strategické plány, které již stanovil generální ředitel společnosti.
- V některých odvětvích je COO znám také jako výkonný viceprezident pro provoz a CFO je znám jako finanční ředitel.
Jaký je rozdíl mezi CTO a CMO
- CTO zajišťuje efektivní využití technologií v procesu plánování, zatímco CMO vytváří marketingové strategie, které podporují celkovou strategii a cíle společnosti.
- Primárním účelem CTO je podporovat a dohlížet na systémovou infrastrukturu, aby byla zajištěna funkčnost &účinnost, zatímco CMO realizuje marketingové strategie pro oddělení a kontroluje každodenní operace.
Závěr
Jak jsme uvedli ve výše uvedených informacích, výběr správného C pomáhá dosáhnout vašeho obchodního cíle, nejen to, pomáhá také sledovat každodenní obchodní činnosti a operace. Také CTO pomáhá co nejefektivněji využívat technologie při plánování a dalších obchodních činnostech. Zatímco vhodný finanční ředitel se postará o veškeré finanční aktivity společnosti. A konečně CMO se stará o marketingové hledisko produktů a služeb. Celkově tedy chceme jednoduše říci, že (CFO, CEO, COO, CTO a CMO) pokrývají všechny oblasti v podnikání a že se vyplatí přidat 5C ve vaší organizaci.
Plánování + realizace + financování + marketing = úspěch a růst
Takto po spojení jejich rolí v podniku získáte úspěch.
.