I.
Řekněme, že vaše společnost vyrábí novou e-mailovou platformu. V roce 2020 to znamená vytvořit nejen webovou stránku, ale také aplikaci – vlastně několik. Pravděpodobně budete chtít klienty pro Mac a Windows, iOS a Android, otevřený web a – pokud se budete předvádět – Linux. Na některých z těchto míst, například na webu, nejsou za provoz této služby žádné náklady nad rámec jejího vytvoření a hostování. A v jiných, například v obchodech s aplikacemi pro Mac a iOS, jsou náklady značné: 30 % příjmů generovaných v rámci aplikace. A to i přesto, že společnost Apple provozuje vlastní e-mailovou platformu, která je sice zdarma, ale zpoplatňuje další úložiště, a všechny tyto příjmy si nechává pro sebe.
Výše uvedená situace se nyní odehrává v případě Hey, chytré a skutečně originální e-mailové platformy, kterou v pondělí představili tvůrci Basecampu. (V pondělí jsem o ní obšírně psal pro The Verge, protože zkoušení nových aplikací pro produktivitu je pro mě formou péče o sebe sama). Hey stojí 99 dolarů ročně a zaregistrovat se a zaplatit můžete pouze na jejích webových stránkách. Podařilo se jí dostat svou aplikaci pro iOS do App Store. Pak se ale pokusila předložit nějaké opravy chyb a Apple jí oznámil, že musí začít přijímat registrace v iOS – a odevzdat Applu 30procentní podíl z těchto příjmů – nebo ji z obchodu vyhodí.
Důvodem je, jak píše David Pierce na serveru Protocol, „pravidlo 3.1.1 pokynů Applu pro vývojáře aplikací, které v podstatě říká, že pokud chcete, aby si lidé mohli ve vaší aplikaci něco koupit, musíte to udělat pomocí platebního systému Applu“. Toto pravidlo není uplatňováno jednotně. Pokud vytvoříte hudební aplikaci, jako je Spotify, nebo videoaplikaci, jako je Netflix, můžete lidem vnutit registraci na webu a Apple si nebude brát podíl. A pokud vytvoříte některé jiné e-mailové aplikace, jako je Newton (bez vztahu k autorovi), můžete svou aplikaci umístit do App Store, i když nenecháte lidi platit pomocí nákupu v aplikaci.
Na první pohled se zdá, že prosazování politiky společnosti Apple je zde svévolné a rozmarné – a mám podezření, že se může stát součástí antimonopolního vyšetřování, které nyní proti společnosti probíhá. Apple má na trhu chytrých telefonů duopolní postavení se společností Google a vývojářům účtuje 30 % jejich příjmů, aby mu mohli konkurovat v určitých kategoriích, například v oblasti elektronické pošty. Nejsem právník, ale rozhodně to zní jako impozantní překážka vstupu na trh – a navíc postavená společností, která má 192,8 miliardy dolarů v hotovosti, pro kterou nemá jasné využití.
Apple se k rozhodnutí odmítl vyjádřit, ale řekl Piercovi, že jeho chybou bylo, že Hey do App Store vůbec pustil. Přesto si lze představit, že by si společnost řekla: Hele, když nechceš platit nájem, tak prostě aplikaci pro iOS nevytvářej. Ale to není proveditelné, říká David Heinemeier Hansson, spoluzakladatel Basecampu, ve zprávě na Twitteru. „To je přesně to, co vždycky říkají monopolisté! Berte, nebo nechte být! Protože oni VĚDÍ, že to nemůžete opustit.“
Pokračoval:
Mohou si v podstatě vytěžit jakýkoli podíl, který chtějí. Nejsou pod žádným tržním tlakem, aby byli konkurenceschopní. Tohle je monopolní ždímání 101.
Jak jsem řekl ve své výpovědi před kongresem, proč se poplatky za zpracování kreditních karet pohybují v rozmezí 1,8-2,8 %, zatímco poplatky App Store společnosti Apple se stabilně pohybují na úrovni 30 % na horní hranici? Protože neexistuje žádná konkurence!
Neexistuje žádný podnět k tomu, aby Apple snížil ceny, přestal se dopouštět zneužívání nebo dokonce důsledně a spravedlivě prosazoval své vlastní zásady.
Byl jsem rád, že Heinemeier Hansson zmínil spravedlnost, protože ta je základem každého rozhodnutí o moderování obsahu – a to, zda aplikace dostane prostor v App Store, je rozhodnutí o moderování obsahu jako každé jiné. Často v tomto sloupku píšu o kontroverzním příspěvku na Facebooku nebo kontroverzním videu na YouTube, a lidi tak rozčiluje, že v podstatě nemají žádný opravný prostředek proti platformě, přestože se pro mnoho z těchto lidí stala jejich živobytím. Možná je to legální, ale nepřipadá mi to spravedlivé.
Jedná se však o protisoutěžní chování, které může být nezákonné.
II.
Spotify má oproti Hey přinejmenším jednu výhodu v tom, že může existovat v App Store, i když tam neprodává předplatné. Místo toho, pokud si chcete předplatit prémiovou službu Spotify, musíte přejít na její webové stránky – což je skutečnost, kterou podle směrnic App Store společnost nesmí inzerovat. Apple mezitím nabízí průměrnou alternativu Spotify, Apple Music, kterou propaguje v celém operačním systému. (Obdržel jsem několik reklamních oznámení s výzvou k předplatnému).
Loni v květnu podala společnost Spotify formální stížnost na Apple u Evropské unie, v níž tvrdí, že Apple poškozuje spotřebitele a dusí inovace prostřednictvím 30procentní daně a dalších opatření, která zvyšují překážky hospodářské soutěže. Konkurence je v hudebním průmyslu obzvláště obtížná vzhledem k tomu, že lví podíl všech příjmů, které generují, připadá nahrávacím společnostem, které vlastní hudbu. Pro společnost Spotify mohou podniky společnosti Apple představovat existenční hrozbu. (Mimo jiné tlačila Spotify ke koupi korunovačních klenotů amerického podcastingu, aby snížila svou přímou konkurenci s Applem v oblasti streamování hudby)
V každém případě Evropská unie v úterý vyslyšela výzvu Spotify – a zahájila antimonopolní vyšetřování Applu. Zde je Tom Warren z The Verge:
První vyšetřování bude zkoumat, zda Apple svou politikou v App Store neporušil pravidla hospodářské soutěže EU, a to na základě stížností společností Spotify a Rakuten kvůli 30procentnímu snížení předplatného a prodeje elektronických knih prostřednictvím App Store ze strany Applu.
„Musíme zajistit, aby pravidla společnosti Apple nenarušovala hospodářskou soutěž na trzích, kde Apple konkuruje jiným vývojářům aplikací, například se svou službou streamování hudby Apple Music nebo s knihami Apple Books,“ říká Margrethe Vestagerová, vedoucí antimonopolního oddělení EU. „Rozhodla jsem se proto podrobně prozkoumat pravidla App Store společnosti Apple a jejich soulad s pravidly EU pro hospodářskou soutěž.“
Vestagerová zahájila souběžně druhé šetření proti společnosti týkající se Apple Pay kvůli obavám, že politika společnosti týkající se toho, kteří obchodníci mohou používat platby telefonem, je podobně protisoutěžní.
Sama společnost Apple se k celé věci vyjádřila poněkud bohorovně odmítavě.
„Je zklamáním, že Evropská komise postupuje podle nepodložených stížností hrstky společností, které se prostě chtějí svézt zadarmo a nechtějí hrát podle stejných pravidel jako všichni ostatní,“ říká mluvčí společnosti Apple v prohlášení pro The Verge. „Nemyslíme si, že je to správné – chceme zachovat rovné podmínky, v nichž může uspět každý, kdo má odhodlání a skvělý nápad.“
Pravdou je, že mnoho a mnoho vývojářů si na tuto politiku stěžuje – ale právě proto, že jsou na Applu tak závislí, je jen málo z nich ochotno to udělat veřejně. Pokud jde o to, zda existují rovné podmínky, myšlenka, že Apple vybírá od lidí 30procentní daň za to, že s ním mohou soutěžit v některých kategoriích, ale v jiných ne, se zdá být na první pohled směšná.
III.
Již jsme si víceméně zvykli, že hlavní slovo v regulaci velkých technologických společností má Evropská unie. Ale od té doby, co demokraté v roce 2018 znovu převzali Sněmovnu reprezentantů, projevily Spojené státy opožděný zájem také o hospodářskou soutěž a některé z těchto snah se zrychlují.
Jeden z nejvýznamnějších dosavadních posunů na této frontě se odehrál o víkendu, kdy generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg a generální ředitel Googlu Sundar Pichai sdělili výboru pro soudnictví Sněmovny reprezentantů, že jsou otevřeni výpovědím o hospodářské soutěži. Generální ředitel společnosti Amazon Jeff Bezos uvedl, že bude vypovídat také. Dohoda zřejmě spočívá v tom, že generální ředitelé se dostaví a budou vypovídat, pokud tak učiní i všichni ostatní, aby se bolest rozdělila rovnoměrně. (To pomůže zajistit, že reportáž bude pěkně obecná – „Kongres křičí na velké technologické firmy“ – a ne „Kongres křičí na Jeffa Bezose z upřímně řečeno docela pádných a konkrétních důvodů.“
Jeden generální ředitel však svou účast zatím nepotvrdil, a pokud jste dočetli až sem, asi tušíte kdo. Zde je Tony Romm v deníku Washington Post:
Společnost Apple mezitím podle jednoho z lidí obeznámených s touto záležitostí sdělila výboru, že vyšle svého vedoucího pracovníka, avšak jasně nezavázala svého šéfa Tima Cooka, že před zákonodárce předstoupí. Tento přístup by mohl zvýšit napětí mezi gigantem iPhone a zákonodárci ve Washingtonu.
Kdyby nic jiného, souhlas s tím, že předstoupí před Kongres, naznačuje, že tři ze čtyř generálních ředitelů velkých technologických společností se cítí dobře, když se brání obviněním z protisoutěžního chování. Vzhledem ke všemu, co se v současné době odehrává v doméně společnosti Apple, pak asi nepřekvapí, že Tim Cook byl k účasti méně ochotný.
Oprava, 18. 6.: V tomto článku bylo původně uvedeno, že Superhuman neumožňuje nákupy v aplikacích iOS. Má a z článku byl odstraněn.
Poměr
Dnešní zprávy, které by mohly ovlivnit vnímání velkých technologických platforem veřejností.
Trendy stranou: Společnost Google zakázala krajně pravicovým webům ZeroHedge a The Federalist přístup na svou reklamní platformu kvůli rasistickým komentářům zveřejněným na těchto stránkách. Poté však své rozhodnutí o The Federalist zrušil a podkopal tím své vlastní PR pracovníky. (Adi Robertson / The Verge)
Trendy stranou: Facebook odmítl návrh na sdílení příjmů z reklamy se zpravodajskými organizacemi s tím, že pokud by přestal sdílet zprávy úplně, nemělo by to „významné“ dopady na jeho podnikání. Zpráva přišla v reakci na výzvu australské Komise pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele, která se snaží najít způsob, jak narovnat podmínky mezi sociálními platformami a zpravodajskými službami. (Naaman Zhou a Amanda Meade / The Guardian)
⬇️ Trend down: Dva bývalí političtí manažeři Pinterestu černé pleti odhalili historii rasistické diskriminace ve společnosti. Ifeoma Ozoma, která prosadila, aby Pinterest zavedl špičkové směrnice pro odstraňování dezinformací o vakcínách, napsala na Twitteru vlákno o platové diskriminaci, obtěžování a dalších věcech. (Cat Zakrzewski / The Washington Post)
Vládnutí
⭐ Výzkumníci odhalili ruskou dezinformační kampaň, která využívala padělané dokumenty a síť vypalovacích účtů k šíření fám na Facebooku a Redditu. Obsah se soustředil na témata, která odpovídala ruským zájmům, jako je nespolehlivost Ukrajiny a nepřátelství vůči intervencím NATO. Zde je Russell Brandom na serveru The Verge:
Kampaň nazvaná „Secondary Infektion“ zahrnovala řadu online platforem, začala na ruském serveru LiveJournal v roce 2014 a později se přesunula na Twitter a YouTube. V následujících letech se kampaň přesunula na Reddit, Medium a dokonce i na uživatelskou část serveru BuzzFeed. Celkově zpráva zahrnuje více než 2 500 obsahů, které byly zveřejněny v sedmi jazycích a na více než 300 různých fórech, webových stránkách a sociálních sítích.
„Do 21. dubna 2020 Graphika identifikovala přibližně 250 obrázků, které operace podstrčila do svých článků, přičemž téměř všechny byly podezřelé z padělání,“ uvádí zpráva. „Očekáváme, že jich bude nalezeno ještě více.“
Předsedkyně Sněmovny reprezentantů Nancy Pelosiová vyzvala inzerenty, aby využili svého „obrovského vlivu“ a přiměli platformy sociálních médií k potírání dezinformací. Tyto poznámky zazněly během internetového fóra o COVID-19 a dezinformacích v sociálních médiích. Pelosiová tento týden utratila 200 000 dolarů za reklamu na Facebooku. (Lauren Feiner a Megan Graham / CNBC)
V sérii nových zpráv Gallupu a Knight Foundation 77 procent Američanů tvrdí, že velké technologické společnosti jako Facebook, Google, Amazon a Apple mají příliš velkou moc. Zprávy přinášejí také zajímavá zjištění o pocitech lidí ohledně paragrafu 230. Evelyn Doueková má k této zprávě perfektní tweet. (Knight Foundation)
Soukromé skupiny na Facebooku používají název „Justice for George Floyd“, aby skryly rasistické chování. Uvnitř skupiny se zveřejňují nenávistné memy a dezinformace, zatímco komentátoři sdílejí podporu neonacistům. (Dara Kerr a Shara Tibken / CNET)
Editoři Wikipedie zpochybňují, co znamená být platformou, která se zavázala k „neutralitě“. Tato debata se projevila v rozhodnutí přejmenovat stránku o vraždě George Floyda z „Death of George Floyd“ na „Killing of George Floyd“. (Stephen Harrison / Slate)
Údaje o poloze chytrých telefonů lze využít k identifikaci lidí, kteří se účastní protestů, a dokonce je spojit s místy, kde pracují. Tento článek, který je součástí projektu New York Times Privacy Project, ukazuje, jak snadné je deanonymizovat soubory dat o poloze. (Charlie Warzel a Stuart A. Thompson / The New York Times)
Zákonodárci v New Yorku navrhli nový zákon, který by v souvislosti s rostoucími protesty zakázal policii používat příkazy ke geolokaci. Tyto příkazy nutí společnosti, jako je Google, aby poskytly svazky údajů o tom, kdo se v určitou dobu nacházel na určitém místě. (Issie Lapowsky / Protokol)
New Yorská generální prokurátorka Letitia Jamesová naléhá na společnosti Google a Apple, aby prověřily aplikace třetích stran pro sledování kontaktů a zajistily, že nejsou schopny shromažďovat citlivé zdravotní informace. Společnosti mají potíže s regulací všech aplikací třetích stran pro sledování kontaktů COVID-19, které se v poslední době objevily v jejich obchodech s aplikacemi. (Mariella Moon / Engadget)
Německo spustilo svou aplikaci pro sledování koronavirů. Systém spoléhá na nízkoenergetickou technologii Bluetooth, která skenuje okolí uživatele a zaznamenává, které další chytré telefony s aplikací jsou v blízkosti a jak dlouho. (Frank Jordans / Associated Press)
Zaměstnanci společnosti GitHub, která patří Microsoftu, tlačí na vedení, aby přerušilo styky s americkou imigrační a celní správou (ICE). Společnost uvedla, že sice stojí na straně hnutí Black Lives Matter, ale nepřehodnocuje vládní zakázky. (Suhauna Hussain a Johana Bhuiyan / Los Angeles Times)
Volby 2020 lze zachránit, pokud se na ně připravíme jako na přírodní katastrofu, tvrdí tento článek. Řešení by zahrnovalo přimět co nejvíce Američanů, aby volili poštou, a zajistit, aby fyzické volební místnosti dodržovaly sociální odstup. (Nathaniel Persily / The Wall Street Journal)
Průmysl
⭐ Amazon vydal nový nástroj s umělou inteligencí nazvaný „asistent vzdálenosti“, který upozorňuje pracovníky skladu, pokud se přiblíží příliš blízko. Kombinuje televizní obrazovku, hloubkové senzory a kameru s umělou inteligencí, která sleduje pohyb zaměstnanců a poskytuje jim zpětnou vazbu v reálném čase. James Vincent na serveru The Verge vysvětluje:
Ačkoli tato řešení budou nezbytná pro návrat pracovníků do rušných provozů, jako jsou sklady, mnozí odborníci na ochranu soukromí se obávají, že jejich zavedení normalizuje větší míru sledování. Mnohá z těchto řešení budou vytvářet podrobné údaje o pohybu pracovníků v průběhu dne, což umožní manažerům pronásledovat zaměstnance ve jménu produktivity. Pracovníci také nebudou mít jinou možnost, než být tímto způsobem sledováni, pokud si budou chtít udržet práci.
Zapojení společnosti Amazon do tohoto druhu technologie vyvolá podezření, protože společnost je často kritizována za vyčerpávající pracovní podmínky ve svých provozech. V roce 2018 si dokonce nechala patentovat náramek, který by v reálném čase sledoval pohyby pracovníků a naváděl je nejen k tomu, jaký úkol mají udělat příště, ale i k tomu, zda se jejich ruce nepohybují směrem k nesprávné polici nebo odpadkovému koši.
Instagram má podle zprávy Reuters Institute Digital News 2020 předstihnout Twitter jako nejoblíbenější zdroj zpráv. Tento trend je nejsilnější mezi mladými lidmi – téměř čtvrtina lidí ve věku 18-24 let ve Velké Británii používá Instagram jako zdroj zpráv o koronavirech. Rozhodně mi připadá jako zpravodajská aplikace mnohem víc než kdykoli předtím od doby, kdy tento měsíc ovládly příběhový kanál protesty Black Lives Matter. (BBC)
Studenti středních škol využívají sociální média k tomu, aby své vrstevníky obvinili z rasismu. Přepracovávají meme účty, zakládají Google Docs a anonymní stránky na Instagramu, Snapchatu a Twitteru a využívají své osobní sledovanosti, aby pohnali k odpovědnosti přátele a spolužáky. (Taylor Lorenz a Katherine Rosman / The New York Times)
Facebook, Google a Snap představily funkce, které mají lidem usnadnit vyhledávání volebních místností a vyzývání přátel k hlasování. Zatím však existuje jen málo důkazů, že by to vedlo k vyšší volební účasti. (Cory Weinberg / The Information)
WhatsApp konečně spustil svou platební aplikaci, a to od Brazílie. Aplikace je pro spotřebitele zdarma (společnost si v současnosti nebere poplatky za transakce). (Manish Singh a Ingrid Lunden / TechCrunch)
Pětinásobný americký šachový šampion svůj úspěch od pandemie nasměroval do práce na plný úvazek, kdy na Twitchi streamuje a komentuje šachy. (Cecilia D’Anastasio / Wired)
Yelp nyní umožňuje podnikům uvádět bezpečnostní opatření přijatá v souvislosti s COVID-19, protože mnohé z nich začínají znovu otevírat. (Taylor Lyles / The Verge)
Co dělat
Stuff to occupy you online during the quarantine.
Podívejte se na nástupní projev Sundara Pichaie k ročníku 2020. Komentáře jsou vypnuté, aby vás neodváděly od hlavního sdělení!
Zahrajte si novou bezplatnou hru od Nintenda, která využívá dvojici Joy-Conů ke skákání přes virtuální lano. Jmenuje se Jump Rope Challenge.
Podívejte se, jak by vypadal váš byt s novým uměním na stěnách, pomocí nové funkce rozšířené reality od Etsy. Uživatelé si mohou vytáhnout jakýkoli obraz, fotografii nebo tisk, který je k dispozici na Etsy, a promítnout si ho prostřednictvím rozšířené reality kamkoli chtějí.
Ty dobré tweety
.