Jak se vypořádat se vztekem

Před lety za mnou přišel jeden hromotluk s boulí na krku. Byl stejně velký, jako byla ta boule malá, měřil nejméně metr a půl a ramena se zdála být skoro stejně široká. Naproti tomu jeho boule byla široká pouhé dva centimetry.

Dostatečně široká na to, aby vzbuzovala obavy. Byla spíše pevná než gumovitá, spíše nehybná než pohyblivá a spíše necitlivá než bolestivá – to vše byly znaky něčeho potenciálně zhoubného. Všiml si jí teprve měsíc předtím, než za mnou přišel, což mě přivedlo na myšlenku, že se rychle zvětšila, což je další špatné znamení. Za tu dobu neměl žádnou infekci, na kterou by si vzpomněl.

Doporučil jsem mu biopsii, s čímž souhlasil, a domluvil jsem mu návštěvu u chirurga. O týden později mi zavolal, aby mi položil několik dalších otázek. Rozhovor začal celkem klidně. Vyprávěl, jak šel k chirurgovi, který okamžitě naplánoval biopsii – a pak mi najednou doslova křičel do ucha. Musel čekat 30 minut v čekárně a pak dalších 15 minut ve vyšetřovně, než ho přijali! Očekával zákrok v ordinaci a místo toho ho odvezli na operační sál! Chtěl celkovou anestezii a místo toho použili lokální blokádu! Chtěl vědět, co je sakra s těmi lidmi špatně!“

Mohl jsem jen ohromeně poslouchat, a to nejen proto, že jsem byl naprosto zaskočen a zastrašen, ale i proto, že během své řeči – která trvala celých deset minut – nedělal doslova žádné pauzy, abych mohl reagovat. Než však skončil, podařilo se mi znovu se ovládnout a navrhl jsem mu, aby za mnou hned přišel a probral se mnou, co se stalo.

Přišel později odpoledne, jeho objem se sotva vešel do dveří mé kanceláře, a posadil se v mnohem klidnějším stavu než při telefonátu. Dokonce se posměšně smál, když vyprávěl, jak někdo zavolal policii poté, co se mnou skončil telefonát. Zřejmě stál v knihkupectví během svého vzteklého řečnění a jeho křik někoho vyděsil natolik, že zavolal pomoc pro případ, že by začal být agresivní. Neměl žádný náhled na to, proč by to někdo dělal, považoval to za naprosto přehnanou reakci na své „upouštění páry“ a omlouval se, že na mě byl „trochu přísný“.

PROČ SE LIDÉ ZLOBÍ

O tom, proč se lidé zlobí, není nouze o teorie. Můj vlastní názor je, že se tak děje ze čtyř hlavních důvodů:

1. Aby si ublížili. Být v depresi často vede k hněvu zaměřenému na sebe sama, protože se cítím a jsem bezmocný, a představuje přání sebezničení.
2. Dosáhnout kontroly. Ať už pramení z ochromujícího strachu, nebo jen z podráždění, že se věci vyvíjejí jinak, než chceme, hněv se často používá k zastrašování s cílem manipulovat.
3. Cítit se mocný. Cítíme-li se malí, přimějeme-li ostatní, aby se cítili menší, cítíme se v porovnání s nimi velcí.
4. Bojovat proti nespravedlnosti. Spravedlivé rozhořčení vycházející z morálního centra člověka, rozhořčení nad nespravedlností páchanou na něm samém nebo na druhých.

Ačkoli se hněv často považuje za negativní emoci, kterou bychom se měli snažit odstranit, platnost tohoto tvrzení mi vždy připadala závislá na tom, proč hněv vůbec vzniká a co se s ním dělá. Například hněv mi vždycky připadal jako přiměřená reakce na nespravedlnost, která člověku psychicky příliš neškodí a velmi dobře může být dokonce prospěšná v tom, že motivuje k činům směřujícím k nápravě křivd. Zdá se mi, že cílem není hněv odstranit, ale ovládnout ho; ne potlačit ho, ale vytvořit s ním hodnotu. Jak tedy hněv správně zvládat?“

Jak se vypořádat s hněvem u sebe

Ne jeho ignorováním nebo potlačováním. Zkušenosti a věda opakovaně ukázaly, jak špatně tyto strategie fungují. Jakmile hněv překročí určitou hranici, zdá se, že vyžaduje uspokojivé vyjádření, aby se rozptýlil. To znamená, že musí být vypuštěn způsobem, který je příjemný – způsobem, který je doslova vyprazdňující. Cílem by pak mělo být vypudit ho způsobem, který způsobí co nejmenší škody. Způsob, jak to člověk udělá, závisí na tom, proč v něm hněv vůbec vzniká.

1. Hněv zaměřený na poškození sebe sama. Příčinou je téměř jistě deprese, která by měla být identifikována a léčena.
2. Hněv zaměřený na dosažení kontroly. Zeptejte se sami sebe, proč se cítíte mimo kontrolu. Častým důvodem je strach. Skutečný nedostatek kontroly je dalším důvodem. Hněv je naštěstí nebo naneštěstí často dobrou strategií, jak krátkodobě získat kontrolu, a je snazší než mnohé emoce, které ho vyvolávají. Protože však nakonec zůstává výrazem naší nenaplněné potřeby kontroly (kdybychom kontrolu skutečně měli, nerozčilovali bychom se), je mnohem lepší určit si prostředek, který nám skutečnou kontrolu skutečně poskytne, než její iluzi. Když taková kontrola není možná, další nejlepší možností je plně si uvědomit, k jakým pocitům vede ztráta kontroly jako první, ještě před hněvem: ke strachu a nejistotě. Pokud dokážeme tyto pocity identifikovat pokaždé, když se objeví, máme alespoň šanci se s nimi konstruktivněji vypořádat – nebo alespoň vědoměji.
3. Cílem hněvu bylo, abychom se cítili mocní. O kontrolu zde zrovna nejde. Jde spíše o to, že se cítíme malí a nejistí a narazili jsme na hněv jako na účinný prostředek k tomu, abychom se cítili větší než naše okolí. Uvědomění si, že právě o tohle jde, nám opět dává sílu přerušit generování hněvu a místo toho se zabývat pocity nejistoty. Hněv, který vzniká z nejistoty, je obzvláště účinný při ničení intimních vztahů.
4. Hněv z nespravedlnosti. Jak tento hněv nejlépe vybít? Podnikněte kroky k nápravě nespravedlnosti, ať už spáchané na vás nebo na někom jiném.

Hněv může samozřejmě vzniknout z více než jednoho z těchto důvodů najednou. Hněv nad nespravedlností spáchanou na vás (na rozdíl od někoho jiného) se může prolínat s hněvem zaměřeným na dosažení kontroly (jako výraz přání kontroly, která by mohla zabránit tomu, aby byla nespravedlnost vůbec spáchána). Hněv zaměřený na sebe, že jste v dané situaci bezmocní, se může prolínat s hněvem na někoho jiného jako na způsob, jak dosáhnout právě té moci, která vám chybí.

Jak potlačit hněv v druhých lidech

Cíl je zde dvojí, přičemž vaše schopnost uskutečnit druhý cíl závisí na vaší schopnosti uskutečnit první:

1. Zůstaňte pánem sebe sama. Když se ocitnete na konci něčího hněvu, buď se vás snaží nějakým způsobem ovládat, nebo vás nutí, abyste se cítili malí, aby se oni mohli cítit velcí. Nebo jste jim nějak ublížili. Měli byste se snažit pochopit, o kterou z těchto tří možností se jedná. Musíte si říci, že hněv je jejich strategie a nemá s vámi vůbec nic společného, pokud jste se ovšem vůči nim skutečně nedopustili nějaké křivdy, a v tom případě byste se měli odškodnit.
2. Pomozte jim vybít jejich hněv způsobem, který je uspokojí, aniž by jim ublížil. Odpovídáním na hněv hněvem málokdy dosáhnete něčeho pozitivního. Pokud si zachováte kontrolu nad sebou samým, takže vás hněv druhého nebude manipulovat ani ve vás nebudí pocit malosti, máte šanci mu pomoci vypořádat se se skutečným problémem, který jeho hněv vyvolal. Jaké taktiky fungují, abyste toho dosáhli?“

• Validujte jejich hněv. Bránit se hněvu člověka, oplácet mu hněv, popírat, že je jeho hněv oprávněný, to vše nedělá nic jiného, než že ho rozdmýchává. I kdyby podle vás jejich hněv nebyl oprávněný, čeho by přesvědčování o tom dosáhlo? Pravděpodobně by jim to nedalo nad ním kontrolu. Pocity nevyžadují žádné ospravedlnění, aby mohly být pociťovány.
• Omluvte se. Řekl jsem svému pacientovi, jak mě mrzí, že má tak nepříjemný zážitek. Nebyla to moje vina, ale tím, že jsem s ním soucítil, jsem dokázal potvrdit jeho hněv.
• Pomozte proměnit jejich hněv v řeč. Přimějte je, aby spíše slovy než škodlivým jednáním vyjádřili, jak moc jsou naštvaní. To je často účinný způsob, jak jim pomoci vybít jejich hněv způsobem, který je uspokojí.
• Zlobte se s nimi. Zlobte se ještě víc než oni. Proměňte se z objektu jejich hněvu v jejich partnera, který cítí stejný hněv jako oni.“

Ačkoli byl strach hluboko pohřbený, byl zřejmou příčinou hněvu mého pacienta, emocí, se kterou jsem mohl mnohem snáze soucítit. Protože se v době, kdy ke mně přišel, již uklidnil (velkou část svého hněvu uspokojivě vybil již po telefonu), strávil jsem většinu času potvrzováním jeho hněvu a snahou řešit jeho příčinu. Nikdy však nepřiznal, že se bojí, což ve mně vyvolávalo obavy, že v budoucnu dojde k podobným výbuchům (došlo k nim), ale po úplném zachycení jejich příčiny mě jeho hněv už nikdy nezastrašil. Nakonec mu byl diagnostikován lymfom, podstoupil několik cyklů chemoterapie a nakonec se vyléčil. Tedy z lymfomu.

Kniha doktora Lickermana Neporažená mysl: O vědě, jak si vybudovat nezničitelné já, je nyní k dispozici. Přečtěte si prosím ukázkovou kapitolu a navštivte Amazon nebo Barnes & Noble a objednejte si svůj výtisk ještě dnes.