Vaše případové prohlášení je páteří vašeho fundraisingového programu.
Tento příspěvek napsala Dr. Kathryn Gamble, senior konzultantka společnosti Gail Perry Associates
Proč? Vaše případové prohlášení popisuje celé odůvodnění fundraisingu: proč si vaše organizace zaslouží filantropickou podporu.
Budete to muset vysvětlit a rozvrhnout – tak, aby to lidé rychle pochopili.
Nezapomeňte: lidé poskytují dary neziskovým organizacím z mnoha důvodů.
Nejdůležitější ze všech důvodů je však tento: chtějí něco změnit, pokud jde o nějaký problém, na kterém jim hluboce záleží.
Lidé se při rozhodování o darech řídí nejprve svými pocity.
Poté své rozhodnutí podpoří logikou. Především rozhodnutí o darování je nejprve emocionální a teprve potom logické.
Vaše případové prohlášení proto musí vyvolat skutečné pocity ohledně práce, kterou děláte – ať už je smutná, naštvaná, šťastná, klidná nebo nějaká jiná.
Tady jsou klíčové prvky, které by vaše případové prohlášení mělo obsahovat, abyste vytvořili případové prohlášení zaměřené na dárce.
Nejprve popište společenskou potřebu nebo problém, který vaše organizace řeší.
Sloužíte bezdomovcům? Pak vyprávějte příběh o těžkém údělu bezdomovců.
Přidejte jen několik čísel (statistik), která vám pomohou popsat rozsah problému.
Tento postup můžete použít pro jakoukoli organizaci – komunitní umělecké centrum, komunitní vysokou školu, ekologické organizace.
Každá nezisková organizace existuje proto, aby řešila nějakou potřebu a/nebo problém.
Krátký popis této potřeby/problému pomůže zarámovat práci, kterou vaše organizace dělá.
Popište, JAK vaše organizace řeší společenskou potřebu nebo problém.
Není to seznam vašich programů. Měl by to být příběh o tom, co vaše programy dělají.
Vraťme se k příkladu s bezdomovci. Vaše organizace poskytuje služby bezdomovcům.
Jestliže jste útulek, pak váš příběh může být o tom, jak pomáháte bezdomovcům zůstat v teple, suchu a nakrmeni.
Jestliže jste komunitní umělecké centrum, váš příběh je o tom, že jste místem, kde lidé mohou vyjádřit svou kreativitu a zároveň se naučit nové dovednosti nebo se děti mohou zúčastnit uměleckého tábora.
Chcete, aby čtenář VNÍMAL dopad vašich programů.
Vysvětlete, PROČ je to, co děláte, důležité.
Jde o hodnoty vaší organizace.
Možná si vaše organizace cení lidské tvořivosti a objevování.
Nebo vaše organizace možná věří, že milovat bližního znamená podat pomocnou ruku.
Nejpodstatnější částí vašeho případu je to, PROČ je práce vaší organizace důležitá.
Tady může čtenář CÍTIT spojení – souznění s vlastními hodnotami. Pokud se vám podaří dosáhnout tohoto spojení hned, budete mít čtenářův zájem.
A teď. . je čas podpořit pocity trochou logiky.
Uveďte, komu a kde sloužíte – váš „trh“.
Můžete sloužit bezdomovcům v určitém kraji nebo regionu.
Vaše umělecké centrum může sloužit několika okresům nebo jen jednomu městu.
Některé organizace mají mezinárodní nebo celostátní působnost.
Chcete jen, aby čtenář věděl, kde svou práci vykonáváte a komu sloužíte – to zakládá vaši práci na realitě.
Sdělte, jakou kvalifikaci má vaše organizace pro výkon své práce.
Chcete popsat své konkrétní odborné znalosti – zejména kvalifikaci vašich zaměstnanců.
Vyžaduje práce vaší organizace, abyste měli zdravotnický personál nebo učitele? Možná budete chtít uvést krátké životopisy klíčových pracovníků.
Potřebuje vaše organizace ke své činnosti nějakou akreditaci nebo licenci?
Byla vaše organizace uznána za svou odbornost nebo možná byl uznán klíčový pracovník?
Jde o to, abyste prokázali důvěryhodnost vaší organizace ve svém oboru – to pomáhá budovat důvěru vašich dárců.
Je také skvělé uvést seznam členů vaší správní rady. Prokážete tím podporu vaší organizace ze strany komunity, což je velmi důležité.
Tady chcete propojit pocity s logikou.
Popište finanční cíle, které soukromá filantropie podpoří.
Je lákavé jen říct, že chceme získat X, a nechat to být.
Nebo někdy lidé připojují rozpočet. To nebude fungovat!
Namísto toho zde použijte přístup MPI – peníze, projekt, dopad.
Jde to takto: Snažíme se získat $$ (peníze) na rozšíření našeho programu (to je projekt), abychom měli toto (dopad.)
Teď čtenář pochopí, jaká investice bude potřeba, aby vaše organizace mohla řešit potřebu/problém a ovlivnit potřebu/problém pro společnost na trhu, kterému sloužíte.
BOTTOM LINE: Co vaše případové prohlášení dokáže a co ne.
Možná si vzpomenete na starý marketingový model AIDA – Awareness, Interest, Desire, Action (povědomí, zájem, touha, akce).
Případové prohlášení především vytvoří Povědomí a vzbudí Zájem. V některých případech se můžete dostat i k Touze.
Pokládáte základy pro poptávku. Posunout potenciálního dárce k AKCI – to vyžaduje více práce.
Vaše případové prohlášení je skvělým nástrojem k vyvolání Povědomí, Zájmu a Touhy – ale nikdy nenahradí staré dobré budování vztahu mezi lidmi!