Komplexní psychiatrický pohotovostní program (CPEP) je nemocniční pohotovostní psychiatrická služba otevřená 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Licenci jí uděluje Úřad pro duševní zdraví státu New York. Program existuje proto, aby poskytoval organizovaný systém reakce na psychiatrické pohotovosti za účelem vyhodnocení, intervence, léčby a doporučení pro obyvatele okresu Suffolk, kteří prokázali potřebu pohotovostního psychiatrického vyšetření nebo léčby. Personál tvoří speciálně vyškolená skupina psychiatrů, sociálních pracovníků, zdravotních sester a ošetřovatelských asistentů, kteří jsou odhodláni poskytnout nejlepší nouzovou péči vašemu rodinnému příslušníkovi, blízké osobě nebo pacientovi/klientovi.
CPEP je určeným vstupním místem do systému duševního zdraví pro osoby, které zažívají psychiatrickou krizi. Provádí se komplexní lékařské, fyzické a psychiatrické posouzení. Osobám v krizi, které nevyžadují přijetí do akutní lůžkové služby, budou poskytnuty alternativy k ústavní léčbě. Pro osoby, které potřebují lůžkovou úroveň péče, může být zajištěn převoz do jiných zařízení akutní psychiatrické péče.
Vyšetření a odeslání může trvat několik hodin. V některých případech, kdy je nutné další vyhodnocení nebo doba pozorování, může být pacient před definitivním rozhodnutím ponechán nebo přijat na „prodloužené pozorovací lůžko“ v CPEP až na 72 hodin. Osoby s duální diagnózou (duševní onemocnění a zneužívání drog nebo alkoholu/duševní onemocnění a mentální retardace nebo vývojové postižení) mohou být odeslány, což umožňuje osobám s více problémy koordinovaný přístup k odeslání a léčbě.
Každého pacienta hodnotí psychiatr. Toto hodnocení zahrnuje posouzení současné epizody, psychiatrické anamnézy v minulosti, zneužívání návykových látek, rodinného a psychosociálního kontextu, anamnézy a současného stavu. V případě hospitalizace bude vyžadováno vyšetření duševního stavu a fyzikální vyšetření, které zahrnuje anamnézu.
Certifikovaný sociální pracovník posuzuje psychosociální potřeby pacientů včetně finančních, pojistných, bytových a aktuálního systému podpory. Pro dokončení hodnocení může také konzultovat s rodinou, primárním terapeutem a dalšími ošetřujícími odborníky.“
Pokud je pacient propuštěn domů nebo je odkázán na nouzové bydlení či jiné pobytové zařízení, pracovníci CPEP poradí pacientovi ohledně jeho potřeb a plánu následné péče.