My TWC® Terms & Conditions

Mobilní aplikace My TWC™ (dále jen „aplikace My TWC®“) je poskytována společností TWC® pouze rezidenčním zákazníkům společnosti Time Warner Cable®. Používání mobilní aplikace My TWC™ (dále jen „aplikace My TWC®“) se řídí podmínkami Smlouvy s účastníkem služeb společnosti Time Warner Cable® pro rezidentní zákazníky a příslušnými dodatky ke službám (které jsou k dispozici na adrese http://help.twcable.com/policies.html ) a těmito Podmínkami používání mobilní aplikace My TWC® (dále jen „Podmínky“). Před kliknutím na tlačítko „Přijmout“ nebo před stažením aplikace My TWC® si je pečlivě prostudujte. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepřistupujte k aplikaci My TWC®, nestahujte ji ani ji nepoužívejte. Některé funkce dostupné v aplikaci My TWC® App mohou podléhat dalším podmínkám, které, pokud nejsou uvedeny v tomto dokumentu, vám budou v aplikaci My TWC® App představeny.

Prohlížení, stahování a používání aplikace My TWC® App může vést k účtování poplatků za přenos dat vaším bezdrátovým operátorem a vy souhlasíte s tím, že budete zodpovědní za všechny tyto poplatky nebo za jakékoli jiné poplatky související s odesíláním a přijímáním dat prostřednictvím vašeho mobilního zařízení. Souhlasíte s tím, že aplikaci My TWC® App budete používat pouze na mobilním zařízení, do kterého jsou staženy. Aplikaci My TWC® App nesmíte přenášet do jiného mobilního zařízení, a to ani v případě, že toto jiné zařízení vlastníte.

Aplikace My TWC® App může obsahovat software, který je ve vlastnictví třetí strany. Společnost TWC® je oprávněna svými poskytovateli licencí na software třetích stran poskytovat vám sublicence na takový software jako součást aplikace My TWC® App. Vaše používání takového softwaru se řídí podmínkami smlouvy s předplatitelem společnosti Time Warner Cable® a těmito smluvními podmínkami (pokud vám při přístupu k určité funkci aplikace My TWC® nejsou předloženy další podmínky třetích stran, v takovém případě se tyto podmínky budou řídit vaším používáním příslušného softwaru a budou představovat dohodu mezi vámi a poskytovatelem licence třetí strany).

Při prvním přihlášení k používání aplikace My TWC® aplikace automaticky uloží vaše uživatelské jméno, abyste jej nemuseli znovu zadávat při dalších přihlášeních. Pokud si nepřejete, aby bylo vaše uživatelské jméno takto uloženo, nepřistupujte do aplikace My TWC® ani ji nepoužívejte. Pokud vyberete možnost „Keep me signed in“, aplikace uloží vaše uživatelské jméno a heslo a každý, kdo použije vaše mobilní zařízení, bude moci aplikaci My TWC® používat. Budete zodpovědní za všechny transakce a činnosti, ke kterým dojde prostřednictvím vašeho mobilního zařízení.

Shromažďování a používání údajů

Abychom vám mohli poskytnout aplikaci My TWC®, můžeme my a naši partneři a poskytovatelé licencí potřebovat shromažďovat údaje o vás, včetně vaší e-mailové adresy a hesla společnosti Time Warner Cable®, konfigurace vašeho zařízení s podporou Wi-Fi a jedinečného identifikátoru zařízení („ID zařízení“) spojeného s vaším zařízením (například sériové číslo a/nebo adresa MAC). Můžeme také shromažďovat údaje o používání týkající se vašeho používání aplikace My TWC®, přičemž tyto údaje budou shromažďovány souhrnně a budou spojeny pouze s vaším ID zařízení. Tímto souhlasíte se shromažďováním, používáním, přenosem, zpracováním a údržbou těchto údajů ze strany naší společnosti a našich partnerů a poskytovatelů licencí v souvislosti s poskytováním aplikace My TWC® (včetně za účelem zlepšování aplikace My TWC® nebo jiných produktů či služeb TWC®, provádění výzkumu, provádění interních analýz, kontaktování vás ohledně aplikace My TWC® nebo jiných produktů či služeb TWC® a poskytování zákaznické podpory a údržby aplikace My TWC®).

Aplikace My TWC® může také obsahovat funkce, které se spoléhají na informace o poloze zařízení. Pokud se například rozhodnete ve svém zařízení povolit funkci lokalizačních služeb, aplikace My TWC® může identifikovat blízké přístupové body TWC® WiFi™. Abychom mohli poskytovat takové funkce založené na poloze, musíme my a naši partneři a poskytovatelé licencí shromažďovat, používat, přenášet, zpracovávat a uchovávat údaje o vaší poloze, včetně zeměpisné polohy vašeho zařízení v reálném čase. Tyto údaje o poloze můžeme shromažďovat také pro naše vlastní interní analytické účely. Tímto souhlasíte se shromažďováním, používáním, přenosem, zpracováním a uchováváním těchto údajů o poloze pro výše popsané účely ze strany nás a našich partnerů a poskytovatelů licencí. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nebudete používat funkce založené na poloze a vypnete funkci lokalizačních služeb ve svém zařízení (pomocí dostupných nastavení zařízení).

Všechny osobní údaje, které od vás můžeme shromažďovat v souvislosti s používáním aplikace My TWC® (například vaše e-mailová adresa), budou zpracovány v souladu s podmínkami Zásad ochrany osobních údajů aplikace Time Warner Cable® My TWC® (které naleznete zadáním následující adresy URL do webového prohlížeče: http://help.twcable.com/my_twc_privacy_notice.html ) (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů aplikace My TWC®“) a naše práva na zpřístupnění těchto informací zaměstnancům a třetím stranám jsou uvedena v Zásadách ochrany osobních údajů.

Další podmínky platné pro fakturační a platební funkce

Vaše používání fakturačních a platebních funkcí aplikace My TWC® se řídí také následujícími podmínkami.

1. Provádění plateb prostřednictvím aplikace My TWC®
   Při provádění platby vyúčtování společnosti TWC® (dále jen „platba“) prostřednictvím aplikace My TWC® opravňujete společnost TWC® ke zpracování platby v souladu se způsobem platby a informacemi zadanými do aplikace (dále jen „platební pokyny“). Pokyny k platbě zadané po 16. hodině východního času nebo v nepracovní dny budou považovány za zadané do aplikace následující pracovní den. „Pracovními dny“ se rozumí pondělí až pátek s výjimkou svátků a svátků TWC®.

   Souhlasíte s tím, že jste oprávněni používat jako Platební metodu účet finanční instituce (například účet spojený s debetní nebo kreditní kartou nebo běžný či spořicí účet), který uvedete v jakémkoli Platebním pokynu („Platební účet“). Nesete výhradní odpovědnost za to, že údaje o Vašem Platebním účtu nebo platební kartě (včetně data ukončení platnosti platební karty) jsou aktuální a přesné. Aplikaci My TWC® nesmíte používat k žádné nezákonné činnosti nebo účelu, včetně platebního podvodu nebo krádeže identity.

   Za používání Aplikace My TWC® vám nebudeme účtovat žádné poplatky, jste však odpovědní za všechny provedené platby a za všechny poplatky spojené s Platebním účtem, který jste použili k provedení těchto plateb. Na váš účet TWC® bude připsána částka jakékoli Platby, kterou autorizujete prostřednictvím aplikace Moje TWC®, jakmile společnost TWC® začne zpracovávat vaši Platbu, což je obvykle do dvou pracovních dnů. Pokud nám vaše banka nebo vydavatel kreditní karty odmítne z jakéhokoli důvodu zaplatit částku, kterou jste nám povolili připsat na váš Platební účet, zrušíme připsání částky na váš účet TWC® a můžeme požadovat, abyste nám zaplatili poplatek.

2. Heslo a zabezpečení
   Souhlasíte s tím, že jste odpovědní za ochranu důvěrnosti svého uživatelského jména a hesla a za kontrolu svého mobilního zařízení. Pokud není v části 4 těchto smluvních podmínek stanoveno jinak, nesete plnou odpovědnost za všechny transakce a činnosti v aplikaci My TWC® App, ke kterým dojde prostřednictvím vašeho uživatelského jména a hesla.

3. Zveřejnění informací o elektronickém převodu finančních prostředků
   Následující ustanovení se vztahují na jakoukoli platbu spotřebitele iniciovanou nebo autorizovanou prostřednictvím aplikace My TWC®, která představuje elektronický převod finančních prostředků ze spotřebitelského platebního účtu podle platných federálních právních předpisů (například platba iniciovaná prostřednictvím aplikace ze spotřebitelské debetní karty nebo spotřebitelského šekového/spořicího účtu):

   1. Vaše odpovědnost

      Pokud se domníváte, že došlo ke ztrátě nebo odcizení vašeho hesla nebo mobilního zařízení, sdělte nám to OKAMŽITĚ. Telefonování je nejlepší způsob, jak snížit případné ztráty. Mohli byste přijít o všechny peníze na svém Platebním účtu (plus o maximální výši kontokorentního úvěru). Pokud nám to oznámíte do čtyř (4) pracovních dnů poté, co se dozvíte o ztrátě nebo krádeži svého hesla nebo mobilního zařízení, můžete přijít maximálně o 50 USD, pokud někdo použil vaše heslo bez vašeho souhlasu.

      Pokud nám to NEŘEKNETE do čtyř (4) Pracovních dnů poté, co se dozvíte o ztrátě nebo krádeži svého hesla nebo mobilního zařízení, a my prokážeme, že jsme mohli zabránit tomu, aby někdo použil vaše heslo nebo mobilní zařízení bez vašeho svolení, kdybyste nám to řekli, můžete přijít až o 500 USD.

      Jestliže se na výpisu z vaší finanční instituce týkajícího se vašeho platebního účtu objeví platby prostřednictvím mého účtu, které jste nepovolili, ihned nám to sdělte. Pokud nám to neoznámíte do devadesáti (90) dnů od zaslání výpisu, nemusíte po uplynutí devadesáti (90) dnů získat zpět žádné peníze převedené prostřednictvím aplikace Moje TWC® bez vaší autorizace, pokud prokážeme, že jsme mohli někomu zabránit ve výběru peněz, kdybyste nám to včas oznámili. Pokud vám v informování zabránil závažný důvod (např. dlouhá cesta nebo pobyt v nemocnici), lhůty prodloužíme.

      Pokud se domníváte, že došlo ke ztrátě nebo krádeži vašeho hesla nebo mobilního zařízení nebo že někdo převedl nebo může převést peníze prostřednictvím aplikace My TWC® z vašeho platebního účtu bez vašeho souhlasu, zavolejte: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328) nebo napište na adresu:

   2. Typy převodů a omezení

      Aplikaci My TWC® můžete používat pouze k provádění plateb společnosti TWC®. Navíc každá Platba provedená společnosti TWC® prostřednictvím aplikace musí být v minimální částce 1,00 USD a nesmí přesáhnout 99 999,99 USD.

   3. Důvěrnost

      Informace o vašem Platebním účtu nebo elektronických převodech finančních prostředků, které provedete prostřednictvím aplikace Moje TWC®, budeme sdělovat třetím stranám pouze v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na adrese: http://help.twcable.com/policies.html

   4. Naše odpovědnost

      Pokud neprovedeme převod prostřednictvím aplikace My TWC® z vašeho Platebního účtu včas nebo ve správné výši v souladu s těmito Podmínkami a Smlouvou s účastníkem služeb Time Warner Cable® Residential, neseme odpovědnost za vaše ztráty nebo škody. Existují však určité výjimky. Neneseme odpovědnost například:

      • Pokud bez našeho zavinění nemáte na svém Platebním účtu dostatek peněz k provedení platby nebo pokud váš Platební účet jinak neumožňuje provedení transakce.
      • Pokud by převod překročil úvěrový limit na vaší kontokorentní lince.
      • Jestliže aplikace My TWC® nefungovala správně a vy jste o poruše věděli, když jste převod zahájili.
      • Jestliže převodu brání okolnosti, které nemůžeme ovlivnit (např. požár nebo povodeň), a to i přes přiměřená opatření, která jsme přijali.

      Mohou existovat další výjimky uvedené ve Smlouvě s účastníkem Time Warner Cable® Residential.

      S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ UVEDENÝCH V ČÁSTI 4 TĚCHTO PODMÍNEK S OHLEDEM NA SPOTŘEBITELSKÉ PLATBY ELEKTRONICKÝM PŘEVODEM, SPOLEČNOST TWC ANI ŽÁDNÁ TŘETÍ STRANA POSKYTUJÍCÍ SLUŽBU JMÉNEM SPOLEČNOSTI TWC V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ (VČETNĚ NEDBALOSTI) NEODPOVÍDÁ ZA JAKÉKOLI PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT APLIKACI MY TWC® NEBO ZA JAKÉKOLI OPATŘENÍ PŘIJATÉ SPOLEČNOSTÍ TWC® K OCHRANĚ APLIKACE MY TWC® NEBO PORUŠENÍ JAKÉKOLI ZÁRUKY ZE STRANY SPOLEČNOSTI TWC NEBO JAKÉKOLI TŘETÍ STRANY POSKYTUJÍCÍ SLUŽBU JMÉNEM SPOLEČNOSTI TWC.

   5. Chyby a dotazy

      V případě chyb nebo dotazů týkajících se vašich elektronických převodů provedených prostřednictvím aplikace my TWC® nebo pokud se domníváte, že výpis týkající se vašeho platebního účtu od vaší finanční instituce (dále jen „pravidelný výpis“) je nesprávný, pokud jde o jakoukoli platbu provedenou prostřednictvím aplikace my TWC®, nebo pokud potřebujete více informací o převodu provedeném prostřednictvím aplikace, který je uveden v pravidelném výpisu, zavolejte nám na telefonní číslo: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328) nebo nám co nejdříve napište na adresu Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel. Musíte se nám ozvat nejpozději do devadesáti (90) dnů poté, co jste obdrželi PRVNÍ pravidelný výpis, na kterém se problém nebo chyba objevily:

      • Sdělte nám své jméno a číslo účtu TWC®;
      • Popište chybu nebo převod, kterým si nejste jisti, a co nejjasněji vysvětlete, proč se domníváte, že jde o chybu, nebo proč potřebujete více informací; a
      • Sdělte nám částku v dolarech, o kterou se podezření na chybu jedná.

      Pokud nám to sdělíte ústně, můžeme požadovat, abyste nám svou stížnost nebo dotaz zaslali písemně do deseti (10) pracovních dnů. Do deseti (10) Pracovních dnů poté, co se nám ozvete, zjistíme, zda došlo k chybě, a případnou chybu neprodleně opravíme. Pokud však budeme potřebovat více času, můžeme si na prošetření vaší stížnosti nebo dotazu vzít až čtyřicet pět (45) dnů. Pokud se tak rozhodneme, do deseti (10) Pracovních dnů poté, co se nám ozvete, připíšeme na váš Platební účet částku, o které se domníváte, že se jedná o chybu, abyste mohli peníze používat po dobu, kterou nám zabere dokončení šetření. Pokud vás požádáme o písemné podání stížnosti nebo dotazu a neobdržíme je do deseti (10) Pracovních dnů, nemusíme vám peníze na Platební účet připsat. V případě chyb týkajících se nových Platebních účtů nám může trvat až devadesát (90) dnů, než vaši stížnost nebo dotaz prošetříme, a až dvacet (20) Pracovních dnů, než na váš Platební účet připíšeme částku, o které se domníváte, že je chybná.

      Výsledky vám sdělíme do tří (3) Pracovních dnů po ukončení našeho šetření. Pokud rozhodneme, že k chybě nedošlo, zašleme vám písemné vysvětlení. Můžete si vyžádat kopie dokumentů, které jsme při šetření použili.

   6. Chyby a dotazy

      VŠECHNY DOTAZY K TRANSAKCÍM PROVEDENÝM PROSTŘEDNICTVÍM APLIKACE MY TWC® MUSÍTE SMĚŘOVAT NA NÁS, A NE NA BANKU NEBO JINOU FINANČNÍ INSTITUCI, U KTERÉ MÁTE PLATEBNÍ ÚČET. Odpovídáme za aplikaci My TWC® a za řešení případných chyb v transakcích provedených prostřednictvím této aplikace.

      Měsíčně vám budeme zasílat výpisy z účtu týkající se vašeho účtu TWC®; v těchto měsíčních výpisech však nebudou uvedeny podrobné informace (například typ platebního účtu nebo číslo platebního účtu) týkající se transakcí, které provedete prostřednictvím aplikace My TWC®. Namísto toho se takové podrobnosti týkající se vašich převodů provedených prostřednictvím aplikace objeví pouze v pravidelném výpisu vydaném vaší bankou nebo jinou finanční institucí, která vede váš Platební účet. ULOŽTE SI VÝPISY Z ÚČTU TWC® , NA KTERÝCH JSOU UVEDENY ČÁSTKY VŠECH PLATEB PROVEDENÝCH NA ÚČET TWC, A POROVNEJTE JE S PRAVIDELNÝM VÝPISEM TÝKAJÍCÍM SE VAŠEHO PLATEBNÍHO ÚČTU, KTERÝ OBDRŽÍTE OD SVÉ BANKY NEBO JINÉ FINANČNÍ INSTITUCE. Máte-li jakékoli dotazy týkající se některé z těchto transakcí provedených prostřednictvím aplikace My TWC®, zavolejte nám nebo nám napište na níže uvedené telefonní číslo a adresu.

      POKUD SE VÁŠ HESLO NEBO MOBILNÍ ZAŘÍZENÍ ZTRATÍ NEBO UKRADNE, OKAMŽITĚ NÁS INFORMUJTE telefonicky nebo písemně na adresu:

4. E-Sign Consent

   1. Rozsah souhlasu: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel. Souhlasem s těmito podmínkami souhlasíte s tím, že vám společnost TWC® může poskytnout následující kategorie záznamů pouze v elektronické podobě namísto toho, aby vám poskytla jejich papírovou kopii:

      1. Všechna oznámení, sdělení, dokumenty a další informace, které je společnost TWC® podle platných právních předpisů povinna vám poskytnout nebo zpřístupnit v písemné podobě („požadované právní informace“) o aplikaci Moje TWC®, o všech způsobech platby dostupných prostřednictvím aplikace Moje TWC® nebo o jakékoli chybě při platbě; a
      2. Všechny požadované právní informace uvedené v těchto Podmínkách nebo v jakékoli budoucí změně těchto Podmínek; a
      3. Všechny požadované právní informace o změně těchto Podmínek.

      Povinné právní informace vám mohou být poskytnuty elektronicky způsobem, který společnost TWC® určí podle svého uvážení, mimo jiné: e-mailem (nebo odkazem uvedeným v e-mailu) nebo zveřejněním online na místě určeném společností TWC.

      Přijetím těchto Obchodních podmínek nesouhlasíte s tím, že přestanete dostávat papírové výpisy z účtu společnosti TWC®. Můžete se rozhodnout pro zasílání výpisů v papírové podobě tak, že navštívíte Moje služby na adrese http://myservices.timewarnercable.com .

   2. Odvolání souhlasu s přijímáním výpisů pouze v elektronické podobě. Váš souhlas se zasíláním výše popsaných Povinných právních informací pouze v elektronické podobě bude platit po celou dobu, kdy budete předplatitelem společnosti TWC®, pokud svůj souhlas řádně neodvoláte. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, a to bez jakýchkoli nákladů, pouze tak, že se rozhodnete zrušit registraci v aplikaci Můj účet

   3. (http://myservices.timewarnercable.com ) a odstraníte aplikaci My TWC® ze svého mobilního zařízení. Registraci můžete zrušit zavoláním na telefonní číslo zákaznického servisu uvedené na výpisu z účtu TWC®. POKUD SE ROZHODNETE ZRUŠIT REGISTRACI, VAŠE SOUČASNÉ UŽIVATELSKÉ JMÉNO A HESLO SLUŽBY MYSERVICES BUDE ZABLOKOVÁNO A PŘED PŘÍSTUPEM KE SLUŽBĚ MYSERVICES NEBO JINÝM SLUŽBÁM SPOLEČNOSTI TWC®, KTERÉ VYŽADUJÍ VAŠE UŽIVATELSKÉ JMÉNO A HESLO SLUŽBY MYSERVICES, SE BUDETE MUSET ZAREGISTROVAT PRO NOVÉ UŽIVATELSKÉ JMÉNO A HESLO SLUŽBY MYSERVICES. NEBUDETE MOCI PŘISTUPOVAT K APLIKACI MY TWC® ANI JI POUŽÍVAT, DOKUD SI APLIKACI MY TWC® NEINSTALUJETE NA SVÉM MOBILNÍM ZAŘÍZENÍ A NEPŘIJMETE AKTUÁLNÍ PRÁVNÍ PODMÍNKY, KTERÉ VYŽADUJÍ SOUHLAS S PŘIJÍMÁNÍM POŽADOVANÝCH PRÁVNÍCH INFORMACÍ POUZE V ELEKTRONICKÉ FORMĚ.

   4. Papírové kopie. Pokud si přejete získat papírovou kopii jakýchkoli Požadovaných právních informací, které vám byly poskytnuty elektronicky na základě tohoto souhlasu, můžete tak učinit zavoláním na telefonní číslo zákaznického servisu uvedené na vašem výpisu z účtu TWC® a vyžádat si papírovou kopii. Za doručení papírových kopií jakýchkoli Požadovaných právních informací v rámci tohoto souhlasu vám můžeme účtovat přiměřený poplatek za službu, pokud vám v době vaší žádosti o papírovou kopii sdělíme náš aktuální poplatek za službu. Vyhrazujeme si právo, ale nepřebíráme žádnou povinnost, poskytnout papírovou (namísto elektronické) kopii jakýchkoli Požadovaných právních informací, které jste nám v souladu s tímto souhlasem povolili poskytnout elektronicky.

   5. Vaše e-mailová adresa Abychom zajistili, že vás budeme moci elektronicky kontaktovat, musíte při jakékoli změně neprodleně aktualizovat údaje o své e-mailové adrese v našich záznamech. Svou e-mailovou adresu můžete aktualizovat prostřednictvím svého účtu na adrese http://myservices.timewarnercable.com

   6. Minimální technické požadavky. Abyste mohli elektronicky přistupovat k požadovaným právním informacím popsaným v tomto souhlasu, musíte mít mobilní zařízení a v závislosti na vašem mobilním zařízení software operačního systému Android, verze 2.1 nebo vyšší, nebo Apple iOS, verze 4.3 nebo vyšší. Kromě toho musí mít vaše mobilní zařízení připojení k internetu, datový tarif pro vaše mobilní zařízení a musíte mít funkční e-mailový účet, který vám umožní přijímat, prohlížet a tisknout nebo ukládat e-mailové zprávy.

   Pro uchování Požadovaných právních informací, které nejsou uloženy v aplikaci My TWC®, budete muset mít možnost otevřít také e-mail nebo přejít na online místo určené společností TWC. Budete také muset mít možnost uložit a uchovat Požadované právní informace, které nejsou uloženy v aplikaci My TWC®, nebo budete potřebovat funkční tiskárnu, na které můžete ze svého zařízení tisknout.

   KOPIE TĚCHTO PODMÍNEK, VČETNĚ SOUHLASU S E-SIGNEM, JE UCHOVÁNA V SEKCI NÁPOVĚDA APLIKACE MY TWC®.

Další podmínky platné pro VoiceZone

Vaše používání funkce VoiceZone v aplikaci My TWC® („VoiceZone“) se řídí také následujícími podmínkami.

VoiceZone poskytuje protokol hovorů pro vaši linku TWC® Digital Home Phone, který využívá jména kontaktů a informace z adresáře vašeho mobilního zařízení k zobrazení jména osoby, která volala na váš domácí telefon. Pokud jméno a telefonní číslo osoby, která volala, není ve vašem adresáři, VoiceZone zobrazí pouze telefonní číslo, nikoli jméno. VoiceZone přistupuje k těmto údajům adresáře dynamicky – neshromažďuje ani neukládá žádné z těchto informací.

Pomocí aplikace VoiceZone můžete také změnit nebo obnovit přístupový kód PIN k hlasové poště pro digitální domácí telefonní linku TWC®. Pokud v aplikaci My TWC® vyberete možnost „Keep me signed in“, bude moci kdokoli, kdo používá vaše mobilní zařízení, změnit nebo resetovat váš přístupový kód PIN k hlasové poště a může mít možnost poslouchat, spravovat a sdílet zprávy hlasové pošty zanechané na vašem domácím telefonu.

Každou nebo všechny výše popsané činnosti a shromažďování mohou naším jménem provádět naši poskytovatelé služeb.

Další podmínky platné pro uživatele zařízení Apple

Pokud jste si stáhli aplikaci My TWC® App z obchodu Apple/iOS App Store, platí pro vaše používání aplikace další podmínky uvedené v této části. Tyto podmínky pro mobilní aplikace platí výhradně mezi vámi a společností Time Warner Cable® Inc. a nikoliv se společností Apple Inc. („Apple“). Mohou se na vás vztahovat další smlouvy, kterými se řídí vaše používání produktů a služeb společnosti Apple. Vaše používání aplikace My TWC® stažené z obchodu Apple/iOS App Store je omezeno na nepřenosnou licenci k používání této aplikace na jakýchkoli produktech značky Apple se systémem iOS (mimo jiné včetně zařízení iPad, iPhone a iPod touch), které vlastníte nebo ovládáte, a v souladu s pravidly používání uvedenými v podmínkách služby App Store.

Berete na vědomí, že za aplikaci My TWC® jsme odpovědní my, a nikoli společnost Apple, a že společnost Apple nemá povinnost poskytovat jakoukoli údržbu nebo služby podpory týkající se této aplikace. V případě jakéhokoli selhání aplikace My TWC® v souladu s jakoukoli zárukou poskytnutou vám v těchto smluvních podmínkách nebo podle platných právních předpisů se můžete obrátit na společnost Apple a zjistit její pravidla pro vrácení peněz. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nebude mít společnost Apple žádné další záruční závazky týkající se aplikace My TWC® a nebude odpovědná za žádné další nároky, ztráty, závazky, škody, náklady nebo výdaje, které lze přičíst jakémukoli nesplnění záruky ze strany aplikace My TWC®. Vezměte prosím na vědomí, že jsme se zřekli veškerých záruk týkajících se aplikace My TWC® (viz část 10 Smlouvy s účastníkem služeb Time Warner Cable® Residential).

V případě jakýchkoli nároků z vaší strany nebo ze strany jakékoli třetí strany týkajících se aplikace My TWC® nebo vašeho držení či používání aplikace My TWC® souhlasíte s tím, že společnost Apple nenese žádnou odpovědnost za vyšetřování, obhajobu, vypořádání a vypořádání takových nároků, včetně nároků z odpovědnosti za výrobek; (ii) jakýchkoli nároků, že aplikace My TWC® nesplňuje jakýkoli platný právní nebo regulační požadavek; (iii) nároků vyplývajících z právních předpisů na ochranu spotřebitele nebo podobných právních předpisů; a (iv) nároků z porušení duševního vlastnictví.

Přístupem k aplikaci My TWC®, jejím stažením nebo používáním prohlašujete a zaručujete, že se nenacházíte v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo která byla vládou USA označena jako země „podporující terorismus“, a že nejste uvedeni na žádném seznamu zakázaných nebo omezených stran vlády USA.

Vy i my berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Apple a její dceřiné společnosti jsou třetími stranami oprávněnými z těchto smluvních podmínek a budou mít právo (a bude se mít za to, že toto právo přijaly) vymáhat tyto podmínky vůči vám jako třetí straně oprávněné z těchto smluvních podmínek.

Aplikaci My TWC® poskytuje společnost Time Warner Cable® Inc., 60 Columbus Circle, New York, NY 10023. Společnost TWC® (a nikoli společnost Apple) je odpovědná za řešení jakýchkoli vašich nároků nebo problémů souvisejících s aplikací My TWC®. Pokud máte dotaz nebo stížnost týkající se aplikace My TWC®, zavolejte prosím na číslo 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328).

.