Pros: „
Nevýhody: „Nebylo jasné, kdy mohou nastoupit speciální služby.“
Nevýhody: „Přední pravé dveře na toaletu šly špatně zamknout, sluchátka fungovala jen na jedné straně, uprostřed lehátka mezera.“
Pros: „Posádka byla skvělá!“
Nevýhody: „Nemohl jsem pokračovat v seriálu, který jsem začal sledovat při dřívějším letu, protože toto letadlo mělo omezenější možnosti. Také jsme před startem dlouho čekali na letištní ploše a čekali na dodání dílu do našeho letadla, abychom ho mohli vzít s sebou do Indianapolis.“
Pros: „Rychlý let“
Nevýhody: „Organizace vstupních bran. Po přistání jsme seděli v letadle asi 30 minut.“
Pros: „Po pozdním a přeplněném nástupu do letadla nás posádka nějakým způsobem dostala ze země včas!“
Cons: „Mít u brány více než 2 obtěžující agenty letecké společnosti, aby zvládli vyprodaný let plný rodin s dětmi!“
Pros: „Let proběhl na čas, hladký vzlet i přistání a k dispozici bylo bezlepkové jídlo (objednané předem přes Delta.com). Alkohol byl k dispozici u každého nápojového servisu.“
Nevýhody: „Žádné bezlepkové občerstvení, nedostatečná informovanost posádky o bezlepkovém jídle a bezlepkové jídlo mělo místo (bezlepkové) zmrzlinové tyčinky, kterou ostatní jídla obsahovala jako dezert, jablko.“
Pros: „Šťastní, že jsme doma“
Nevýhody: „Dejte si více času na odbavení“
Pros:
Pros: „Sedadlo bylo pohodlné, ale málo místa“
Proti: „Nerozuměl jsem letuškám v interkomu ani slovo“
Pros: „Posádka byla velmi optimistická a ochotná“
Pros: „Naše místa byla přidělena u východu. Nějakým způsobem nám byla přidělena sedadla Comfort +. Velmi příjemné! Děkujeme!“
Pros: „Delta mě nikdy nepřestane udivovat. Let byl perfektní!“
Zápory: „Nic mě nenapadá.“
Pros: „Delta v Orlandu je úžasná!“
Pros: „Hladký let“
Cons: „Nic“
Pros: „Služby v kabině velmi dobré a teplé jídlo bylo na ekonomickou sekci nezvykle dobré (zejména kuře s holandskou omáčkou)“
Pros: „Skvělý výhled na hory, VŠE bylo najednou a VČAS!!! Personál byl skvělý a cesta proběhla hladce. kéž by všechny lety byly tak dobré. I přistání bylo úžasné, jako bychom přistávali na skle. Pochvala kapitánovi.“
Pros: „Obsluha během našeho letu byla naprosto úžasná, jídlo bylo překvapivě skvělé a dlouhá cesta byla tak pohodlná, jak jen mohla být v ekonomické rezervaci.“
Zápory: „Po celou dobu letu mi nefungovala zábavní podložka, a to i po jejím resetování. Naštěstí jsem měla dost věcí, které mě zabavily samy o sobě, ale i tak by bylo fajn ji mít.“
Pros: „Posádka byla dobrá, letadlo bylo čisté.“
Nevýhody: „Nelíbí se mi sedadla Comfort plus, která mají přepážky oproti základním opěrkám rukou.“
Pros: „Přímý let z Indy do CDG je skvělý.“
Nevýhody: „Vždy zpoždění mezi přestupy z Mexico City“
Pros: „Personál je přátelský a ochotný. Určité turbulence kvůli nutnosti přeletět tropickou bouři. Líbí se mi dostupné hry a filmy.“
Spory: „V kabině bylo velmi teplo.“
Pros: „Líbí se mi televizory s nejnovějšími filmy a hrami.“
Nevýhody: „Bezpečnostní opatření byla nepříjemná.“
Pros: „Pohodlí, prostor, klid, občerstvení“
Pros: „Včasný příjezd“
Cons: „Nic“
Pros: „Dobrá cena, ale starší plány“
Spory: „Prosím, nepoužívejte plastové vidličky a lžíce“
Pros: „As poltronas estavam OK.“
Cons: „No voo MEX-GRU o Sistema de Entretenimento nao funcionou por quase 3hs. A refeicao foi muito fraca, tamto no jantar quanto no café da manhã. Onde ja se viu comer feijão preto com onelete no cafe da manhã??? Deveriam pensar no tipo de passageiro q estao atendendo.“
Pros:
Pros: „Obecně vzato šlo na této etapě mé cesty všechno hladce.“
Pros: „Na této etapě mé cesty šlo všechno hladce? „Lety proběhly hladce, byl to snadný proces.“
Pros: „Aktualizované letadlo. Mělo k dispozici USB nabíjení!!“
Pros: „Personál byl dobrý, let už tak dobrý nebyl“
Nevýhody: „Vadila nám bouřka, kterou jsme proletěli, zavazadla vypadávala z podvěsů….ugh“
Výhody: „Skvělé“
Nevýhody: „Zpoždění“
Pros: „Všechno“
Cons: „Nic“
Cons: „Hosté bez zavazadel nad hlavou by měli mít možnost odejít první.“
Pros: „Přičítám to šíleně vysokým nárokům na cestování, které se shodují se Svátkem práce.“
Pros: „Personál byl tak přátelský a vtipný!!! Líbily se mi nabízené filmy a výběr občerstvení. Aktualizované letadlo“
Pros: „Delta byla vždy o krok výš než ostatní. Cestování s mými dětmi není u Delty problém a mračí se. Konkurenční letecké společnosti si vybírám jen zřídka a Deltu budu využívat i nadále, jak jen to bude možné.“
Pros: „Nástup do letadla proběhl bez problémů. Zástupce u brány nám laskavě pomohl a poté byla letuška velmi příjemná.“
Pros: „Posádka byla skvělá a milá. Velmi profesionální a bezpečnost byla jednoznačně na prvním místě.“
Zápory: „Měli jsme problém s kormidlem, který vedl k přerušení vzletu. Když jsme pak konečně dorazili na letiště RDU, pozemní posádka nebyla k dispozici, aby letadlo odbavila.“
Pros: „Letiště Columbus je velmi pěkné. Bezpečnostní kontrola byla rychlá. Nástup do letadla byl hladký a bez problémů. Personál byl také velmi milý!“
Zápory: „Nic.“
Pros: „Efektivní a včasné.“
Nevýhody: „Rezervoval jsem si letenky s dostatečným předstihem, ale nebylo mi umožněno vybrat si místa při rezervaci ani při 24hodinovém odbavení. To přidává zbytečný stres, když musím čekat na přidělení u brány.“
Nevýhody: „Nové nástupní pilíře s Priority, Sky, Zone 1, Zone 2 atd. byl nepořádek. V konceptu by to měl být dobrý proces, ale bylo to jen moře lidí, kteří se navzájem ptali, do které nástupní skupiny patří. Návrat k dotazování těch, kteří jsou v určité nástupní zóně, aby se seřadili do fronty, a to po jednotlivých zónách, se zdá být hladším procesem.“
Pros: „O 30 minut dříve!“
Cons: „Pouze preclíky“
Pros: „Nic“
Nevýhody: „Musel jsem si koupit jednosměrnou letenku na American, protože Delta mě nepřesunula na jinou leteckou společnost,“
Nevýhody: „Stísněné“
Pros: „Rychlý, čistý“
Nevýhody: „Seděl jsem na zadním sedadle“
Pros: „Letadlo nebylo ledové, což byla příjemná změna.“
Cons: „Nemohl jsem zavřít ventilaci, pokud jsem nechtěl slyšet příjemný pískavý zvuk po celou dobu letu. Takže jsem ho prostě nechal otevřený, žádný velký problém.“
Pros: „Delta Club“
Pros: „Snadný nástup do letadla, dobrá wifi.“
Nevýhody: „Dvouhodinové mechanické zpoždění, zdálo se mi, že na papírování čekají celou věčnost. Pak drsné počasí, takže poskakování všude možně. A navíc žádné oříšky.“
Pros: „Letuška byla opravdu vtipná!“
Zápory: „Nápoje jedle 1. třídy“
Zápory: „30 minut na odmrazení E170? Proč?“
Pros: „Hladké. Určitě poletíme s AA znovu.“
Pros: „Nic.“
Cons: „Seděli jsme hodinu na rampě bez klimatizace, bez vody. Vyčerpaná posádka. Celkově nic moc.“
Pros: „Tim byl skvělý!“
Cons: „Dostat letadlo na terminál most a ne autobusy cestující do a z letadla.“
Pros: „American Airlines byly vynikající na všech frontách.“
Spory: „Nicméně moje celková zkušenost s kayak a csfare byla špatná, protože udělali chybu ve jménu na mé letence, která byla zjištěna až v den mého mezinárodního letu, a jakmile jsem se dovolala na zákaznický servis po volání na 4 různá čísla… většina neměla 24 hodinovou službu… uvedli, že mi nemohou pomoci a nemají jiné možnosti nebo řešení. Společnost American Airlines se mi snažila pomoci a nakonec mi byla schopna vyhovět zakoupením nové letenky a zajistila, abychom s manželem stále seděli spolu. Kayak a csfare mi v podstatě řekly, že se omlouvají za vaše štěstí. Tuto společnost už znovu nevyužiji.“
Pros: „Agent u brány v Columbusu měl skvělou náladu.“
Pros: „Krátký let“
Pros: „1) přesnost v časech odletu a příletu 2) Velmi příjemní členové posádky“
Cons: „viz výše.“
Pros: „Rychlý, profesionální, čistý, celkově nádherný výlet! Doufám v totéž po návratu!“
Nevýhody: „Nebyly žádné televize pro každého cestujícího, zejména při více než 3hodinovém letu, což bylo zklamáním.“
Nevýhody: „Jsem vysoký člověk a nebyla možnost získat sedadlo s nějakým extra místem na nohy. Navíc personál u brány nebyl ochotný ani informativní o letu a spěchal, když byl čas nastoupit.“
Pros: „Vynikající služby od brány k bráně.“
Pros: „Příjemná posádka“
Nevýhody: „Zpoždění a nesnažili se ho urychlit“
Pros: „Velmi příjemná posádka. Děkuji. Uvidím svou rodinu.“
Cons: „nikdy nestihl let. den utrpení díky špatné komunikaci v rámci jednoho světa, nepružnosti AA a chaotickým dlouhým frontám na FlightConnections, Heathrow.“
Cons: „Zpoždění 90 minut.“
Cons: „dorazili jsme a trvalo 15 minut, než agent u brány vynesl jetbridge k letadlu….smutné!“
Pros: „Rychlé a přátelské“
Pros: „Posádka byla velmi milá a ochotná“
Zápory: „Nové pravidlo AA o nemožnosti vzít si s sebou příruční zavazadla. Příště si nebudeme moci vzít kabát ani kabelku. Dělají to čím dál těžší s nimi letět.“
Spory: „Zpoždění v Columbusu způsobilo, že jsem nestihl přípoj a musel jsem letět do LAX místo do LGB.“
Spory: „Mělo to zpoždění.“
Pros:
Zápory: „Začínalo se trochu pomalu, takže jsem měl málo času na vypití kávy a byl jsem obsloužen jako jeden z prvních.“
Zápory: „Musím platit za použití wifi.“
Zápory: „Museli jsme zaplatit za použití wifi: „Výkon mě udržel v práci, má pro mě velkou hodnotu.“
Pros: „Neohlášená změna brány“
Nevýhody: „Běhání po letišti“
Nevýhody: „Posádka nebyla příliš přátelská – což je něco, čeho jsem si všiml u AA a United. United se zdají být mnohem přátelštější a přívětivější.“
Cons: „Agent zákaznického servisu mi po telefonu poradil, že za zavazadlo navíc na můj let budu platit pouze 100 dolarů a že to zůstane stejné, ať už to zaplatím online nebo na letišti. Na letišti mi však bylo řečeno, že zavazadlo navíc stojí 200 dolarů. Moje kancelář souhlasila s tím, že za zavazadlo navíc zaplatím pouze 100 USD. Nyní mi z kapsy vypadlo 100 dolarů. Takže zklamání.“
Spory: „3,5 hodiny zpoždění při odletu z Columbusu, minimální komunikace ze strany gate agentů, pokud vůbec nějaká, 45 minut čekání na gate v PHL, 15 minut na gate, aby se tryskový most dostal do letadla.“
Pros: „Posádka udělala pro cestující vše, co mohla, aby jim zajistila pohodlí a informovala je o situaci, ale bohužel to nebylo v jejich silách.“
Cons: „Možná je na vině letiště La Guardia a ne AA, ale zkrátka jsem byl v letadle na zemi v NY asi 5 hodin. Stal se dominový efekt věcí, které způsobily naše zpoždění a následné zrušení letu. Nejprve změna brány na jiný terminál poté, co měl začít nástup, takže jsme museli jet kyvadlovou dopravou a stále nám chybí 50 cestujících, problém s motorem, který vyžadoval údržbu, doplnění paliva, protože jsme v letadle na zemi čekali tak dlouho, deplane a replane 10 minut kvůli zákonu, na ranveji a zpět k bráně pro všechny tyto různé příležitosti. Když nás po všech těch hodinách konečně pustili z letadla, bylo to kvůli počasí (ačkoli obloha byla modrá a pilot si byl jistý, že to nebude problém), let vlastně zrušili až v 17 hodin, můj let měl startovat v 9 hodin ráno. Podle zákona nám také museli dát zdarma občerstvení, protože jsme celý den nejedli a neměli čerstvý vzduch – byly to samé chipsy a limonáda… v bezlepkovém provedení, takže jsem musela hladovět. Oddělení pro styk se zákazníky AA řeklo, že nemohou poskytnout kompenzaci, protože problém, který byl zdokumentován v jejich záznamech pro zrušení mého letu, byl kvůli „počasí“… můj let nemohl být přeložen až na následující odpoledne, což mě donutilo zrušit práci 2 dny po sobě a zaplatit za několik taxíků a další noc na palubě. Už NIKDY nepoletím s AA nebo La Guardia.“
Zápory: „Zpoždění ATC při startu a pak 10 minut čekání na gate na DCA. Prostě zklamání z přidávání zpoždění.“
Pros: „Čisté, klidné, milý personál“
Nevýhody: „Mělo zpoždění“
Nevýhody: „Trochu hrbolaté“
Nevýhody: „Brána, na které měl let původně letět, se změnila, nicméně nikdy nebylo v interkomu oznámeno, že došlo ke změně. Když se na bráně, u které jsem čekal, konečně objevily informace o letu do Toleda, musel jsem si najít, na které bráně je nyní můj let, a měl jsem patnáct minut na to, abych se dostal ke správné bráně. Kdyby se na původní bráně objevily nové informace později, zmeškal bych svůj let.“
Nevýhody: „Nebylo tam žádné jídlo ani zábava, sedadla byla stará a nepohodlná a byla tam směšná zima.“
Pros: „Kromě komentářů pod tím, co se mi nelíbilo. AA experience was O.K.“
Cons: „Toalety potřebovaly lépe uklidit. Velké letadlo spousta lidí, potřebuje uklidit před, během i po. Musel jsem platit za Wi-Fi, kterou jsem používal 30 min, v podstatě za e-mail.“
Pros: „Vše proběhlo hladce“
Nevýhody: „Nic“
Nevýhody: „Hodinu jsem seděl na zemi.“
Pros: „Nic.“
Spory: „Poté, co jsme několik hodin čekali na nějakou údržbu letadla a nestihli navazující let, nás nakonec poslali do jiného města, abychom stihli jiné letadlo do naší cílové destinace.“
Spory: „Zpoždění“
Pros: „Posádka tohoto letu se mi velmi líbila, byla velmi zdvořilá a přátelská.“
Zápory: „Nástup do letadla opět stejný komentář jako výše. Komfort byl dobrý, protože jsem si zaplatil upgrade, o kterém jsem si vlastně myslel, že platím za mezinárodní let, ale zjistil jsem, že je to vlastně za let do Charlotte, což bylo překvapení, že to z nástroje nebylo moc jasné. Takže proto byl Comfort na tomto letu skvělý. Ale nástroj by měl mnohem jasněji uvádět, za co si vybíráte upgrade. Jídlo, musí tam být něco jiného než preclíky, chápu, proč nemáme arašídy, ale trochu větší rozmanitost by byla velmi příjemná. Chápu, že je tu traktor nákladů, ale často bývají preclíky dost okoralé. Krátké lety zábava.“
Pros: „Posádka jako vždy“
Nevýhody: „Oddělení od 1. třídy“
Pros: „NA“
Cons: „NA“
Pros: „Žádné stížnosti. Miluji Ameriku!“
Pros:
Spory: „Jako obvykle bylo letadlo čisté a všichni zaměstnanci společnosti American byli velmi přátelští.“
Spory: „Letadlo bylo čisté a všichni zaměstnanci společnosti American byli velmi přátelští: „Nebylo nic, co by se mi nelíbilo Přál bych si, aby vám místo preclíků nebo chipsů dávali arašídy“
Pros: „Výlet byl rychlý tašky přišly rychle také a všichni velmi milý!!“
Cons: „Náklady na všechno v letištích!! Ridiculous!!“
Pros: „Posádky nebyly zodpovědné za šmejdskou firemní politiku AA a byly empatické.“
Cons: „Žádní piloti a mechanické problémy.“
Cons: „Tohle bylo poprvé, co jsem cestoval do USA a uvízl jsem na letišti v Louisville poté, co byl let odkloněn kvůli špatnému počasí. Nebyla mi nabídnuta žádná náhradní doprava do Indianapolis. Byl jsem úplně ztracený, když jsem byl v cizím městě bez podpory. nakonec jsem si musel vzít taxi, které bylo velmi drahé.“
Pros: „Sedadla jsou velmi malá a jsou plastová“
Nevýhody: „Za příruční zavazadla si účtují 60 dolarů“
Pros: „Posádka byla super hrubá a nebyla nápomocná žádnému z hostů. Nebylo nic, co by se jí líbilo.“
Cons: „Letadlo nebylo uklizené a na stolku byly žvýkačky a jídlo na všech sedadlech. Posádka nechala lidi uklízet jejich vlastní sedadla, místo aby jim pomohla.“
Pros: „Letadlo bylo čisté a personál příjemný. Myslím, že je příjemné mít leteckou společnost, u které se rozhodujete, za jaké výhody chcete platit, ale každý, kdo si poprvé rezervuje let se společností Spirit, by si měl před rezervací letu zjistit všechny dodatečné náklady. Není to tak skvělá nabídka, jak se zdá, pokud nedojíždíte na Floridu.“
Zápory: „Na to, že se létalo v době celosvětové pandemie, bylo strašně plno. Na konci dvouhodinového letu mě bolela záda a nohy z nemožnosti pohybu na malých, těsně obsazených sedadlech. Sanitární prostředky se nerozdávaly a ocenili bychom je.“
Spory: „Lepší ceny zavazadel“
Pros: „Hladký a rychlý let.“
Pros:
Pros: „Maska zakrývající nos byla zesílena“
Proti: „Nástup do letadla začal pozdě“
Pros: „Jsem rád, že jsme nemuseli čekat v letadle nebo na výměnu letadla“
Pros: „Let měl tříhodinové zpoždění, ne kvůli počasí, ale kvůli mechanickým problémům. jsem rád, že jsme nemuseli čekat v letadle nebo na výměnu letadla“
Pros: „Vůbec nic!“
Spory: „Přestaňte si účtovat poplatky za příruční zavazadlo, abyste se dostali nad své zákazníky!“
Pros: „Sedadlo bylo nepohodlné. Letušky byly neprofesionální. Byla to typická mizerná zkušenost se společností Spirit.“
Spory: „Sedadla jsou velmi nepohodlná.“
Pros: „Naprosto příšerný zákaznický servis a proces ze strany společnosti Spirit.“
Nevýhody: „Proces nástupu do letadla, přístup personálu, pohodlí letadla…“
Výhody: „Odlet na čas.“
Nevýhody: „Několikanásobné zpoždění. Lepší komunikace“
Pros: „Nejhorší letecká společnost“
Pros: „Létání ve vzduchu rychlostí stovky kilometrů za hodinu“
Nevýhody: „Malá sedadla, žádná voda (dostal jsem velkou žízeň), na letištích je všechno předražené, nedá se spát, červené oči jsou na nic“
Pros: „Nic“
Nevýhody: „Říkali, že někdo volal uprostřed noci pod mým jménem a nechali ho zrušit můj let. Žádné vrácení peněz, žádný jiný let. Musel jsem přejít na Southwest a koupit si let za 600 dolarů, abych se dostal do své destinace.“
Pros: „Rychlé, efektivní, pohodlné, levné“
Pros: „
Nevýhody: „Žádná voda během letu.“
Pros: „Rychlý nástup do letadla. Posádka dobrá. Přijel brzy.“
Nevýhody: „Cena letenky – příliš vysoká. Žádné možnosti přímého času letu. Musel jsem platit za zavazadla.“
Pros: „Samotný let byl v pořádku.“
Zápory: „Nečekané zpoždění, overbooking a papírování. Let měl odlétat v 8 hodin ráno. V 5 hodin ráno jsem dostal e-mail, že let má bez udání důvodu dvouhodinové zpoždění. Pak nám před rezervací oznámili, že let je přebookován o 4 osoby. To přidalo další čas 10 minut. Pak, když jsme byli v letadle, trvalo dalších 20 minut pro papírování, které nebylo provedeno správně. Takže bez problémů s počasím můj plánovaný let v 8 hodin ráno neodletěl dříve než v 10:55.“
Pros: „Včasný vzlet a přistání“
Nevýhody: „Každá věc má svou cenu, pokud se chcete odbavit dříve, zaplatíte, za výběr místa zaplatíte. Každá je spojena s nějakou platbou.“
Pros: „Vše proběhlo hladce“
Cons: „Na“
Cons: „Nikoho nenechali nastoupit u přepážky“
Pros: „Příjemný personál“
Cons: „Platit za občerstvení“
Cons: „Celý let jsem se cítil nepříjemně. Cítila jsem se přezíraná a obědvaná. Pravděpodobně už se společností Spirit nepoletím.“
Pros: „Posádka byla velmi přátelská.“
Spory: „Po nástupu do letadla jsme čekali na svých místech asi hodinu nebo déle. Do Tampy jsme přiletěli s 30minutovým zpožděním. Sedadla se nedala sklopit, což ztěžovalo odpočinek za letu a čekání. Díky Emily“
Spory: „Není k dispozici teplé ani žádné doplňkové jídlo. V letadlech společnosti Spirit není poskytována žádná zábava.“
Pros: „Všechno bylo tak, jak jsem očekával – žádná překvapení. Doslova dostanete to, za co si zaplatíte. Není to špatný výlet, jen žádné výstřelky.“
Pros: „Všechno proběhlo v pořádku s letem“
Cons: „Že jsem 50 dolarů za příruční zavazadlo“
Pros: „Let proběhl hladce, letadla jsou nová a posádka byla milá.“
Spory: „Za všechno pod sluncem se platí. A váhový limit zavazadel je 40 oproti průmyslovému standardu 50 kusů. Personál letiště byl líný.“
Pros: „Sedadla jsou nepohodlná ….., ale skvělá nabídka“
Nevýhody: „Zpoždění přes hodinu a seděl jsem u brány LAX přes 30 minut, než jsem vystoupil z letadla“
Pros: „Bezpečnost“
Nevýhody: „Zpoždění Velmi nepohodlné“
Pros: „
Pros: „Myslel jsem, že rezervuji u společnosti Spirit, ale místo toho jsem byl rezervován přes flightnetwork.com, což byla příšerná zkušenost: „Snadné získání palubních vstupenek online.“
Nevýhody: „Změna brány na poslední chvíli, kvůli které jsme museli znovu projít přes TSA. Přístup posádky. Let měl zpoždění a mohli být příjemnější, energičtější.“
Cons: „Systém Spirit byl mimo… já a moje rodina jsme měli 3 hodiny náskok , nicméně zavřeli bránu a moje dvě děti a vnoučata málem přišly o let….velmi špatně“
Cons: „Skryté poplatky byly přes 50 dolarů“
Pros: „
Nevýhody: „Žádné oznámení o změně brány. Sedadla se nedají sklopit . Málo místa, že jsem si ani nemohl opřít hlavu o stolek s tácem“
Pros: „Cena a pohodlí letu bez mezipřistání“
Nevýhody: „Ve srovnání s letem do Los Angeles byl personál velmi průměrný ve srovnání s jinými leteckými společnostmi velmi nepohodlná letadla“
Pros: „Nelíbila se mi ani jedna věc.“
Spory: „Kde mám začít s tím, co se mi nelíbilo? Vlastně jsem zvažoval, že nebudu reagovat ani nabízet zpětnou vazbu, protože nevěřím, že SPIRIT provede nějaké změny. 1. Děláte si ze mě srandu? Kočky volně se pohybující v kabině; štěkající psi štěkající po celou dobu letu? Jak to slouží vašemu PAX? Zvláště při pozdním nočním letu, kdy pax spí a ostatní mají alergii na kočky? Vaši FA, kteří jsou primárně k dispozici pro bezpečnost, hledají pod sedadly s baterkou, aby našli uprchlíka-kočku! 2. Teplota v kabině tak nízká, že jsme se já ani můj spolucestující na sedadle nemohli uvelebit. Požádal jsem FA, jestli by ji nemohla upravit na něco teplejšího, a ona řekla „jistě“, ale opět byla taková zima, že několik cestujících sahalo po svých zavazadlech a vytahovalo jakékoli oblečení, které by jim pomohlo zůstat v teple. 3. Jídlo? Jaké jídlo? Platit 4 a 6 dolarů za občerstvení! Čisté a jednoduché zdražování. Styďte se. 4. Zaplatil dopředu za dva sáčky. Nakonec jsem potřeboval odbavit jen jedno zavazadlo a agentka mě ujistila, že nemůže nic dělat, aby mi vrátila dodatečný (zbytečný) poplatek za druhé zavazadlo, které jsem nepotřeboval odbavit. Opravdu? Jsem si jistý, že kdybych SPIRITu dlužil byť jen deset centů, šel byste si pro ně. 5. Slyšel jsem FA mluvit o tom, že piloti letu, na kterém pracovala 4. července, dovolili FA sedět v kokpitu během letu a sledovat ohňostroj. Opravdu? Na letu v rámci 135 s plnou kabinou cestujících? 6. Slyšela stejnou FA mluvit o tom, že byla přeřazena na rezervní linky z LAS a jak byla nešťastná z nemožnosti nabídnout linku. To jako vážně? Kde je proboha smysl pro profesionalitu vašeho zaměstnance? 7. Starší mužský FA pracující během letu v přední sekci a manipulující s „jídlem“, přičemž po celou dobu letu kašlal, hekal a smrkal. Ani jednou si neumyl ruce. Ani jednou. Považuji to za nedostatek slušnosti zejména proto, že manipuloval s jídlem a byl v těsné blízkosti cestujících. Já a moje rodina ročně nalétáme stovky tisíc kilometrů. Se společností SPIRIT už nikdy nepoletím. Nikdy.“
Pros: „
Zápory: „Zákaznický servis nestál za nic. Jízda byla stísněná. Nešlo si opřít sedadlo. Had to pay for every little thing“
Cons: „Myslel jsem, že ušetřím asi 100 dolarů, když jsem letěl se společností Spirit na zpáteční let ATL-BOS, ale naúčtovali mi 55 dolarů za 2. příruční zavazadlo a navíc si účtují minimálně 5 dolarů za přidělení sedadla. To je za každou cestu. Jednoznačně příšerný obchod. Tyto poplatky nebyly při koupi letenek jasně uvedeny, což opravdu ztěžuje srovnání při koupi letu.“
Pros: „Sedadla byla pohodlná“
Cons: „Je absurdní účtovat 55 dolarů za příruční zavazadlo!!! Také je směšné, že neexistuje žádný nápojový servis“
Pros: „Včas, zdvořilé a ochotné letušky, bezproblémová pilotáž.“
Nevýhody: „Cena, pokud snanks &I nápoje.“
Pros: „Mohl jsem si přečíst dopředu a zaplatit za zavazadla doma, takže jsem nemusel platit navíc, let byl super levný a dostal mě z Dallasu do LA, v pohodě.“
Cons: „Celý den proběhl v pohodě, moje sedadlo bylo trochu opotřebované a cítil jsem tyč V dolní části zad, ale nebylo to hrozné.“
Pros: „Při této cestě jsem dostal dobré místo při náhodném výběru na letišti.“
Nevýhody: „Nemožnost sklopit se v žádné řadě kromě 1. Nemožnost vzít si zdarma carry one a osobní věci.“
Pros: „
Nevýhody: „Moje chyba, nechal jsem snubní prsten v bezpečnostní přihrádce! To není chyba Spiritu, to je z mé strany oops.“
Pros: „
Nevýhody: „Podvod v transparentnosti cen při rezervaci za věci, které jsou obecně standardní součástí letu. Ukázalo se, že let byl dražší než u jiných leteckých společností, velmi těsná místa k sezení“