PĚT ETAP…. Lidově známý pod zkratkou DABDA Ztráta milované osoby (člověka nebo domácího mazlíčka), diagnóza chronického onemocnění, rozvod, smrt nebo zármutek Model Kübler-Rossové neboli Pět stadií zármutku postuluje sérii emocí, které prožívají nevyléčitelně nemocní pacienti před smrtí, přičemž pěti stadii jsou popření, hněv, smlouvání, deprese a přijetí. Model pěti fází zármutku poprvé představila švýcarská psychiatrička Elisabeth Kübler-Rossová ve své knize O smrti a umírání z roku 1969 a inspirovala se jím při své práci s nevyléčitelně nemocnými pacienty. Kübler-Rossovou motivoval nedostatek učebních osnov na lékařských fakultách na téma smrti a umírání. Její projekt na Chicagské univerzitě se rozvinul v sérii seminářů, které se spolu s rozhovory s pacienty a předchozím výzkumem staly základem její knihy. Od vydání knihy O smrti a umírání začal být model Kübler-Rossové přijímán širokou veřejností. Kübler-Rossová později v životě poznamenala, že jednotlivé fáze nemají lineární a předvídatelný průběh a že lituje, že je napsala tak, aby byly špatně pochopeny. Jsou spíše souhrnem pěti společných prožitků smutku/strachu/smutku/smutku pozůstalých, které se mohou objevit v libovolném pořadí, pokud vůbec nastanou.
Popření – První reakcí je popření. V této fázi jedinci věří, že diagnóza je nějakým způsobem mylná, a lpí na falešné, preferované realitě.
Zlost – Když jedinec pozná, že popírání nemůže pokračovat, začne být frustrovaný, zejména na blízké osoby. Určité psychologické reakce osoby procházející touto fází by byly následující: „Proč zrovna já? To není fér!“; „Jak se to mohlo stát mně?“; „Kdo za to může?“; „Proč by se to mělo stát?“
Vyjednávání – Třetí fáze zahrnuje naději, že se jedinec může vyhnout příčině smutku. Obvykle se vyjednává o prodloužení života výměnou za nápravu životního stylu. Lidé, kteří čelí méně závažnému traumatu, mohou vyjednávat nebo hledat kompromis. Např: „Dal bych cokoli za to, abych ho mohl mít zpátky“. Nebo: „Když mě zbavíte této diagnózy, slibuji, že budu lepším člověkem!“
Deprese – „Jsem tak smutný, proč se s něčím obtěžovat?“; „Brzy zemřu, tak jaký to má smysl?“; „Chybí mi můj milovaný člověk, proč pokračovat?“. Během čtvrté fáze si jedinec zoufá nad poznáním své smrtelnosti. V tomto stavu může jedinec mlčet, odmítat návštěvy a většinu času trávit truchlivě a zachmuřeně.“
Přijetí – „Bude to v pořádku.“; „Nemohu s tím bojovat, mohu se na to připravit.“
Přijetí – „Bude to v pořádku.“; „Nemohu s tím bojovat, mohu se na to rovnou připravit.“ V této poslední fázi jedinci přijímají smrtelnost nebo nevyhnutelnou budoucnost, případně smrt milované osoby nebo jinou tragickou událost. Umírající lidé mohou v tomto stavu předcházet pozůstalým, což obvykle přichází s klidným, retrospektivním pohledem na jedince a stabilním stavem emocí. Kübler-Rossová později svůj model rozšířila na jakoukoli formu osobní ztráty, jako je úmrtí blízké osoby, ztráta zaměstnání nebo příjmu, velké odmítnutí, konec vztahu nebo rozvod, drogová závislost, uvěznění, nástup nemoci nebo chronického onemocnění, diagnóza neplodnosti, a dokonce i drobné ztráty, jako je ztráta pojištění. Takovým procesem procházejí i sportovní fanoušci, pokud jejich oblíbený tým prohraje důležitý zápas, a také příznivci poraženého kandidáta ve volbách.