Paratransit Coronavirus Information
Od 22. března nabízí DART až 4 bezplatné jízdy do a z míst očkování. Informujte prosím pracovníka rezervace, že si rezervujete cestu na očkování, aby vaše jízda byla zdarma. V současné době bohužel nejsme schopni zajistit dopravu do míst, kde se jezdí autem.
Jízdci DART musí nosit pokrývku obličeje
V souladu s nařízením guvernéra Grega Abbotta jsou cestující DART povinni nosit ve vozidlech nebo na pozemcích DART obličejovou masku nebo podobnou pokrývku obličeje, aby se omezilo šíření viru COVID-19.
Jízdci DART musí nosit obličejovou masku nebo podobnou pokrývku obličeje.
Krytí obličeje, které zakrývá ústa i nos, bude vyžadováno při jízdě autobusy, vlaky a paratransitními vozidly DART, vlaky Trinity Railway Express, na stanicích DART, na nástupištích, uvnitř budov DART a v tramvaji Dallas Streetcar.
Čisticí protokoly
DART v reakci na nový koronavirus agresivně rozšířila čisticí a bezpečnostní protokoly v rámci celé agentury. Společnost DART je i nadále odhodlána udělat vše pro to, aby byli naši cestující a zaměstnanci v bezpečí. Jsme v přímém kontaktu s místními, státními a národními zdravotnickými orgány, které situaci monitorují, a budeme poskytovat aktuální informace, jakmile budou k dispozici.
Vozidla Paratransit společnosti DART jsou po každé jízdě kompletně vytřena čisticím prostředkem schváleným agenturou EPA.
DART vyzývá cestující, kteří se cítí nemocní nebo mají příznaky, aby zůstali doma a vyhýbali se veřejným místům.
Jestliže jako cestující uvidíte nehygienický povrch, který vyžaduje pozornost, kontaktujte prosím zákaznický servis DART na čísle 214-979-1111 nebo zašlete připomínku či stížnost prostřednictvím aplikace „DART Say Something“, kterou si můžete zdarma stáhnout z Apple Store nebo Google Play.
Chceme všem našim cestujícím připomenout, že nejlepší způsob, jak zůstat informován o změnách v provozu, je prostřednictvím aplikace My DART Updates. Zákazníci se mohou přihlásit k odběru aktualizací My DART Updates na adrese www.dart.org/email.
Dočasné uzavření centrály DART
Po dobu uzavření centrály DART není možné provádět osobní hodnocení dopravy. Posuzování se dočasně provádí telefonicky. Pro pomoc volejte 214-828-6717.
Po dobu uzavření centrály DART se nezpracovávají karty zlevněného jízdného. Jezdci se mohou prokázat prošlým průkazem Reduced Fare ID nebo formulářem 1000, aby získali nárok na zlevněné jízdné.
Mnoho certifikačních agentur Reduced Fare je v této době také uzavřeno. V případě potřeby zavolejte na číslo 214-828-6685 a vyplňte formulář 1000.
DART Paratransit Services přijímá informace e-mailem na adrese nebo faxem 214-828-6642.
Osobní návštěvy v kancelářích DART Paratransit, 101 Peak, jsou pouze po předchozí domluvě. Pro sjednání schůzky volejte 214-828-6717.
Služba vyzvedávání a doručování potravin pro jezdce Paratransit
Víme, že pro naše zákazníky je důležité, aby v tomto období zůstali co nejvíce doma. Zákazníci DART Paratransit mohou nyní využít speciální službu vyzvednutí a doručení potravin, která je k dispozici až do odvolání.
Řidiči DART Paratransit vyzvednou potraviny z obchodu a doručí je přímo zákazníkovi. Tato služba není zpoplatněna, ale zákazníci musí mít objednávku přímo v obchodě s potravinami a poskytnout DART identifikační údaje pro vyzvednutí.
Zájemci, kteří se chtějí zaregistrovat nebo se o službě dozvědět více, mohou zavolat jednomu z ambasadorů mobility DART na telefonní číslo 214-828-8588, a to od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00 hodin.