AI se stala nedílnou součástí nabídky každé technologické firmy zákazníkům. Když se při představování nového produktu nezmíníte o strojovém učení nebo neuronových sítích, můžete rovnou propagovat ruční kalkulačky. To může vést k přehnanému slibování. Soudě podle nedávného vystoupení na konferenci WWDC však Apple zvolil chytřejší a klidnější přístup.
Ve všech oznámeních společnosti Apple o systémech iOS, iPadOS a macOS se objevila řada funkcí a aktualizací, jejichž jádrem je strojové učení. Některé z nich nebyly na pódiu oznámeny a některé funkce, které téměř jistě využívají umělou inteligenci, jako takové označeny nebyly, ale tady je stručná rekapitulace těch výraznějších zmínek, kterých jsme si všimli:
- Rozpoznávání obličeje pro HomeKit. Chytré kamery s HomeKitem budou pomocí fotografií, které jste si označili v telefonu, identifikovat, kdo je u vašich dveří, a dokonce ho ohlásit jménem.
- Nativní sledování spánku pro Apple Watch. To pomocí strojového učení klasifikuje tvé pohyby a zjišťuje, kdy spíš. Stejný mechanismus umožňuje hodinkám Apple Watch sledovat i nové aktivity, jako je tanec nebo…
- Mytí rukou. Apple Watch detekují nejen pohyb, ale i zvuk mytí rukou a spustí odpočítávání časovače, aby se ujistily, že se myješ tak dlouho, jak je potřeba.
- Návrhy knihovny aplikací. Složka v novém uspořádání Knihovny aplikací bude využívat „inteligenci zařízení“ k zobrazování aplikací, které budeš „pravděpodobně potřebovat příště“. Je to malá, ale potenciálně užitečná funkce.
- Aplikace pro překlad. Ta funguje zcela offline díky strojovému učení v zařízení. Zjišťuje, jakými jazyky se mluví, a umí dokonce živě překládat konverzace.
- Zvuková upozornění v iOS 14. Tato funkce zpřístupnění nebyla na pódiu zmíněna, ale umožní iPhonu poslouchat věci, jako jsou zvonky u dveří, sirény, štěkot psů nebo pláč dětí.
- Rozpoznávání rukopisu pro iPad. Tato funkce nebyla výslovně označena jako funkce poháněná umělou inteligencí, ale vsadili bychom se, že tomu tak bude. Umělá inteligence je fantastická v úlohách rozpoznávání obrazu a rozpoznávání čínských i anglických znaků je vhodnou výzvou.
V tomto seznamu chybí – především Siri, věčně zklamávající digitální asistentka společnosti Apple. Ačkoli Siri využívá umělou inteligenci, letos se dočkala převážně kosmetických aktualizací (ach, a „20krát více faktů“, ať už to znamená cokoli). Nové rozhraní je jistě vítanou změnou, ale při porovnání celkového výkonu Siri s ostatními asistenty s umělou inteligencí je to jen drobnost.
Tyto aktualizace však ukazují zájem společnosti Apple o využití strojového učení k poskytování drobných vymožeností, nikoli o nějaký velký, sjednocující projekt „umělé inteligence“, jak to slibují některé technologické společnosti se svými vlastními digitálními asistenty, které tvrdí, že vám bez problémů zlepší život tím, že vám naplánují kalendář, předjedou cestu do práce a podobně.
Tento druhý projekt by byl vždy neúspěšný, protože umělá inteligence je při vší své zdatnosti v podstatě jen extrémně dobrý software pro porovnávání vzorů. To má nespočet využití – a některá jsou neuvěřitelně nečekaná – ale neznamená to, že počítače dokáží rozebrat velmi lidsky složité věci, jako jsou schůzky v kalendáři, což je úkol, který se opírá o četná nevyslovená pravidla o vašich prioritách, rutině, zálibách a zálibách a dalších věcech.
Nejlepším příkladem přístupu společnosti Apple je nová funkce mytí rukou na hodinkách Apple Watch, která pomocí AI rozpozná, kdy si drhnete ruce, a spustí časovač. Je to malá a hloupá funkce, která však od uživatele vyžaduje jen málo, a přitom poskytuje užitečnou funkci.
Jedná se o silnou taktiku Applu, která nahrává dlouholeté pověsti společnosti – ať už zasloužené, nebo ne – že dodává software, který „prostě funguje“. Vyhýbá se také iterativním aktualizacím typu „tech-for-tech’s-sake“, které mohou u běžného spotřebitele propadnout, jako například Bixby od Samsungu.
Tento přístup má však i svá rizika. Když se příliš zaměříte na pohodlí, můžete nakonec přehlížet potřebu zákazníků mít soukromí, což je chyba, které se Amazon zřejmě často dopouští, například když začal doručovat balíčky uvnitř domu. To by mohlo být nebezpečí i pro práci Applu v oblasti strojového učení, přestože se společnost stále zaměřuje na ochranu soukromí.
Například přidání rozpoznávání obličeje ke kamerám HomeKit je rozhodně pohodlné. Software se dokonce připojuje k HomePodu a ohlašuje hosty jménem jako digitální komorník. Jak se ale uživatelé budou cítit, když budou data z jejich fotografií použita k identifikaci osob prostřednictvím kamer třetích stran? Videa budou šifrována prostřednictvím rámce „Secure Video“ společnosti Apple, ale někteří by se z tohoto uspořádání přesto mohli cítit mizerně. Pokud bude chtít Apple i nadále držet hranici mezi pohodlím a vměšováním, bude to muset pečlivě řídit a nikdy uživatelům nevytrhnout z rukou příliš velkou kontrolu.
Pokud se mu to však podaří, mají jeho funkce umělé inteligence větší šanci nenápadně vklouznout do života lidí. To je v tuto chvíli pro strojové učení sladká tečka. AI je příliš hloupá na to, aby řídila váš rozvrh, ale je dost chytrá na to, aby vám připomněla, že si máte umýt ruce.
.