Viděli jste někdy v televizi reklamu, která vás nějakým způsobem dojala nebo zasáhla? Vybaví se vám nějaká reklama a vyhrknou vám slzy? Vaše odpověď je téměř jistě kladná. Účinek, který na vás reklama měla, lze přičíst psychologii reklamy.
Proč jsou některé reklamní kampaně úspěšné a utkví nám v paměti, zatímco jiné jednoduše upadnou v zapomnění? No, není to ani náhoda, ani shoda okolností. Je to výsledek mimořádně precizní práce, která zohledňuje různé proměnné, faktory a zvláštnosti. Nyní si vysvětlíme, co má psychologie společného s reklamou a jejím působením na lidi.
Co je to psychologie reklamy?
Zjednodušeně řečeno, psychologie reklamy je kombinací mnoha různých zájmů a proměnných, které se snaží předvídat psychologické trendy konzumu.
Reklama se dnes neomezuje pouze na časopisy, noviny, rozhlas, televizi nebo dokonce internet. Ve skutečnosti je prakticky ve všem, co nás obklopuje. Způsob vystavování výrobků v obchodních domech, barva a velikost bramborových lupínků, cena oblečení, jemná slova pronášená v rádiu. Jinými slovy, vše, co činí výrobek atraktivním a upoutává naši pozornost, je mocným prostředkem jeho propagace.
Všichni se při nákupu nebo spotřebě snažíme odlišit od ostatních lidí. Této touhy vyniknout, odlišit se a být jedinečný, využívá psychologie reklamy. Po zjištění těchto individuálních rozdílů pak vstupují do hry i další pojmy, jako je motivace, preference nebo osobní úsudek.
Strategie v psychologii reklamy
Poznáte-li vlastnosti lidí a způsob jejich nákupu, můžete na ně mít prostřednictvím médií větší přesvědčovací vliv. Jak?
Jestliže jste někdy šli do supermarketu nakoupit „pár věcí“ a vyšli jste s plným vozíkem, gratulujeme! Stali jste se obětí technik, které používá věda o reklamě! Přesněji řečeno, marketéři využívají psychologii reklamy k přesvědčování spotřebitelů pomocí strategií, jako jsou níže uvedené:
- Mechanistické: Za prvé, tato strategie, využívající především psychoanalýzu, podmiňuje lidi opakováním sloganu nebo obrázku. Cílem opakování je přesvědčit spotřebitele k nákupu.
- Přesvědčovací: Má za cíl vyzdvihnout výrobek nad ekvivalentní výrobek konkurence. Za tímto účelem podává informace o jeho vlastnostech nebo atributech a příznivě je srovnává s ostatními podobnými výrobky. Živí se také především kreativitou a osobní intuicí.
- Projektivní: Zaměřuje se na modely, kulturu a životní styl subjektů. Obvykle zobrazuje produkty jako odpovídající zájmům nebo názorům jednotlivých osob. Kromě toho je zde klíčová i sociologie a antropologie.
- Sugestivní: Konečně tato strategie čerpá z psychoanalytických technik čtení našich myšlenek. V podstatě se zaměřuje na úzkost, strach nebo stres spotřebitele a snaží se ho přesvědčit, že existuje nějaký náš „kouzelný výrobek“ určený právě pro něj.
Úspěšné reklamy využívající psychologii
Za všemi reklamními kampaněmi stojí zásadní rozhodnutí, na kterých závisí úspěch. Při každém z těchto rozhodnutí odborníci na psychologii reklamy provádějí výzkum a přispívají svými poznatky k tomu, aby byl jejich marketing účinnější. Zohledňují následující faktory:
- Charakteristika reklamy: jakou barvu, typografii a obrázky mají použít.
- Opakování: kolikrát ji mají vydat nebo zveřejnit. Přestože se jedná o jednu z nejstarších strategií, je stále jednou z nejúčinnějších. Její filozofií je, že čím častěji spotřebitelé sdělení uvidí nebo uslyší, tím více jim utkví v paměti.
- Cena: Nižší cena nemusí nutně znamenat větší počet prodejů. Přestože je důležitým faktorem (rekordní prodeje v rámci Černého pátku téměř každý rok jsou toho důkazem), vliv mají i další proměnné.
- Kanál: Kde bude reklama umístěna (rádio, televize, internet atd.)
Psycholog pracující v marketingu musí brát v úvahu také spotřební trendy různých věkových skupin. Důležitý je také směr, kterým se vyvíjí cílová skupina. Chceme-li například oslovit dospívající, budeme muset vést kampaně na internetu nebo prostřednictvím mobilních telefonů. Vzhledem k jejich věku je navíc dobré podpořit jejich identitu, což je v této fázi života nesmírně důležité.
„Účinně přesvědčivé sdělení je takové, které má schopnost změnit způsob psychologického fungování jedince.“
-Vance Packard-
Psychologie barev
Experti v oblasti psychologie reklamy musí brát v úvahu také barvy kampaně. Vždyť každá barva symbolizuje něco jiného.
- Především bílá barva vyvolává pocit prázdnoty, čistoty a světlosti.
- Modrá barva přenáší svěžest, průhlednost nebo lehkost. Kromě toho má uklidňující účinek.
- Žlutá zprostředkovává empatii, extroverzi, světlo, radost, živost a mládí.
- Červená přenáší sílu, moc, dynamiku. Navíc přitahuje velkou pozornost a povzbuzuje mysl.
- Nakonec zelená symbolizuje naději, přírodu a je také velmi uklidňující barvou.
Závěrem lze říci, že každý malý detail v reklamě je životně důležitý. Psychologie reklamy nabízí své znalosti lidské mysli, které pomáhají ovlivňovat a přesvědčovat lidi. A vy jste jejich cílem! Otázka zní: „Skousnete?“
.