Služba 5G Home společnosti Verizon je sice rychlá, ale má k ní přístup jen velmi málo lidí – a to i v osmi městech, která Verizon údajně obsluhuje.
Protože společnost nenabízí mapu pokrytí pro svou domácí službu, napumpovali jsme přes vyhledávač adres Verizon 5G Home více než 400 adres v Chicagu a Minneapolisu a zjistili jsme, že domácí služba má ještě menší pokrytí než mobilní služba.
To jsem po rozhovoru s Verizonem minulý týden nečekal. Společnost 1. října uvedla na trh nový vnitřní domácí router (na obrázku výše), který má mít lepší dosah než malé antény v mobilních telefonech. Při prohlídce čtvrtí v severní části Chicaga a v Minneapolisu jsme však zjistili, že nejenže pokrytí nedosahuje většího dosahu, než jaký Verizon uvádí u telefonů, ale domy v ulicích, které Verizon údajně obsluhuje, se vrátily s informací „žádné pokrytí“ pro domácí služby.
„Kvůli nekonzistenci v pokrytí bude marketing služby Verizon 5G Home na další úrovni náročný, protože hřiště bude třeba zaměřit individuálně, a i to může být nutné ověřit na místě,“ řekl Avi Greengart, zakladatel analytické společnosti Techsponential.
Verizon samozřejmě nabádá k trpělivosti.
„S naším novým vybavením budou mít zákazníci ještě lepší zážitek z 5G Home. Mějte na paměti, že s novým vybavením a našimi novými trhy 5G Home jsme teprve třetí den. Abychom zajistili, že naši zákazníci budou mít co nejlepší zážitek, je web v současné době poněkud konzervativní v tom, kdo získá kvalifikaci. Přesto očekáváme zlepšení výkonu a přidání nových malých buněk bude nadále zlepšovat oblast pokrytí i rychlosti,“ uvedl mluvčí.
Skvělá nabídka… ale kde?
Verizon 5G Home spoléhá na stejnou technologii jako mobilní síť 5G a nabízí domácnostem rychlost 300 Mb/s a vyšší za 50 nebo 70 dolarů měsíčně, podle toho, zda jsou nebo nejsou předplatiteli Verizon Wireless. Uživatelé si mohou nové routery nainstalovat sami, bez potřeby kabelů nebo externích antén. Pokud se vám to podaří, je to skvělá nabídka.
Byl jsem připraven na zklamání, když jsem do toho šel. Verizon zveřejňuje mapy mobilního pokrytí 5G, které ukazují, že jeho služba většinou probíhá podél hlavních dopravních tepen a nedosahuje do menších obytných ulic, kde by lidé opravdu chtěli domácí služby. Doufal jsem, že zde pomůže nová anténa Qualcomm QTM527, která podle Qualcommu dokáže fungovat více než půl míle od panelu 5G.
Ale nic z toho. Nejvýraznější zklamání přišlo, když jsme se podívali do bohaté a hustě obydlené chicagské čtvrti Lakeview. Nejenže pokrytí nesahalo za velmi omezenou mapu mobilních sítí 5G společnosti Verizon, ale adresy, které se zdály být přímo na koridorech 5G, byly neustále odmítány. Například adresy podél W Belmont Ave, N Racine Ave a N Southport Ave – které měly mít pokrytí – se objevily s velkými nulami.
Přejděme na mapy
Také se jedná především o komerční koridory. Většina domů v těchto čtvrtích je v postranních ulicích, které nemají v tuto chvíli naději na pokrytí. Podívejte se na Rogers Park v severní části Chicaga; většina pokrytí je podél komerčního koridoru Clark Street, a dokonce ani na adresách podél W Morse Avenue, které tvrdí, že jsou pokryty, nejsou.
V Minneapolisu jsem se podíval na část čtvrti Bryant, kam údajně dosahuje pokrytí 5G společnosti Verizon podél 40. ulice. Adresy jako 223 E 40th St, které by měly mít pokrytí, ho nemají. A síť nesahá do žádné z bočních obytných ulic.
„To je mnohem horší než provoz optických vláken Verizon Fios, kde je pokrytí omezeno vzdáleností od centrály, ale alespoň je v této oblasti komplexní – takže se můžete zaměřit na čtvrti nebo alespoň na celé bloky. Díky investicím může mapa pokrytí 5G Home některé z těchto děr zaplnit, ale pokud vedení společnosti Verizon není připraveno na jednorázové získávání zákazníků, bude ochotno tyto investice uskutečnit?“ Greengart řekl.
T-Mobile, AWOL
Domácí internetové služby byly jednou z prvních aplikací, o kterých se pro 5G mluvilo. V našem relativně nekonkurenceschopném prostředí domácího internetu, kde má většina lidí jen jednu nebo dvě možnosti širokopásmového připojení, by konkurenceschopná neomezená nabídka od Verizonu za 50 dolarů měsíčně opravdu pomohla.
Ale žádný z operátorů se pořádně nezapojil do nabídky, která by poskytovatelům internetu způsobila sebemenší starosti. Verizon zase tvrdí, že do konce letošního roku bude mít domácí internet 5G v 10 městech, ale zejména nikde neuvádí, jak velkou část z těchto 10 měst pokryje. Nezdá se, že by pokrývalo mnoho.
T-Mobile od nabídky domácího internetu 5G skutečně ustoupil. Sprint měl zařízení 5G Home Hub s tarifem 100 GB za 60 dolarů. T-Mobile už neprodává vůbec žádné 5G hotspoty ani zařízení pro domácí přístup. Společnost sice v rámci fúze přísahala, že bude nabízet konkurenceschopný domácí internet, ale do roku 2024 žádnou službu pevně neslíbila.
AT&T domácí služby 5G nenabízí, ale ani je nikdy neslíbil.
Nejnadějnější oznámení, které jsem v poslední době slyšel od konkurence v oblasti domácího internetu, pochází vlastně ze světa 4G: je to tarif 4G internetu na venkově od Verizonu za 40/60 dolarů. Ani tam však Verizon nenabízí skutečné mapy a nutí každého, aby svou adresu kvalifikoval prostřednictvím webové stránky. Jen doufám, že tento nový systém 4G nepokrývá tak málo lidí jako 5G Home.