Představí rozšíření sady řešení, které kromě plateb, plánování, zasílání zpráv, mobility a dalších funkcí zahrnuje i základní funkce
SOUTH JORDAN, Utah, leden. 23. září 2019 /PRNewswire/ – Společnost Solera|AutoPoint, lídr v oboru technologií pro fixní provoz a marketingu pro udržení zákazníků u dealerů, dnes oznámila, že na veletrhu NADA představí svou nejnovější sadu řešení pro úspěch zákazníků, která spojí její stávající špičková řešení Multi-Point Inspection a Targeted Digital Marketing s řešeními pro plánování, platby, mobilitu a logistiku a vytvoří tak nejkomplexnější sadu řešení dostupnou na trhu.
Sblížení těchto řešení sjednotí cestu k zákazníkovi zcela novým a efektivním způsobem. Konzistence a kvalita komunikace jsou pro celkové řešení klíčové a usnadňují a předvídají zážitky prodejců i jejich zákazníků. Sada bohatých funkcí také zlepší efektivitu v rámci servisní organizace prodejců tím, že odstraní problémy s komunikací a nedostatky v dokumentaci, mimo jiné neefektivitu, která negativně ovlivňuje spokojenost zákazníků a optimalizaci služeb.
„Dnešní zákazníci jsou velmi zaneprázdnění a vyhledávají pohodlné a bezproblémové služby ve všech aspektech svého života,“ řekl Javier Velasco, výkonný ředitel. „Náš inovativní přístup k servisu kombinuje touhu spotřebitelů po kompletní bezpečnosti a údržbě vozidla s efektivním a bezproblémovým zážitkem prostřednictvím aplikací, které zajistí konzistentní a jasnou komunikaci, pohodlné zpracování plateb a možnost volby dopravy napříč sdílením jízd, kyvadlovou dopravou nebo pronájmem.“
„Schopnost prodejců udržet si příjmy ze servisu od zákazníků je s rostoucí konkurencí na trhu stále obtížnější,“ řekl Tim Hardin, SVP a generální ředitel společnosti Solera|AutoPoint. „Naše rozšířené portfolio poskytne dealerům přesně to, co potřebují k udržení zákazníků, s pokročilým zasíláním zpráv v základu a kontrolou v jádru, stejně jako dalšími komfortními funkcemi v celém rozsahu zaměřenými na zvýšení retence. Zákazníci, kteří se rozhodnou pro naše řešení Shuttle OnDemand, například hlásí až 40% snížení provozních nákladů a výrazné zvýšení výdajů zákazníků za servis.“
Prodejci mohou na veletrhu NADA využít časově omezené nabídky a získat další podrobnosti od odborníků společnosti Solera|AutoPoint na stánku #2001S. Účastníci veletrhu NADA jsou také zváni na šťastnou hodinku společnosti Solera|AutoPoint, kterou 25. ledna pořádá a vede výkonný ředitel divize Mobility &Logistics David Zwick.
O společnosti Solera|AutoPoint:
Solera|AutoPoint je lídrem v oblasti marketingových strategií, provádění servisních služeb a digitálního titulkování vozidel pro servisní oddělení prodejců automobilů. Jako první společnost spojila tyto důležité části dohromady a propojila je prostřednictvím vzájemné platformy, která umožňuje výrobcům OEM a prodejcům poskytovat bezproblémové a efektivní služby majitelům vozidel, což vede ke zvýšení spokojenosti zákazníků i k nárůstu příjmů z prodeje dílů, servisu a prodeje. Solera|AutoPoint je obchodní jednotkou společnosti Solera Holdings, Inc., světového lídra v oblasti inteligentních dat a softwaru jako služby (SaaS) pro správu a zabezpečení ekosystémů automobilů, lehkých a těžkých nákladních vozidel, domácností a identity. Další informace naleznete na adrese autopoint.com.
O společnosti Solera:
Solera byla založena Tonym Aquilou s cílem digitalizovat a zpřístupnit transakce mobility v kritických 54 a 250 kontaktních bodech životního cyklu osobního a nákladního automobilu a vozového parku a poskytnout všem skutečnou a přesnou transparentnost a znalosti. Dnes špičkové digitální technologie společnosti Solera spravují a chrání nejdůležitější životní aktiva: naše osobní a nákladní automobily, domovy a digitální identity. Společnost ročně zpracuje více než 300 milionů digitálních transakcí pro přibližně 235 000 partnerů a zákazníků ve více než 90 zemích. Další informace naleznete na adrese solera.com.
.