V nedávné době se objevily dvě zprávy, které ukazují společnost Apple v usvědčujícím světle, pokud jde o péči o zdraví a blaho pracovníků, kteří vyrábějí její produkty. Jedna se týká dlouhodobých postupů při najímání pracovníků v továrnách partnerů společnosti Apple (částečně na základě požadavků samotného Applu), zatímco druhá se dotýká zneužívání asi milionu Ujgurů, které Čína v současné době drží v internačních táborech.
První z nich, nová zpráva založená na rozhovorech se čtyřmi zaměstnanci Applu, dokumentuje, jak společnost znepokojil čínský zákon z roku 2014, který posiluje ochranu pracovníků a požaduje, aby v továrně tvořili dočasní pracovníci maximálně 10 procent pracovní síly. Apple provedl průzkum 362 dodavatelských továren a zjistil, že téměř polovina z nich tuto kvótu překračuje, zatímco 80 z nich využívá brigádníky pro více než polovinu své pracovní síly.
Apple (i čínské zákony) požadoval, aby jeho dodavatelé tuto situaci řešili do roku 2016. Když se čísla do roku 2016 sotva změnila, přestal o tom Apple dělat hluk „z obav, že to způsobí náklady, odčerpá zdroje a zpozdí uvedení výrobků na trh.“
Problém je však hlubší. Podle The Information:
Bývalí zaměstnanci, stejně jako přezkum interních prezentací společnosti Apple a vlastních údajů o najímání zaměstnanců do továren v letech 2013 až 2018, naznačují, že strategie společnosti Apple pro řízení dodavatelského řetězce ztěžovala třem největším smluvním výrobcům – Foxconn Technology, Quanta Computer a Pegatron – dodržování pracovních omezení. Tento problém se znovu veřejně objevil v loňském roce, kdy společnost Apple přiznala, že Foxconn porušil zákon ve své obrovské továrně na výrobu iPhonů v Čeng-čou, která může zaměstnávat až 300 000 pracovníků. Apple tvrdí, že od dodavatelů vyžaduje, aby dodržovali místní zákony, a zavazuje se odstranit ty, kteří je dodržovat nebudou.
Zbabělá zbabělost „odvahy“ Applu
K druhé zprávě připomeňme, že podle spolupracovníka Applu Phila Schillera projevit odvahu znamená podniknout kroky, které nemusí být populární – jako například odstranit konektor pro sluchátka. Kvůli bezradnému a hluchému momentu na pódiu jsme se Applu vysmívali celé roky, ale teď, když se objevily tyto nové informace, si říkám, jestli jsme to celé nepochopili špatně. Možná že důvod, proč Schiller spojil „odvahu“ s „odebráním funkce z produktu“, spočívá v tom, že to je nejlepší příklad, který byl díky politice Applu schopen uvést, aniž by na pódiu okamžitě zemřel na akutní případ pokrytectví.
Odvaha není odebrání funkce z telefonu. Odvaha je říct svým investorům, aby se sehnuli, protože nemáte zájem financovat porušování lidských práv maskované jako zaměstnávání.
Ale to už by bylo na Apple – společnost, které tak záleží na udržení nízkých nákladů na pracovní sílu, že lobbovala proti zákonu o prevenci nucené práce Ujgurů, což je zákon, který vyžaduje, aby společnosti zaručily, že nespolupracují se zahraničními firmami, které zaměstnávají otrockou práci – příliš. Apple tvrdí, že je proti otrocké práci a že přeruší vztahy s každým dodavatelem, který se takových praktik dopouští. Apple také již dříve prohlásil, že dodržuje všechny čínské pracovní zákony a že přerušil styky s dodavateli, kteří tyto praktiky nedodržují, přesto je společnost nadále připoutána k Foxconnu poutem.
Pýcha – a cynismus – tohoto chování by byly ohromující, kdyby rok 2020 neservíroval takovou nárazovou úrodu obojího. Během posledních čtyř let Apple dramaticky zvýšil cenu oprav mnoha zařízení. Představil zařízení, jejichž mimozáruční oprava stojí mnohem více, a lhal o tom, jak snadné je ohnout iPhone 6 a 6 Plus. Zvýšil cenu služby AppleCare, v některých případech zvedl cenu mimozáručních oprav do stratosféry a projevil nulový zájem navrhovat své produkty tak, aby se daly snadno opravit.
Tolik nenáviděná klávesnice MacBooku Butterfly vyžaduje náhradní díl za 600 dolarů, protože ani vlastní technici Applu nedokážou vyměnit jen jednu klávesu – nebo dokonce jen klávesnici. Společnost nakonec vytvořila program bezplatných oprav, ale až po několika měsících hlasitých stížností a problémů. Jakákoli obava Applu z „vytváření nákladů“ zjevně nezabránila společnosti v radostném vytváření tuny nákladů pro ostatní lidi. Pro vedení společnosti Apple je zřejmě nepředstavitelné, že by Tim Cook učinil takovéto prohlášení:
„Ve společnosti Apple nám záleží na lidských právech natolik, abychom se ujistili, že naše produkty nejsou vyráběny doslova otroky. Ve skutečnosti se chceme ujistit, že pracovníci našich partnerů jsou dobře placení a spokojení. Poté, co audit odhalil, že mnoho našich partnerů porušuje čínské pracovní zákony, a to již několik let, jsme je propustili. Podobně byli nahrazeni i partneři, kteří nebyli schopni zaručit, že při výrobě našich výrobků nebudou používat ujgurskou otrockou práci. Výsledkem je, že příští iPhone bude mít zpoždění 6-9 měsíců, než vytvoříme nový dodavatelský řetězec se společnostmi, které jsou ochotné nám pomoci dodržovat vyšší standardy v Číně, Spojených státech nebo kdekoli jinde na světě.“
To by byla odvaha.
To není.
Teď čtěte:
- Apple donutil ProtonMail přidat do své bezplatné aplikace nákupy v aplikaci
- Apple pracuje na procesorech s 32 vysoce výkonnými jádry: Zpráva
- Počáteční zájemci o počítače Apple Mac M1 by měli být opatrní ohledně kompatibility