Da dove è nata l’idea per la vostra attività?
Provenendo da una grande famiglia, molti dei nostri momenti più memorabili sono stati trascorsi insieme in casa, specialmente in cucina. Siamo stati ispirati ad aiutare le persone a vivere più di questi momenti da soli. Abbiamo deciso di portare la nostra considerevole esperienza nel settore dei servizi al business del marmo e di espanderci in altri servizi per la casa, il tutto per rendere più facile agli altri vivere magnificamente nelle loro case.
Descrivi il momento in cui hai deciso di entrare in affari per te stesso.
Ho lavorato con la mia famiglia per tutta la mia vita, quindi è stato naturale quando è arrivato il momento di iniziare la nostra attività che fosse un affare di famiglia. Ho collaborato con mio padre, abbiamo iniziato da zero, e il resto è storia.
Chi è stato di ispirazione per te come imprenditore e perché?
I miei genitori. Mio padre ha iniziato la sua attività a 18 anni e l’ha resa un successo. Crescendo ho potuto vedere in prima persona cosa ci vuole: lo sforzo, la responsabilità e il sacrificio. Questo mi è servito immensamente nel corso degli anni come primo esempio per fare le cose nel modo giusto.
Cosa rende speciale il vostro modello di business?
Una grande componente del vivere bene è la facilità. Ecco perché semplifichiamo tutto ciò che facciamo. Ci preoccupiamo di fornire prezzi completamente trasparenti e di assicurare la migliore esperienza al cliente dall’inizio alla fine. Abbiamo introdotto il foglio di lavoro dei prezzi personalizzati che permette ai clienti di accedere al nostro impareggiabile cortile di lastre e di capire meglio il costo del loro lavoro in base alle loro specifiche. In combinazione con le nostre opzioni di pacchetti all-inclusive, siamo in grado di prendere quello che alcuni vedono come un lusso irraggiungibile e renderlo possibile.
Altri si rivolgeranno a lei per consigli su come avviare e/o gestire un’attività qui. Quali sono i tuoi 3 migliori consigli?
- Crea una cultura familiare nella tua azienda.
- Rispetta tutti nella tua organizzazione, indipendentemente dall’autorità.
- Segui la tua visione e portala a termine.
Quali sono i vostri piani strategici di crescita per i prossimi 3-5 anni?
Dai controsoffitti, ai generatori domestici, alle finestre e porte personalizzate, ai servizi per la casa intelligente, siamo orgogliosi di rendere possibile ai nostri clienti di vivere in modo bello. Mentre semplifichiamo ulteriormente il nostro processo per i nostri clienti, non vediamo l’ora di continuare ad espandere le nostre offerte di servizi, fornire esperienze eccezionali ai clienti e crescere attraverso le raccomandazioni del passaparola.
Qual è qualcosa che pensi possa sorprendere le persone riguardo alla tua attività?
Non solo abbiamo il più grande cortile di lastre al coperto della nazione con oltre 5.000 lastre in oltre 500 colori, abbiamo anche l’inventario più grande del paese. Noi forniamo pietre naturali da tutto il mondo e le selezioniamo a mano per il massimo della qualità e dell’unicità. In modo che quando i nostri clienti camminano nei corridoi della nostra galleria, sono in grado di scegliere la loro lastra individuale – l’esatta pietra che finirà nella loro casa.
Assicuratevi di prendere i vostri biglietti per aiutare a celebrare Nikos e il suo team come premiato per la crescita strategica dell’anno al 36° premio annuale di eccellenza giovedì 8 novembre.